Đánh giá:

Một phần của tài liệu Đánh giá hoạt động quản trị tại sacombank (Trang 76 - 78)

Công tác quản trị trong ngân hàng trong thời gian qua được nhóm đánh giá là rất tốt. Bản thân ngân hàng là đơn vị đi ra từ ngành xuất nhập khẩu, đơn vị đã chú trọng phát triển trên thế mạnh của mình đầu tư mạnh mẽ phát triển rộng ra nước ngoài, một thị phần lớn mà không phải bất kì ngân hàng Việt Nam nào hiện nay có thể làm được, đó là thành

quả mà không phải một hai hay thời gian ngắn đạt được mà nó là nhờ những chiến lược có tính lâu dài.

Với công tác quản trị hiệu quả đã tạo uy tín rất lớn đối với các nhà đầu tư, thấy rõ việc vốn chủ sở hữu của Sacombank có thể tăng lên và ổn định trong thời gian dài. Công tác chú trọng đào tạo nguồn nhân lực được nhóm đánh giá cao, vì nhân lực chính là nền móng phát triển cơ bản của bất kì doanh nghiệp nào và ngay cả bản thân Ngân hàng, có thể nói Sacombank là ngân hàng được đánh giá với phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhân viên làm việc tận tâm. Đây thực sự là một thành quả trong công tác quản trị nhân sự của ngân hàng.

Bên cạnh đó nhóm cũng đưa ra một số ý kiến về mặt hạn chế. Ngân hàng trước nay chỉ chú trọng trong lĩnh vực huy động vốn và nghiệp vụ tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp và chú trọng vào những khách hàng lớn mà bỏ qua một thị phần lớn và vô cùng hấp dẫn đó chính là khách hàng cá nhân. Ngoài ra Ngân hàng mắc một bệnh mà như ta nói đó là bệnh của những Ngân hàng lớn, ít chú trọng đến chăm sóc khách hàng. Đó thật sự là một nguy cơ lớn, khi Ngân hàng không đánh thức chính những khách hàng của mình thì khi biến cố xảy ra, việc giữ họ trung thành với ngân hàng là điều khó, bên cạnh đó việc này không hấp dẫn và giữ chân những khách hàng mới trong thời buổi cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay. Một điều mà theo nhóm nhận xét cho rằng chính sách Sacombank hơi lỗi thời khi các sản phẩm dịch vụ không đa dạng không ấn tượng đối với khách hàng mới và khó cho việc chọn lựa của khách hàng cũ khi họ muốn trung thành với ngân hàng nhưng không thể tìm ra gói dịch vụ phù hợp đã đẩy họ đi xa ngân hàng. Đây thực sự là một thách thức lớn trong cải cách quản trị của ngân hàng.

Mạng lưới hoạt động còn hạn chế, do hoạt động chủ yếu là khách hàng doanh nghiệp lớn và những khách hàng lâu năm nên việc cải tiến mở rộng mạng lưới không được chú trọng. Như là điểm trên mà nhóm nhận xét, thì việc mở rộng mạng lưới là một trong những cách thức mở rộng thị phần dịch vị đối với khách hàng cá nhân. Cơ cấu thu nhập mang tính rủi ro, nhóm cho rằng Sacombank hoạt động mạnh trong lĩnh vực chủ yếu là tín dụng và đầu tư thì rủi ro là việc không thể nào tránh khỏi, lợi nhuận càng cao mức rủi ro gánh chịu càng lớn, quan trọng là công tác quản trị rủi ro trong ngân hàng như thế nào, có thể gánh chịu bù đắp rủi ro khi biến động xảy ra hay không. Thế nhưng đây lại là điểm mà

nhóm nhận xét là yếu vì vậy nhóm có nhận xét là công tác quản trị rủi ro của ngân hàng yếu,việc thay đổi chính sách quản trị rủi ro là bức thiết và vô cùng quan trọng.

Một phần của tài liệu Đánh giá hoạt động quản trị tại sacombank (Trang 76 - 78)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(80 trang)
w