Thứ nhất, Ngân hàng TMCP á Châu nên khuyến khích và hỗ trợ các phòng giao dịch Ngân hàng TMCP á Châu chi nhánh Hà Nội nên hình thành bộ phận marketing tại ngân hàng mình. Có thể, trong giai đoạn đầu, bộ phận marketing tại các chi nhánh hoạt động chưa hiệu quả, Ngân hàng TMCP á Châu trụ sở chính có thể hỗ trợ về đào tạo, tư vấn, nhân viên, thậm chí kinh phí hoạt động vì mục tiêu lâu dài của hệ thống trong tương lai.
Thứ hai, Ngân hàng TMCP Á Châu nên tổ chức theo định kỳ hoặc thường xuyên các cuộc thi nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên trong ngân hàng ,thi hiểu biết về marketing và giao tiếp nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên, khuyến khích học hái .
KẾT LUẬN
Trong môi trường cạnh tranh hết sức gay gắt như hiện nay, việc áp dụng các chiến lược marketing vào hoạt động kinh doanh là vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nhiệp. Để tồn tại và phát triển thì yêu cầu tất yếu đối với một ngân hàng là phải nhanh chóng thay đổi tư duy, cung cách quản lý, phục vụ của mình cho phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế, sự biến động của thị trường và thị hiếu của khách hàng. Vì vậy, để tồn tại được ngân hàng cần phải xây dựng cho mình những chiến lược cụ thể và phù hợp với yêu cầu phát triển, chiến thắng đối thủ cạnh tranh, giành lợi nhuận.
Qua phân tích, ta thấy hoạt động marketing của ngân hàng ACB Hà Nội đã tìm ra những bước đi phù hợp, đạt được những thành quả đáng kể, tuy nhiên chi nhánh cũng không tránh khỏi những sai lầm, vướng mắc nhất định.Trong thời gian hoạt động vừa qua, chi nhánh đã đúc kết cho mình những kinh nghiệm quý báu và đang từng bước khắc phục khó khăn.
Mặc dù đã cố gắng nhưng bài tiểu luận không thể không có những thiếu sót, nhóm 6 mong nhận được các nhận xét, ý kiến đóng góp của thầy để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn.