Công tác nghiên cứu thị trường

2. Thực trạng phát triển thị trường của Công ty TNHH Cáp điện SH-VINA

2.1 Công tác nghiên cứu thị trường

Công tác nghiên cứu thị trường hiện nay do phòng Kinh doanh đảm nhận. Cán bộ và nhân viên của phòng đã có các cuộc nghiên cứu thị trường tại các tỉnh nhằm

+ đánh giá về khả năng cạnh tranh của sản phẩm công ty so với các công ty khác tại khu vực

+ đánh giá của khách hàng về sản phẩm ( giá cả, chất lượng, mẫu mã) và sản phẩm của công ty khác

+ nghiên cứu thói quen tiêu dùng sản phẩm của khách hàng + Nghiên cứu các chiến lược mở rộng thị trường của các công ty khác

Những thông tin thu thập được, phòng kinh doanh sẽ có báo cáo tổng hợp và trình lãnh đạo Công ty nhằm đưa ra chính sách mở rộng thị trường của Công ty.

Hiện nay mặc dù đã có các bước nghiên cứu thị trường, tuy nhiên về thực tế, hiệu quả vẫn chưa cao. Phòng Kinh doanh vẫn chưa có chiến lược mở rộng thị trường tốt.

- Thị trường hiện tại:

cáp điện mỗi ngày một tăng cao do các nhu cầu sử dụng dây cáp điện trong Công trình xây dựng và công trình điện lực đang tăng. Tại thị trường miền Bắc các sản phẩm của Cadisun, LS-VINA, Trần Phú được phân phối rất rộng rãi. Tại thị trường miền Nam, dây cáp điện của CADIVI, TAIHAN rất được ưa chuộng.

Người tiêu dùng khi mua sản phẩm tại các đại lý nhìn chung đều chạy theo thương hiệu và chưa có hiểu biết nhiều về chất lượng sản phẩm. Theo quan điểm của người tiêu dùng, sản phẩm của các hãng nổi tiếng là các sản phẩm tốt mặc dù giá cả khá cao.

Ngoài các sản phẩm của các hãng có thương hiệu lớn, còn xuất hiện rất nhiều các sản phẩm là hàng giả hàng nhái. Các sản phẩm này đều lấy tiếng là hàng sản xuất, công nghệ của Hàn Quốc và có tên hơi giống các sản phẩm của Công ty Hàn Quốc. Người tiêu dùng khó có thể nhận biết được đâu là hàng thật, đâu là hàng giả, hàng nhái. Sản phẩm có tiếng là của Hàn Quốc vẫn luôn được người tiêu dùng chọn lựa dù xuất xứ thật sự của sản phẩm chỉ là các hàng Việt Nam có chất lượng thấp.

Như vậy qua nghiên cứu thị trường, phòng Kinh doanh của SH- VINA đã nhận thấy được tâm lý sính hàng Hàn Quốc của người tiêu dùng mặc dù sản phẩm dây cáp điện Hàn Quốc ngoài thị trường chủ yếu là hàng giả hàng nhái. Ngoài ra người tiêu dùng cũng sẵn sàng mua sản phẩm với mức giá cao với điều kiện đó là sản phẩm của các hãng nổi tiếng.

Khi cán bộ Kinh doanh của SH-VINA hỏi người tiêu dùng về sản phẩm của SH-VINA thì nhìn chung người tiêu dùng vẫn chưa biết nhiều về SH-VINA. Một số vẫn nhầm tưởng sản phẩm của SH-VINA là sản phẩm liên doanh Hàn Quốc –Việt Nam. Điều đó chứng tỏ sản phẩm của SH-VINA ngoài thị trường vẫn còn rất ít, thị phần vẫn còn rất nhỏ bé.

Việc triển khai công tác nghiên cứu thị trường là vô cùng quan trọng và quyết định việc mở rộng thị trường của Công ty. Tuy

nhiên vì thiếu thốn nguồn nhân lực nên việc triển khai cán bộ trực tiếp đến các tỉnh thành nhằm nghiên cứu thị trường cũng gặp rất nhiều khó khăn. SH-VINA vẫn chưa triển khai được đội ngũ nghiên cứu thị trường ở nhiều tỉnh thành ở miền Bắc, miền Trung và miền Nam.

- Thị trường tương lai:

Tương lai các sản phẩm hàng giả hàng nhái trên thị trường sẽ gặp rất nhiều khó khăn và khó có thể phát triển vì nhận thức của người tiêu dùng được nâng cao cũng như các chính sản quản lý thắt chặt của nhà nước nhằm thanh lọc thị trường vì lợi ích của người tiêu dùng. Về lâu dài các sản phẩm có chất lượng cao sẽ là các sản phẩm có ưu thế trong cạnh tranh, điều quan trọng là việc xây dựng thương hiệu và áp dụng chính sách giá cả hợp lý của doanh nghiệp

Về chiến lược mở rộng thị trường trong tương lai, SH-VINA cần một đội ngũ cán bộ nhân viên marketing đông đảo để nghiên cứu thị trường và hiểu rõ nhu cầu người tiêu dùng ở từng địa phương để đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý, có hiệu quả.