Tăng cường hoạt động Marketing

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh thẻ tại ngần hàng TMCP Sài Gòn thương tín Chi nhánh Thủ Đức (Trang 60)

Ngoài việc tiếp tục sử dụng những phương tiện quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên tivi hay các bản proposal tại bàn giao dịch viên thì Sacombank nên tiếp cận những phương thức quảng cáo trên mạng, liên kết với những trang báo mạng hoặc những website lớn để đăng những quảng cáo về sản phẩm thẻ, đồng thời quản lý tốt những trang mạng xã hội vì đây là một kênh thông tin dễ tiếp cận với người dân và không tốn kém nhiều chi phí. Bên cạnh đó những quảng cáo đi kèm với những ứng dụng trên smartphone hiện nay là một sự lựa chọn không tồi.

Tiếp cận phương thức quảng cáo banner trên các tuyến xe bus nội thành, đây là một cách quảng cáo khá tốt khi vừa tạo được ấn tượng về sản phẩm của ngân hàng, vừa quảng bá được thương hiệu cũng như nâng cao hình ảnh của ngân hàng trong mắt người dân.

Thêm vào đó, ngân hàng nên tiếp tục tài trợ cho một số chương trình, sự kiện có ý nghĩa của thành phố, địa phương, các trường học và tổ chức để gây dựng hình ảnh tốt về ngân hàng.

Các hoạt động tư vấn nên được cải thiện về chất lượng: không chỉ tư vấn về các sản phẩm và còn phải tư vấn cách thức hoạt động, thanh toán thẻ cho khách hàng một cách rõ ràng, nhất là đối tượng người lớn tuổi và các công nhân ít có cơ hội tiếp xúc với lĩnh vực thẻ.

Các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, tri ân khách hàng lâu năm và khuyến mãi cho khách hàng sử dụng lần đầu nên tiếp tục được thực hiện. Tuy nhiên ngân hàng cũng cần xem xét để chương trình phù hợp với nhu cầu của khách hàng hơn.

Tiếp tục phát triển mạng lưới liên kết với các danh nghiệp, tổ chức… và đẩy mạnh việc giới thiệu các sản phẩm thẻ của mình cho công nhân viên tại các đơn vị liên kết đó.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh thẻ tại ngần hàng TMCP Sài Gòn thương tín Chi nhánh Thủ Đức (Trang 60)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(73 trang)