B ng 2.5: Tình hình ho tđ ng ca h th ng ATM
3.2.3.3. Nhóm khách hàng là sinh viên, hc sinh, t ng lp thanh niên
ây là nhóm khách hàng đ c đánh giá là ti m n ng và d ti p c n. V i đ c đi m n i b t c a nhóm khách hàng này là tr tu i, n ng đ ng, s n sàng và háo h c v i nh ng s n ph m c a công ngh , trí tu , a tìm tòi và thích nh ng cái m i, kh n ng nh n th c cao. Gi i tr , đ c bi t là h c sinh và sinh viên hi n đang là nhóm đ i t ng đ c nhi u ngân hàng quan tâm. ây là nhóm đ i t ng ph n l n không có thu nh p, s ít có thu nh p nh ng không cao và đ u. Tuy nhiên, đây l i là nhóm khách hàng ti m n ng b i h chi m t l đáng k trong t ng dân s c n c, v i trình đ và kh n ng nh y bén, n m bi t th i c , h t bi t s l a ch n thanh toán qua th là hình th c v n minh. H n n a, h ng vào nhóm đ i t ng này, ngân hàng s đ c l i t ngu n ti n g i th ng xuyên c a gia đình cho con em khi h c xa nhà. Thông qua vi c phát hành th , ngân hàng c ng có th k t h p v i nhà tr ng th c hi n k t h p th ngân hàng v i th sinh viên, cho vay h c sinh, sinh viên ti n h c phí hàng tháng... c bi t, hi n nay, m t s ngân hàng đang có nh ng chính sách, chi n l c phát tri n th trong đó t p trung vào nhóm đ i t ng này nh : Vietcombank, Vietinbank... i u này đ c th hi n trong vi c các ngân hàng m chi n d ch t n công vào các tr ng đ i h c. Agribank c ng đã th c hi n thành công vi c phát hành th t i m t s tr ng đ i h c
79
nh : tr ng i h c Kinh T Qu c Dân, tr ng i h c Xây D ng, i h c Bách Khoa, H c vi n Ngân hàng...