2. Tình hình công tác tuyển dụng tại công ty
2.2.2. Nguồn và phương pháp tuyển dụng
Bất kì một công ty nào cũng có hai nguồn tuyển dụng chính là nguồn tuyển dụng bên trong và nguồn tuyển dụng bên ngoài. Mỗi một nguồn tuyển dụng sẽ có những ưu và nhược điểm riêng, nếu biết tận dụng cả hai nguồn này một cách hợp lý thì sẽ tạo một nguồn lao động phù hợp cho công ty, có vận mệnh thay đổi sứ mệnh, thay đổi những thói quen làm việ không hiệu quả hay củng cố những giá trị truyền
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Là tất cả cán bộ, công nhân viên đang làm việc ở trong công ty có đủ năng lực, trình độ, kinh nghiệm cũng như phẩm chất đạo đức có nguyện vọng và đủ khả năng làm ở vị trí mới mà công ty đang tuyển dụng.
Nguồn tuyển dụng này hầu như chỉ cho những vị trí quản lý trong cơng ty vì những người làm việc trong công đã hiểu rõ những giá trị truyền thống, văn hóa của công ty và cũng tạo động lực cho cán bộ công nhân viên. Làm cho họ có động lực làm việc để có thể thăng tiến trong công việc, tăng long trung thành, tình cảm của mọi người với tổ chức.
• Ưu điểm của nguồn này là:
• Những người này đã quen với cách làm của công ty, văn hóa của công ty nên sẽ không còn có cảm giác ngỡ ngàng trong môi trường mới mà hòa nhập dễ dàng hơn do đó khi tuyển dụng xong có thể sử dụng ngay.
• Quá trình thực hiện diễn ra không bị gián đoạn, hạn chế được các sai sót trong đề bạt và thuyên chuyển lao động.
• Hơn nữa do đó làm việc trong công ty nên họ có mối thân quen với các bộ phận trong công ty, hiểu được nhu cầu của các bộ phận.
• Khi công ty sử dụng nguồn này sẽ khuyến khích nhân viên phát triển năng lực của mình. Và tuyển từ nguồn này cũng tốn ít chi phí hơn.
• Nhược điểm của nguồn này là:
• Có thể hình thành những nhóm “ ứng viên không thành công” ( là những người không được đề bạt). Điều này sẽ gây mâu thuẫn, chia bè phái trong doanh nghiệp.
• Đối với những doanh nghiệp nhỏ thì sử dụng nguồn này sẽ không thay đổi được chất lượng lao động.
Và để tiếp cận được với nguồn này chúng ta cần có những phương pháp tuyển dụng như:
oTham khảo ý kiến hoặc qua sự giới thiệu của các nhân viên trong công ty:Người quản lý cần tham khảo ý kiến của quản lý trực tiếp của cá nhân viên, tìm hiểu những tâm tư, nguyện vọng của mọi người và từ đó ra quyết định cuối cùng. Qua kênh thụng tin này ta có thể phát hiện ra được những ứng viên có tiềm năng.
oThông báo về tuyển dụng trong toàn doanh nghiệp, dán thông báo trên các bảng tin của công ty., gửi thông báo tuyển dụng qua mạng nội bộ, thư điện tử
SV: Vũ Thị Thùy Dung Lớp: QTKD tổng hợp 49B
tới toàn nhân viên trong doanh nghiệp: cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin về vị trí cần tuyển.
2.2.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài
Đây là nguồn mà hầu hết các công ty thường sử dụng khi có nhu cầu tuyển dụng. Để có được lao động từ nguồn bên ngoài thì công ty thường dựng những phương pháp tìm kiếm sau:
• Phát tờ rơi, đăng pano, áp phích
Việc này chỉ dựng với việc tuyển dụng công nhân. Hàng năm công ty có nhu cầu tuyển dụng công nhân với số lượng lớn nhưng rải rác trong năm vì vậy cần phải thong báo sâu rộng. Dăng pano, áp phích thì ngay tại cổng công ty. Còn việc phát tờ rơi thì cần phải tìm địa điểm để phát sao cho đạt hiệu quả cao nhất, làm giảm lãng phí. Hiện tại trong tháng 4-2011 công ty cần thụng báo về mức lương mới và cũng là để thu hút lao động sao cho đủ lượng công nhân theo yêu cầu của cá xưởng vì vậy đang tiến hành việc phát tờ rơi. Hiện tại ở khu vực xung quanh công ty có rất nhiều nhà máy, xí nghiệp mới mở. Để có thể thu hút, cạnh tranh lao động với các doanh nghiệp khác thì công ty cần phát tờ rơi ở cổng các khu công nghiệp hoặc các chợ trên khu vực xung quanh công ty. Như vậy có thể lôi kéo lao động của công ty bạn, những người dân trên địa bàn công ty hoặc những công nhân của công ty khác sẽ giới thiệu bạn bè tới công ty.
• Đăng báo, đăng trên các trang web Vietnamworks.com, 24h.com
Thường việc đăng trên các web, trang báo là đăng tuyển nhân viên. Tùy theo nhu cầu của các bộ phận mà công ty có những kế hoạch đăng tuyển. Trung bình hàng năm công ty có kế hoạch đăn tuyển hai lần trong năm. Trên các bỏo là mỗi lần đăng 3 kì và đăng trên một trang. Chi phí mỗi lần đăng là 3 triệu đồng. Còn đăng trên các trang web có chi phí là 6 triệu một lần đăng. Phương pháp này hiện đang được sử dụng triệt vì hàng ngày có hàng triệu người truy cập internet để tìm việc.
Bảng 14: Ngân sách dành cho việc thu hút nhân lực năm 2006-2009 Đơn vị: đồng
Năm Tổng ngân sách thực
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2009 72,381,000
2010 120,342,000
Nguồn : Phòng PTNNL công ty Kinh Đô
Qua bảng số liệu trên ta thấy ngân sách cho việc thu hút nhân lực ngày càng tăng điều này chứng tỏ càng ngày công ty càng chú trọng hơn đến công tác tuyển dụng. Các nhà quản trị cũng hiểu được tuyển dụng là một công việc quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp
• Tìm kiếm hồ sơ trên trang web
Công ty còn sử dụng công cụ tìm kiếm hồ sơ qua trang web vietnamworks.com, 24h.com. Cán bộ tuyển dụng sẽ tìm kiếm và sàng lọc những hồ sơ của ứng viên. Những hồ sơ nào đạt tiêu chuẩn thì các cán bộ tuyển dụng sẽ chủ động liên lạc với cá nhân đó,nếu họ thích thú với công việc tại công ty thì sẽ hẹn gặp để nộp hồ sơ và thi tuyển
• Tìm kiếm qua giới thiệu
Tìm kiếm nhan lực qua giới thiệu của những nhân viên trong công ty. Nguồn này đngs tin cậy nhưng nhiều khi không đáp ứng được yêu cầu trogn công việc vì họ lợi dụng vào quyền lực của mình để đưa người than của mình vào làm việc tại công ty mà không đáp ứng được các tiêu chí đề ra
• Tìm kiếm qua các trường đại học
Mỗi năm nước ta có khoảng 200.000 sinh viên tốt nghiệp và tốt nghiệp trung học chuyên nghiệp. Trong số đó một lượng lớn sinh viên có tài năng, nếu được đào tạo thì sẽ là một nguồn nhân lực cao có ích. Hiện tại công ty đang liên kết với một số trường cao đẳng và đại học trên địa bàn Hưng Yên cũng như trên Hà Nội như: cao đẳng công nghiệp tại Hưng Yên, Đại học Kinh Tế Quốc Dân, trường kinh tế Đại học Hà Nội, ngoại thương để thu hút nhân lực chất lượng cao.
Công ty chọn những sinh viên năm cuối có thành tích học tập cao để vào thực tập trong công ty, sau quá trình thực tập nếu sinh viên có khả năng làm việc tại công ty thì sẽ được nhận chính thức vào làm việc, như thế công ty không mất thời gian đào tạo, mà người sinh viên đó cũng biết được mục tiêu, văn hóa… của công ty
Với việc chủ động lựa chọn đầu vào công ty mong muốn kiểm soát được chất lượng nhân lực và đảm bảo nhân lực sẽ gắn bó lâu dài với công ty.
Việc áp dụng phương pháp này làm giảm chi phí tuyển dụng mà thu hút được sự quan tâm của nhiều sinh viên do khi ra trường việc tìm kiếm một công việc
SV: Vũ Thị Thùy Dung Lớp: QTKD tổng hợp 49B
tại một công ty lớn rất khó khăn nên công ty sẽ dễ dàng tìm kiếm được những tài năng thực sự
• Thu hút nhân lực của các doanh nghiệp, tổ chức khác
Công ty nào cũng muốn chiêu mộ được những người có kinh nghiệm trong công việc hoặc những người tài vào vị trí chủ chốt. Họ có thể tự mình tìm kiếm hoặc sử dụng những công ty săn đầu người. Nguồn nhân lực đó có thẻ lấy từ một công ty khác trong cùng một ngành hay bất kì lĩnh vực nào đó. Tuy nhiên để “ câu “ được những nhân lực đó thì công ty cần phải có “ mồi câu”. Thường “ mồi câu” được công ty đưa ra là mức lương hấp dẫn, chế độ đãi ngộ cao và có khả năng thăng tiến trong công việc. Ngoài ra công ty còn áp dụng những ưu đãi về tinh thần và tạo ra môi trường phát triển nghề nghiệp thuận lợi, nơi mà những cống hiến của họ được đánh giá cao. Công ty có ưu thế vầ tài chính cũng như các chế độ đãi ngộ nếu như quan tâm tới một cá nhân xuất sắc nào đó của một doanh nghiệp khác để có thể lôi kéo họ về phía mình
• Ưu điểm của nguồn này là:
• Những ứng viên này được trang bị hệ thống kiến thức bài bản. Khi vào làm việc thì các nhân viên cũ trong công ty có thể cùng học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.
Họ có cách nhìn mới, cách làm việc mới đối với tổ chức. Họ có khả năng thay đổi cách làm việc cũ của tổ chức mà không sợ những người trong tổ chức phản ứng, mang đến bầu không khí mới, tạo cơ hội cho sự thay đổi văn hoá của doanh nghiệp.
• Nhược điểm của nguồn này là:
• Mất thời gian đào tạo hướng dẫn họ làm quen với công việc nên nguồn này chưa sử dụng được luôn
• Nếu thường xuyên tuyển người ở bên ngoài tổ chức sẽ gây tâm lý thất vọng cho những người bên trong tổ chức vì họ nghĩ rằng sẽ không có cơ hội được thăng tiến và sẽ nảy sinh nhiều vấn đề phức tạp khi thực hiện các mục tiêu của tổ chức.
• Nếu tuyển mộ những người đã làm việc ở các công ty đối thủ cạnh tranh thì phải chú ý đến các bí mật của đối thủ nếu không họ sẽ kiện. Thông thường họ
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Bảng 15: Bảng số liệu về số lượng công nhân viên của công ty
Đơn vị: người Phòng Năm 2006 2007 2008 2009 2010 1. Bakery 80 85 103 117 125 2. Hành chính – nhân sự 57 57 36 71 62 2.1. Tài xế 6 8 5 7 7 2.2. bảo vệ 20 22 20 22 18 2.3. Bếp 4 5 3 4 2 2.4. Y tế 3 2 3 4 3 2.5. Văn phòng 6 5 5 7 7 2.6. Tạp vụ 18 15 10 27 25 3. Kế toán 31 18 14 23 24 3.1. Kế toán Bakery 9 5 4 6 8 3.2. Kế toán quản trị 7 6 3 5 5 3.3. Kế toán tài chính 15 7 7 12 11 4. Kinh doanh 395 250 212 460 452 5. Logistics 114 78 100 127 125 6. Mua hàng 15 14 9 13 10
7. Văn phòng ban tổng giám đốc 4 3 3 3 3
8. Phân xưởng sản xuất 1119 1335 1379 1476 1454
8.1. Bánh bơ 50 75 50 65 65
8.2. Bánh kem 47 40 27 32 30
8.3. Bánh mì 150 189 203 198 222
8.4. Bánh tươi 65 50 42 30 22
8.5. Bông lan cửa hàng 7 10 5 8 7
8.6. Chocolate 60 50 67 65 59
8.7. Cracker 40 50 38 49 41
8.8. Dịch vụ sản xuất 20 22 25 20 23
8.9. Hành chính – nhân sự 2 2 2 1 1
8.10. IDO 100 180 150 165 177
8.11. Kho 117 120 105 100 93
8.12. Kĩ thuật 53 40 39 50 47
8.13. Nấu nhân 20 18 20 25 25
8.14. Quản lí chất lượng 18 27 24 31 29
8.15. Nghiên cứu và phát triển 40 52 70 80 76
8.16. Sandwich 30 50 80 76 87 8.17. Snack 0 0 0 37 28 8.18. Solite 50 60 53 45 47 8.19. Sophie 85 100 159 169 173 8.20. Super soft 50 76 65 70 55
SV: Vũ Thị Thùy Dung Lớp: QTKD tổng hợp 49B
338.21. Văn phòng xưởng 35 30 40 40 43
8.22. Yami pie 80 94 115 120 104
(Nguồn: phòng PTNNL) Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy số lượng nhân viên của công ty không có biến động nhiều chủ yếu sự biến động là ở các xưởng. Có những xưởng số lượng công nhân biến động lớn đặt ra nhiều câu hỏi cho nhà tuyển dụng. Có những vị trí khi tuyển vào chỉ làm một hai ngày họ bỏ việc và tuyển nhiều ngày cũng khoong có ai vào, nhưng có những xưởng thì lượng biến động rất ít vẫn thường xuyên duy trì được 2 ca một ngày nhưng có xưởng từ hai ca phải rút xuống một ca một ngày và để cho máy ngừng hoạt động. Điều này đặt ra cho nhà tuyển dụng tại sao lại có sự khác nhau như vậy và phải làm thế nào để thu hút được người lao động vào những vị trớ, xưởng còn đang thiếu và phải giữ chân được họ.
3. Những yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng
3.1. Thị trường
3.1.1. Sản phẩm
Thị trường sản phẩm ảnh hưởng lớn tới công tác tuyển dụng. Đặc điểm của ngành là công nghiệp nhẹ, sản phẩm sạch. Tùy vào từng loại sản phẩm mà có những cách riêng thu hút người lao động riêng. Do sản phẩm chính là sản xuất bánh kẹo, công việc không quá cầu kì, khó khăn do đó thị trường lao động rộng lớn, các ứng viên cũng dành nhiều sự quan tâm hơn các ngành công nghiệp nặng. Hơn nữa con người bây giờ cũng chăm lo cho sức khỏe của mình hơn do đó với công việc sản xuất bánh kẹo không gây độc hại cho cơ thể sẽ thu hút được nhiều người hơn.
3.1.2. Thị trường lao động
Thị trường lao động ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình tuyển dụng của bất kì công ty nào. Nước ta có thị trường lao động dồi dào, chăm chỉ, cần cù, chịu khó.Với ngành chế biến thực phẩm không cần lao động có tay nghề cao, chỉ cần chăm chỉ thì có thể đáp ứng được công việc. Thị trường lao động rất lớn tuy nhiên ngày càng có nhiều công ty ra đời do đó nhu cầu về lao động cũng ngày càng tăng. Tuy nhiên thị trương lao động nước ta chủ yếu là ở trình độ thấp do chuyển đổi từ nông nghiệp sang. Mỗi năm có hàng triệu lao động được đào tạo ra trường nhưng họ thường
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
đãi ngộ và lương thưởng của họ bao giờ cũng cao hơn các công ty trong nước. Tuy nhiên khi nước ta gia nhập vào WTO số lượng người nước ngoài vào nước ta làm việc cũng ngày càng tăng do đó thị trường lao động của công ty không còn bó hẹp trong nước mà là trên toàn cầu. Thị trường lao động lớn nhưng làm thế nào để thu hút được lực lượng lao động đó hay giữ chân những lao động hiện có thì không phải là một vấn đề đơn giản.
3.1.3 Cung cầu sản phẩm
Cung cầu sản phẩm sẽ ảnh hưởng tới quy mô của công ty do đó sẽ ảnh hưởng tới số lượng công nhân viên. Nếu sản phẩm của công ty được tiêu thụ ngày càng tăng thì công ty cần phải mở rộng quy mô hay là tăng ca do đó cần phải thu hút được nhiều lao động vào làm việc. Hay là cung lớn hơn cầu thì công ty cần giảm lượng hàng hóa cung cấp ra bên ngoài thị trường. Do đó công ty có thể cắt giảm số công nhân viên hoặc sản xuất cầm chừng.
