f. Chiến lược nghiên cứu và phát triển
3.4.3.1.3.Chiến lược phát triển sản phẩm
Tạo tăng trưởng qua các sản phẩm mới như : bánh mì giòn, dẻo, nhiều hương vị
Mục tiêu :
• Đa dạng hóa sản phẩm để tồn tại và phát triển nhằm hỗ trợ cho các mặt hàng chủ lực là bánh bông lan, bánh cracker
• Gia tăng khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm ẩn
• Giữ vững và gia tăng thị phần của các sản phẩm chính, góp phần tăng doanh thu của công ty từ những hoạt dộng kinh doanh phụ.
Ưu điểm : Tăng cơ cấu sản phẩm; tăng sản lượng hàng hóa; tăng khách hàng, doanh thu và lợi nhuận; chia sẻ chi phí chung của các hoạt động; nắm bắt thông tin về thị trường, khách hàng, ĐTCT,…
Nhược điểm :
Môi trường cạnh tranh gay gắt; đòi hỏi về khả năng tài chính lớn; đội ngũ nhân viên giỏi, năng động; phải có chính sách kinh doanh hợp lý, thực hiện các chính sách thanh toán hỗ trợ khách hàng.
Các yếu tố để đạt LTCT :
• Giá bán cạnh tranh, có các chính sách hỗ trợ giá, chính sách khuyến mãi, hậu mãi,.. cho khách hàng
• Có cơ sở khách hàng rộng, thị phần lớn
• Đa dạng hóa cơ cấu sản phẩm, kéo dãn chu kỳ sống của sản phẩm
• Đội ngũ nhân viên giỏi, năng động, nhiệt tình
• Hàng hóa phải đảm bảo về chất lượng, các tiêu chí về kỹ thuật
• Có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.
Biện pháp thực hiện :
• Đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp uy tín về các sản phẩm đầu vào
• Quản lý hàng tồn kho hiệu quả, đảm bảo cung ứng kịp thời, đáp ứng nhu cầu
• Có chính sách thu hút khách hàng, cạnh tranh hiệu qảu với các ĐTCT
• Thiết kế cách bài trí, trưng bày các sản phẩm tại Showroom
• Nâng cao hiệu quả Marketing và bán hàng
• Có chính sách tuyển dụng, đào tạo đội ngũ marketing, đội ngũ bán hàng
• Thực hiện liên kết với nhà cung nhằm được hỗ trợ các điều kiện, tận dụng những lợi thế tốt nhất.
Các chiến lược chức năng hỗ trợ cho chiến lược phát triển sản phẩm : a. Chiến lược Marketing
• Thực hiện phân tích, dự báo nhu cầu và khả năng cung ứng sản phẩm, dịch vụ trên thị trường
• Xây dựng hệ thống kênh phân phối, mở rộng mạng lưới tiêu thụ khắp cả nước
• Thực hiện đánh giá, lựa chọn khách hàng có năng lực, uy tín
• Có chính sách bán hàng, chiết khấu theo số lượng nhằm thu hút khách hàng
• Nâng cao hiệu quả tiếp thị và bán hàng của đội ngũ marketing & bán hàng.
b. Chiến lược nguyên vật liệu và mua hàng
• Tập trung vào việc giảm các chi phí mua hàng nhằm đạt lợi thế về chi phí thấp trong phân khúc thị trường (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Đánh giá, lựa chọn các nhà cung ứng thích hợp
• Kiểm soát các hoạt động vận chuyển nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng, tránh các rủi ro trên đường vận chuyển và giảm thiểu chi phí vận chuyển.
c. Chiến lược vận hành
• Thực hiện quản lý chất lượng các sản phẩm, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng hay bị giảm chất lượng.
• Thực hiện tốt công tác quản lý hàng tồn kho, lên kế hoạch tồn kho tối ưu nhằm giảm tối thiểu hóa chi phí tồn kho.
d. Chiến lược tài chính
• Đảm bảo nguồn tiền để nhập các hàng hóa đầu vào
• Quản lý tốt các khoản phải thu, không để khách hàng chiếm dụng vốn hoặc nợ khó đòi
• Có chính sách hỗ trợ thanh toán cho các khách hàng uy tín, khách hàng thân thiết.
e. Chiến lược nguồn nhân lực
• Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ Marketing & bán hàng năng động, có năng lực
• Tuyển nhân viên có trình độ chuyên môn, am hiểu ngành nghề kinh doanh.
• Thực hiện đánh giá, phân tích và dự báo xu hướng công nghệ, đặc biệt chú ý đến các công nghệ mới trên thị trường để có quyết định đầu tư thích hợp
• Thực hiện kiểm soát, quản lý tốt chất lượng sản phẩm và dịch vụ
• Đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, cải tiến phương pháp phục vụ khách hàng.