a, Giá cả của hàng hoá
Giá cả của sản phẩm áo sơ Jacket của công ty CP May Thanh Trì là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới cầu về sản phẩm áo Jacket. Khi giá cả của sản phẩm này tăng lên,
lượng cầu về sản phẩm áo Jacket giảm xuống ( với giả định các yếu tố khác không thay đổi).
Bảng 3.6. Kết quả phân tích mức giá có thể chấp nhận được khi người tiêu dùng chọn mua sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ của công ty CP may Thanh Trì.
Mức giá (VNĐ) Tần số (Phiếu) Phần trăm (%) Tích lũy (%) <400.000 9 9 9 400.000 – 450.000 34 34 43 450.000 – 480.000 40 40 83 480.000 – 520.000 17 17 100 Tổng 100 100 -
Bảng 3.7. Kết quả phân tích về ý kiến của người tiêu dùng đối với giá cả của sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ của công ty CP may Thanh Trì.
Quý khách đánh giá thế nào về giá của sản phẩm áo Jacket 2 lớp với sản phẩm cùng loại của công ty khác?
Đánh giá Tần số
(Phiếu) Phần trăm(%) Tích lũy(%)
Thấp hơn 8 8 8
Bình thường 67 67 75
Cao hơn 22 33 97
Cao hơn rất nhiều 3 3 100
Tổng 100 100 -
Nhìn vào bảng 3.6 ta thấy, mức giá được nhiều người chấp nhận nhất là từ 450.000đ – 480.000đ (có tới 40% người được hỏi sẵn sàng mua sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ của công ty với mức giá như vậy), sau đó là mức giá từ 400.000đ – 450.000đ ( với 34% người được hỏi sẵn sàng mua ở mức giá này). Và dwuaj vào bảng 3.7 ta thấy có tới 67% ý kiến người tiêu dùng cho rằng giá bán áo Jacket 2 lớp nữ của công ty may Thanh Trì so với các hàng hóa là bình thường. Sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ của công ty may Thanh Trì có chất lượng tốt, giá thành ở mức độ hợp lý, điều này là nhân tố chi phối mạnh nhất tới quyết định mua của người tiêu dùng.
b, Chất lượng của sản phẩm May Thanh Trì
Chất lượng là yếu tố quan trọng, hàng hoá có chất lượng tốt sẽ tạo được ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng từ đó kích thích và hình thành nhu cầu đối với sản phẩm
đó. Chất lượng là nhân tố có thể thúc đẩy hay hạn chế số lượng người mua hàng từ đó mà làm lượng cầu tăng hoặc giảm. Đối với sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ thì kiểu dáng, chất lượng là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới người tiêu dùng.
Bảng 3.8 : Kết quả phân tích về chất lượng áo Jacket 2 lớp nữ của công ty CP may Thanh Trì.
Đánh giá của
khách hàng (Phiếu)Tần số Phần trăm(%) Tích lũy(%)
Rất tốt 7 7 7 Tốt 18 18 25 Khá tốt 36 36 61 Khá 31 31 92 Trung bình 8 8 100 Kém 0 0 100 Tổng 100 100 -
Đồ thị 3.2. Kết quả phân tích về chất lượng áo Jacket nữ của công ty CP may Thanh Trì.
Nhìn vào đồ thị 3.2, ta có thể thấy có tới 36% người tiêu dùng đánh giá chất lượng áo sơ Jacket 2 lớp của công ty CP may Thanh Trì là khá tốt, 31% là khá , 18% đánh giá chất lượng là tốt, chỉ có 8% nhận xét là trung bình và 0% nhận xét là chất lượng kém. Chứng tỏ, chất lượng sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá khá cao. Đây là một lợi thế để kích thích cầu của người tiêu dùng.
Bảng 3.9: Kết quả phân tích về kiểu dáng áo Jacket 2 lớp
Đánh giá của khách
hàng (Phiếu)Tần số Phần trăm(%) Tích lũy(%)
Rất xấu 0 0 0 Trung bình 15 15 15 Khá đẹp 33 33 48 Đẹp 47 47 95 Rất đẹp 5 5 100 Tổng 100 100 -
Đồ thị 3.3. Kết quả phân tích về kiểu dáng áo sơ Jacket 2 lớp nữ của công ty may Thanh Trì
Còn đồ thị 3.3 cho ta thấy có tới 33% người tiêu dùng cho kiểu dáng áo Jacket 2 lớp nữ là khá đẹp, 47 % nhận xét là đẹp, 15% nhận xét là trung bình. Có đựơc kết quả đó là do công ty CP may Thanh Trì đặt vấn đề năng cao chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu. May Thanh Trì áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng sản phẩm, tiêu chuẩn chất lượng ISO 9000 cụ thể là ISO 9001 2008, thực hiện quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 14000, đồng thời công ty cũng áp dụng hệ thống trách nhiệm xã hội SA8000 trong toàn doanh nghiệp. Sản phẩm của công ty được tiêu thụ trên thị trường EU, môt trong những thị trường khó tính và khắt khe về đòi hỏi chất lượng.
c, Địa điểm bán hàng và các chương trình xúc tiến (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Lựa chọn điểm bán hàng thuận tiện quyết định tới gần 20% sự thành công của doanh nghiệp. Nhận thấy rõ được điều này, may Thanh Trì đã xây dựng cho mình một hệ thống rộng khắp các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, đại lý và đẩy mạnh tiêu thụ tại hệ thống các siêu thị lớn như Metro, Big C, Hapro…. Tính tới thời điểm hiện tại, tại thị trường Hà Nội, công ty có tới 27 cửa hàng đại lý, 8 cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Hệ thống cửa hàng đại lý rộng khắp tạo điều kiện lợi cho người tiêu dùng mua sản phẩm.
Bảng 3.10. Kết quả phân tích về số người đã mua áo Jacket 2 lớp nữ may Thanh Trì
Qúy khách đã mua sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ có giá dưới 510.000đ chưa ?
Kết quả Tần số Phần trăm(%) Tích lũy(%)
Có 57 57 57
Chưa 43 43 100
Tổng 100 100 -
Trong số 100 người được hỏi có tới 57 người tiêu dùng đã mua sản phẩm áo Jacket 2 lớp của công ty may Thanh Trì và đa phân họ đều mua tại các của hàng đại lý ( 32/ 57 người mua tại đại lý, 11/ 57 người mua tại cửa hàng giới thiệu sản phẩm và 14 / 57 người mua tại các siêu thị).
Không chỉ chú trọng tới việc xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp, công ty còn chú ý quảng bá hình ảnh của mình thông qua các chương trình truyền thông là các chương trình quảng cáo trên tivi, qua làn sóng phát thanh. Những nỗ lực đó của công ty đã được đền đáp bằng sự yêu mến của khách hàng. Trong số 57 người đã mua sản
phẩm áo Jacket 2 lớp nữ, họ đã biết đến công ty qua tivi (11/57 người ), internet ( 28/57), qua báo đài, tạp chí là 6/43 người. Chính sự yêu mến và tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của khách hàng, khách hàng lại trở thành những tuyên truyền viên hiệu quả cho sản phẩm Jacket 2 lớp nữ. Có tới 12/57 người mua sản phẩm sơ mi nam của công ty thông qua sự giới thiệu của bạn bè.
3.1.1.2.Nhóm các nhân tố khách quan
a) Thời tiết, mùa vụ:
Sản phẩm áo Jacket 2 lớp của nữ là sản phẩm chịu sự ảnh hưởng của thời vụ. Vì sản phẩm mang tính chất theoo mùa, là sản phẩm dùng vào mùa có thời tiết lạnh. Vào những quý 1 và quý 4 là lượng tiêu thụ là lớn nhất, vào quý 2 và 3 thì lượng tiêu thụ ít hơn, vì hai quý này ở khu vực miền bắc có khí hậu nóng nực (mùa hè và thu) . Đặc biệt ít vào quý 2.
b, Thu nhập của người tiêu dùng
Thu nhập cũng là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới cầu về sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ là mặt hàng thông thường nhưng có giá cả khá cao, khi thu nhập tăng lên thì lượng cầu về áo Jacket 2 lớp nữ tăng lên và ngược lại. Ngày nay, thu nhập của người dân ngày càng đựơc nâng cao cùng với đó là xu hương mua sắm tiêu dùng mới. Khi thu nhập tăng lên thì họ sẽ chú ý tới ăn, tới mặc ở mức độ khác “ăn ngon”, “mặc đẹp”. Qua tổng hợp phân tích phiếu điều tra đối với 100 khách hàng sử dụng sản phẩm Jacket 2 lớp nữ của May Thanh Trì, số người có thu nhập từ 2,5 – 4 triệu đồng chiếm tới 50%, số người có mức thu nhập dười 2,5 triệu đồng chiếm 30%, số người có thu nhập từ 4- 6 triệu chiếm 18% và số người có thu nhập từ 6 triệu trở lên chiếm 2 %.
c, Số lượng người tiêu dùng
Số lượng người tiêu dùng càng lớn thì cầu về mặt hàng đó càng nhiều. Đối với sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ, khi dân số tăng lên, đặc biệt là dân số nữ tăng lên thì cầu về sản phẩm này càng cao. Theo kết quả điều tra dân số mới nhất mà tổng cục thống kê thông báo, hiện nay dân số nước ta vào khoảng 90 triệu người, trong đó dân số miền Bắc vào khoảng 30,915 triệu người, dân số Hà Nội vào khoảng 7146,2 nghìn người ( năm 2013), dân số nữ Hà Nội vào khoảng 3412,8 nghìn người. Có thể nói khi dân số nữ tăng lên, đặc biệt dân số nữ trong độ tuổi từ 20-55 càng tăng lên thì nhu cầu về sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ càng tăng.
Áo jacket 2 lớp nữ là một trong mặt hàng tiêu với số lượng lớn trên thị trường Hà Nội của công ty may Thanh Trì. Trong bài này, giá bán mà sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ của công ty được bán với mức giá dưới 510.000đ/chiếc. So với dòng sản phẩm này của các không ty khác như công ty may Việt Tiến, Nhà Bè, Đức Giang,..thì mức giá này được người tiêu dùng đánh giá là bình thường. Với dòng sản phẩm này, giá bán của công ty May Việt Tiến có mức giá cao hơn giao động từ 10.000đ đến 40.000đ , so với công ty Đức Giang thì giá cả gần như ngang nhau. Giá cả của công ty may Thanh Trì mà tăng lên hay giảm xuống thì sẽ có tác dụng ngay tới người tiêu dùng. Khách hàng có xu thế chuyển sang các công ty khác có mức giá thấp hơn nêu như công ty tăng giá như của công ty Đức Giang, Nhà Bè, An Phước,…
e, Sở thích, thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng
Sở thích là nhân tố thuộc về cá nhân người tiêu dùng. Sở thích của người tiêu dùng sẽ chi phối quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Như chúng ta đã biết, trên thị trường hiện nay có rất nhiều dòng sản phẩm áo Jacket của các công ty khác nhau như Việt Tiến, May 10, Nhà Bè, Phương Đông, An Phước … Khách hàng yêu mến thương hiệu nào họ sẽ chọn mua sản phẩm của thương hiệu đó. Càng có nhiều khách hàng trung thành với thương hiệu của mình thì cầu về sản phẩm càng cao. Có thể nói, sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ đã có được vị trí nhất định trong tâm trí khách hàng vì lịch sử hình thành cũng như uy tín, chất lượng mà sản phẩm áo Jacket 2 lớp nữ của công ty may Thanh Trì mang lại. Điều này được minh chứng là trong 100 người được hỏi thì cú tới 57 người đã tin yêu và sử dụng Jacket 2 lớp nữ của công ty may Thanh Trì
f, Đối thủ cạnh tranh
Trong điều kiện kinh tế thị trường như hiện nay, các công ty không chỉ cạnh tranh nhau bằng giá, chất lượng song quan trọng hơn cả là cạnh tranh nhau nhờ vào thương hiệu của mình. Thương hiệu may Thanh Trì có lịch sử hình thành hơn 20 năm và đối thủ chính của May Thanh Trì là May 10, Việt Tiến, Nhà Bè, An Phước. Theo kết quả phân tích phiếu điều tra, trong số 43 người không mua sản phẩm Jacket 2 lớp nữ của công ty may Thanh Trì thì cứ tới 10/43 người chọn áo Jacket 2 lớp nữ của Việt Tiến, 11/43 người chọn áo Jacket 2 lớp của Nhà Bè, 8/43 người chọn áo Jacket 2 lớp của Đức Giang…Ngoài ra ra công ty còn đối mặt với sự cạnh tranh của các mặt hàng từ
Trung Quốc với chất lượng thấp những giá cả rẻ. Khi trên thị trường càng có nhiều đối thủ cạnh tranh, người tiêu dùng càng có nhiều sự lựa chọn và điều đó có tác động nhất định tới lượng cầu về sản phẩm đó.