CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
2.2.2Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban của chi nhán h:
♦ Phòng Quan hệ khách hàng ( bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp )
Đây là phòng trực tiếp quan hệ với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ.
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH
PHÓ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH
Khối trực tiếp kinh doanh Phòng quan hệ khách hàng (cá nhân và doanh nghiệp ) Phòng kế toán giao dịch và kho quĩ Phòng Giao dịch ( 6 phòng GD trực thuộc Khối hỗ trợ kinh doanh Phòng hỗ trợ tín dụng Khối vănphòng – hành chính
Thực hiện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ tín dụng theo phạm vi được phân công.
Chịu trách nhiệm trực tiếp Marketting tín dụng, gặp gỡ khách hàng và hướng dẫn khách hàng
Khoản lý hồ sơ của khách hàng theo qui định
Phối hợp với các phòng khác theo qui định và trình tự tín dụng.
♦ Phòng kế toán giao dịch- kho quĩ:
Là phòng chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch với khách hàng: Trực tiếp thực hiện giao dịch với khách hàng
Trực tiếp thực hiện xử lý, tác nghiệp và hạch toán kế toán các giao dịch với khách hàng.
Thực hiện việc giải ngân và thu nợ vay của khách hàng trên cơ sở hồ sơ tín dụng được duyệt.
Là đầu mối quản lý thông tin về nguồn vốn, tình hình huy động vốn và sử dụng vốn. Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quỹ ( thu, chi, xuất nhập), phát triển các giao dịch ngân quỹ, phối hợp chặt chẽ với các phòng phục vụ khách hàng thực hiện nghiệp vụ thu, chi tại quầy, phục vụ thuận tiện, an toàn cho khách hàng đến giao dịch.
Trực tiếp triển khai thực hiện các nghiệp vụ về tài chính, kế toán, ngân quỹ như công tác hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, thanh toán, ngân quỹ để quản lý và kiểm soát nguồn vốn và sử dụng vốn, quản lí tài sản, vật tư, thu nhập, chi phí xác định kết quả hoạt động của chi nhánh.
Tổ chức thực hiện tổng hợp, lưu trữ và chế độ báo cáo định kì theo quy định Nghiên cứu, tổ chức triển khai việc ứng dụng công nghệ tin học, công tác điện toán, phục vụ kinh doanh trong chi nhánh
Đề xuất tham mưu với Giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn thực hiện chế độ kế toán, xây dựng chế độ quản lý tài sản.
♦ Phòng hỗ trợ tín dụng:
Chịu trách nhiệm quản lý thông tin, hồ sơ vay vốn của khách hàng
Thu thập, quản lý, phân tích các thông tin phục vụ cho việc thẩm định và phòng ngừa rủi ro tín dụng.
nhánh theo quy định của nhà nước và các quy trình nghiệp vụ liên quan.
♦ Văn phòng hành chính:
Tham mưu cho giám đốc chi nhánh và hướng dẫn cán bộ thực hiện các chế độ chính sách của Pháp luật về trách nhiệm và quyền lợi của người sử dụng lao động và người lao động
Đầu mối đề xuất, tham mưu Giám đốc chi nhánh về việc xây dựng và thực hiện kế hoạch nguồn nhân lực.
Tham gia ý kiến về kế hoạch phát triển mạng lưới, chuẩn bị nhân sự.
Quản lý trực tiếp thực hiện chế độ tiền lương, chế độ bảo hiểm của cán bộ nhân viên. Tổ chức quản lý lao động, ngày công lao động, thực hiện nội quy cơ quan
Trực tiếp triển khai thực hiện các nghiệp vụ về thi đua, khen thưởng, kỉ luật, công tác hậu cần trong chi nhánh.
Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hoá, tinh thần và thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ đối với cán bộ nhân viên.
♦ Các phòng giao dịch trực thuộc:
Có trách nhiệm giao dịch với các khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức kinh tế. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Duy trì và kiểm soát các hoạt động giao dịch, tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng đến với khách hàng Mở và quản lý tài khoản tiền gửi, tiền vay của các cá nhân, doanh nghiệp hoạt động hợp pháp tại Việt Nam
Huy động vốn từ các thành phần kinh tế hoạt động hợp pháp và của các cá nhân dưới dạng các loại tiền gửi, tiền tiết kiệm có kì hạn và không có kì hạn, tiền gửi nội ngoại tệ và các loại tiền gửi khác
Phát hành các chứng chỉ tiền gửi như: kì phiếu, trái phiếu theo quyết định của ban Giám đốc
Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn, trung hạn, dài hạn và các nghiệp vụ bảo lãnh với các tổ chức kinh tế, cá nhân trong phạm vi ban Giám đốc chi nhán qui định trên cơ sở ủy quyền của tổng giám đốc NHTMCP GP.Bank
Thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền trong nước và phát hành thẻ ATM cho khách hàng.