2. Mục ựắch và yêu cầu
3.4.1.Mức ựộ công khai thủ tục hành chắnh
Nguyên tắc cơ bản trong cải cách thủ tục hành chắnh là phải ựảm bảo tắnh công khai, minh bạch. Việc thực hiện nguyên tắc này làm tăng chất lượng, hiệu quả giao dịch và làm tăng niềm tin của người dân. Trong tiến trình cải cách thủ tục hành chắnh ựối với lĩnh vực ựất ựai thì giải quyết công khai, rõ ràng thủ tục hồ sơ là cơ sở ựảm bảo cho VPđK vận hành theo ựúng quy trình. Trước hết là
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học nông nghiệp 70
niêm yết công khai tại các phòng tiếp nhận hồ sơ những văn bản pháp quy, tài liệu giúp cho người sử dụng ựất biết (loại giấy tờ của hồ sơ, lịch tiếp nhận các loại hồ sơ, trình tự thủ tục ựăng ký...). Tại VPđK của quận ựã niêm yết cả bản hướng dẫn lập hồ sơ cho người dến giao dịch, thời hạn nhận kết quả, các khoản phắ, lệ phắ phải nộp.. Mức ựộ công khai thủ tục hành chắnh tại VPđK quận Long Biên (xem chi tiết Bảng 3.10).
Bảng 3.10. Mức ựộ công khai thủ tục hành chắnh
Tổng hợp ý kiến trả lời đơn vị Tổng số hộ
ựiều tra Công khai Tỷ lệ (%) Không công khai Tỷ lệ (%) Tổng cộng 30 27 90 3 10 1.Cự Khối 2 2 100 0 0 2.Phúc đồng 2 2 100 0 0 3.Ngọc Thuỵ 2 1 50 1 50 4.Long Biên 2 2 100 0 0 5.Phúc Lợi 1 1 100 0 0 6.Việt Hưng 2 1 50 1 50 7.Ngọc Lâm 2 2 100 0 0 8.Thượng Thanh 2 2 100 0 0 9.Thạch Bàn 2 2 100 0 0 10.Gia Thuỵ 2 2 100 0 0 11.đức Giang 3 2 67 1 33 12.Sài đồng 2 2 100 0 0 13.Bồ đề 2 2 100 0 0 14.Giang Biên 4 4 100 0 0
Nguồn: Số liệu ựiều tra
Khi hỏi người sử dụng ựất ựến giao dịch tại VPđK về thủ tục hành chắnh, có 90,00% ý kiến cho rằng thủ tục tiếp nhận hồ sơ tại VPđK ựược giải quyết công khai, minh bạch, rõ ràng và thuận lợi. điều ựó cho thấy mô hình VPđK ựang hướng tới mục ựắch giản ựơn, công khai, minh bạch thủ tục hành chắnh
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học nông nghiệp 71
nhằm ựáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, ựẩy nhanh tiến ựộ triển khai hoà cùng công tác cải cách thủ tục hành chắnh của Thành phố.