Mậc dĩ cĨc ợậc ợiốm nÌy cã liởn quan vắi nhau, khỡng phội bÊt kú sộn phẻm hoậc dẺch vô thỡng minh nÌo ợồu cã tÊt cộ cĨc ợậc ợiốm nÌy. 6 nhờn tè ợã nh− sau:
1.- BÓn cÌng sö dông cĨc hÌng hoĨ dùa trởn cŨ sẽ kiỏn thục, thÈ chóng cÌng trẽ nởn thỡng minh. VÝ dô, nỏu mét khĨch hÌng ẽ Boston ợỈ ợật mua 6 cĨi gèi khỡng gờy dẺ ụng thÈ khi ng−êi ợã ợỏn nghừ ẽ mét khĨch sÓn thuéc hơ thèng khĨch sÓn ợã ẽ Boston, Hawaii hay Hongkong ợồu sỹ thÊy trong phßng ngĐ cĐa mÈnh cã chiỏc gèi ợã.
2. BÓn cÌng sö dông nhƠng hÌng hoĨ dùa trởn kiỏn thục, thi bÓn còng sỹ cÌng am hiốu hŨn. Mét sè hÌng vÌ dẺch vô dùa vÌo kiỏn thục khỡng nhƠng trẽ nởn giái hŨn mÌ cßn lÌm cho ng−êi sö dông chóng hảc vÌ hiốu biỏt thởm.
3. CĨc sộn phẻm vÌ dẺch vô dùa vÌo kiỏn thục biỏt ợiồu chừnh tuú theo hoÌn cộnh thay ợăi. VÝ dô, Cỡng ty Goodyear ợỈ sộn xuÊt loÓi lèp Ềthỡng minhỂ cã mét vi xö lý cã thố tẹp hîp vÌ phờn tÝch cĨc dƠ kiơn vồ Ĩp xuÊt khỡng khÝ, vÌ cuèi cĩng cã thố chuyốn mét lêi nh¾n lởn ợạng hạ xe, nãi Ềlèp Ĩp xuÊt thÊp -
-ợỈ ợỏn lóc nởn ngõng vÌ bŨmỂ. Phđn ợđu cĐa lêi nh¾n truyồn ợÓt thỡng tin, phđn 2 chụa ợùng kiỏn thục, khuyởn bÓn nởn lÌm gÈ.
4. CĨc cŨ sẽ kinh doanh dùa vÌo kiỏn thục cã thố lÌm cho sộn phẻm cĐa hả khắp vắi yởu cđu cĐa khĨch hÌng. CĨc sộn phẻm vÌ dẺch vô dùa vÌo kiỏn thục cã thố xĨc ợẺnh ợ−îc cĨc mÉu hÈnh thay ợăi, tÝnh khÝ riởng, vÌ cĨc nhu cđu cĐa tõng ng−êi tiởu dĩng.
5. CĨc sộn phẻm vÌ dẺch vô dùa vÌo kiỏn thục cã chu kú sèng t−Ũng ợèi ng¾n.
6. CĨc cŨ sẽ kinh doanh dùa trởn tri thục khiỏn cho cĨc khĨch hÌng cã thố hÌnh ợéng cĩng lóc. Thỡng tin sỹ cã giĨ trẺ hŨn nỏu cã thố cã hÌnh ợéng ngay. VÝ dô, nhờn viởn dẺch vô Cỡng ty Otis ợỏn ợố chƠa thang mĨy sè 8 trong mét nhÌ cao tđng. Ng−êi quộn lý nhÌ nãi rững thang mĨy khỡng hố háng. VÈ nhờn viởn Otis ợỈ nhẹn ợ−îc lêi nh¾n tõ thang mĨy, nởn anh ta trộ lêi rững:ỂS¾p háng rại. Do ợã, tỡi ợỏn ợố ngÙn chận ợiồu ợãỂ.
BĨnh kỦp thẺt tri thục vÌ cĨc sộn phẻm thỡng minh khĨc
Ngay cộ mét chiỏc bĨnh kỦp thẺt còng cã thố trẽ thÌnh mét sộn phẻm dùa trởn tri thục bững cĨch lÌm cho khĨch hÌng biỏt cĨch sö dông nhƠng thỡng tin vồ dinh d−ìng. Cã lỹ nởn tÝnh sè l−îng ca-lo vÌ chÊt bƯo (mì) vÌ in chóng lởn hoĨ ợŨn hoậc thẹm chÝ trÈnh bÌy thỡng tin ợã tr−ắc khi khĨch ợật hÌng.
Mét vÝ dô khĨc lÌ lùa chản ch−Ũng trÈnh vỡ tuyỏn truyồn hÈnh. Hiơn nay ợỈ cã trởn l00 kởnh ợố lùa chản vÌ rại ợờy sỹ cã 500 ợỏn l000 kởnh. Liỏc qua cĨc kởnh thÈ chừ lÌ ợŨn giộn chon lùa cĨc dƠ liơu. Khi cĨc lùa chản ợã ợ−îc xỏp thÌnh cĨc danh sĨch, d−ắi hÈnh thục bộn danh sĨch in ỀH−ắng dÉn xem TiviỂ hay mét hÈnh thục ợiơn tö trong mét kởnh Tivi ợậc biơt thÈ ợã lÌ mét sộn phẻm dùa vÌo tri thục.
NhƠng doanh nghiơp dùa vÌo tri thục cã thố ợ−îc xờy dùng xung quanh cĨc dẺch vô cã lơ phÝ vÌ cho cĨc khĨch hÌng ợ−îc lùa chản cĨch sö dông thỡng tin mét cĨch cã Ých nhÊt.
Doanh nghiơp lÌ mét tă chục giĨo dôc
ThẺ tr−êng hảc tẹp ợang ợ−îc tĨi ợẺnh nghưa mÓnh mỹ ợố bao gạm khỡng nhƠng cĨc hảc sinh, sinh viởn chÝnh thục mÌ cộ nhƠng ng−êi hảc tẹp suèt ợêi.
Trong cĨc nồn kinh tỏ tri thục, tèc ợé nhanh chãng cĐa thay ợăi cỡng nghơ cã nghưa lÌ phội liởn tôc hảc tẹp vÌ giĨo dôc phội ợ−îc cẹp nhẹt trong suèt cuéc ợêi lao ợéng cĐa mÈnh. Con ng−êi phội tÙng khộ nÙng hảc tẹp ợố duy trÈ khộ nÙng kiỏm thu nhờp.
Tri thục cụ 7 nÙm lÓi tÙng gÊp 2 lđn, vÌ ợậc biơt trong cĨc lưnh vùc kü thuẹt thÈ mét nöa nhƠng ợiồu sinh viởn hảc trong nÙm ợđu tiởn á ớÓi hảc sỹ trẽ nởn
lÓc hẹu khi hả tèt nghiơp. ớố cĨc Cỡng ty tiỏp tôc cã khộ nÙng cÓnh tranh vÌ ợố cỡng nhờn tiỏp tôc cã viơc lÌm, hả phội tiỏp tôc hảc.
Ng−êi ta còng ợỈ ợĨnh giĨ thÊp nhƠng ng−êi tiởu dĩng vắi t− cĨch lÌ hảc viởn: hả sỹ lÌ bé phẹn hảc viởn mắi nhÊt vÌ ợỡng nhÊt trong thẺ tr−êng cĐa thỏ kủ 21. Tr−ắc ợờy, ch−a bao giê khĨch hÌng tù coi mÈnh lÌ hảc viởn, vÌ cĨc doanh nghiơp tù coi mÈnh lÌ thđy giĨo.