2.3.1. Thông tin về mẫu khảo sát
Để xem xét tin tức trên VTV4, chúng tôi đã tiến hành thu toàn bộ chương trình thời sự của VTV4 phát sóng trong thời gian từ tháng 5/2012 đến tháng 10/1012. Với trung bình mỗi ngày 10 bản tin, tổng thời lượng 135 phút/ngày, đây là một khối dữ liệu rất lớn. Chúng tôi chọn mẫu ngẫu nhiên, mỗi mẫu là một bản tin, đảm bảo 10 bản tin đều được khảo sát rải đều trong 1 tháng, như vậy có thể theo dõi mạch thông tin thời sự trong suốt 6 tháng, không bỏ sót các sự kiện đặc biệt. Tuy nhiên, do tầm quan trọng, hai bản tin chính lúc 0 giờ và 12 giờ được khảo sát nhiều hơn. Tổng cộng đã xem 1260 tin và phóng sự ngắn nằm trong chương trình thời sự, thời lượng là 2016 phút.
39
Để xây dựng công cụ đánh giá tin và phóng sự truyền hình, người viết đã kết hợp kiến thức từ giảng viên, giáo trình, sách báo tham khảo, cộng với kinh nghiệm bản thân trong quá trình làm việc tại Ban thời sự-Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh để lập ra Bảng khảo sát tin và phóng sự VTV4. Bảng khảo sát này sau đó được gửi đến cho một số phóng viên thời sự kỳ cựu của các Đài truyền hình để lấy ý kiến đóng góp và bổ sung (bao gồm: Đài truyền hình TPHCM 5 người, Đài truyền hình Việt Nam 3 người, Đài truyền hình Bình Dương 1 người, Ban Truyền hình Báo Tuổi trẻ 1 người). Kết hợp lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn, chúng tôi đã xây dựng một công cụ đánh giá tin và phóng sự riêng để sử dụng trong luận văn này (xem phụ lục 1).
Sử dụng công cụ nêu trên để khảo sát các mẫu đã chọn, chúng tôi thu được những số liệu đáng chú ý về tin và phóng sự trên VTV4, đây là cơ sở tương đối khách quan và xác thực để tiến hành đánh giá tin và phóng sự VTV4. Sau khi khảo sát, xem xét và tổng hợp các số liệu, chúng tôi có một số nhận xét về nội dung cũng như hình thức thể hiện của tin và phóng sự VTV4 như sau.
2.3.2. Yếu tố nội dung
2.3.2.1.Tin VTV4 bảo đảm tính định hướng, thực hiện tốt nhiệm vụ thông tin đối ngọai
Chức năng quan trọng của báo chí nói chung và Đài truyền hình Việt Nam nói riêng là chức năng tư tưởng, định hướng xã hội nhằm “liên kết những thành viên riêng rẽ của xã hội thành một khối thống nhất trên cơ sở một lập trường chính trị chung, thái độ trách nhiệm tích cực nhằm thực hiện những mục tiêu đã đặt ra”[34, tr.82]. Là kênh truyền hình đối ngoại của Đài truyền hình Việt Nam, VTV4 có nhiệm vụ tuyên truyền, phổ biến đường lối chủ trương của Đảng, Nhà nước trên tất cả các lĩnh vực đối nội, đối ngoại, kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội đến cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài. Trên cơ sở đó, cung cấp cho người Việt Nam ở nước ngoài một bức tranh hiện thực phong phú, đa dạng về Việt Nam, tác động đến nhận thức của kiều bào, giúp họ có những nhận xét, quan điểm đúng về Việt Nam, hướng về Tổ quốc góp phần xây dựng đất nước.
40
Qua quá trình khảo sát chúng tôi nhận thấy bảo đảm tính định hướng là ưu điểm cơ bản của VTV4, thể hiện rất rõ qua các bản tin thời sự. Đây là tiêu chí đầu tiên để Ban Truyền hình đối ngoại sản xuất và lựa chọn chương trình từ các nguồn khác để phát sóng trên VTV4. Tin VTV4 có nội dung đa dạng, phong phú, đề cập đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và đại bộ phận phù hợp với mục đích tuyên truyền của VTV4 (đã trình bày ở mục 1.1.2.2 ). (Bảng 2.1).
Bảng 2.1: Tỷ lệ tin tức phù hợp mục đích tuyên truyền của VTV4 Tính định hƣớng Số lƣợng Tỷ lệ %
Phù hợp với mục đích tuyên truyền của VTV4 1142 99 Không phù hợp với mục đích tuyên truyền của
VTV4 16 1
Nguồn: Cuộc khảo sát tháng 8/2012 Về tình hình trong nước: Từ tháng 5 đến tháng 10 năm 2012, tin và phóng sự
trên VTV4 thông tin đầy đủ các hoạt động của Đảng, Nhà nước, Quốc hội, Chính phủ và các mặt đời sống, chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội của nước ta. Nổi bật là hai kỳ họp quan trọng của Quốc hội khóa XIII là kỳ họp thứ 3 (từ 21/5 đến 21/6/2012) và kỳ họp thứ 4 (khai mạc 22/10/2012) đều được thông tin đầy đủ qua các bản tin thời sự của VTV4. Qua đó, thông tin cho kiều bào về 14 bộ luật mới được kỳ họp thứ 3 quốc hội thông qua, về kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của đất nước trong năm 2012-2013. Đây là những vấn đề thu hút sự quan tâm của nhiều kiều bào tâm huyết với đất nước. Trong thời gian khảo sát, VTV4 có rất nhiều tin, bài phản ánh những thành tựu và khó khăn về kinh tế, phân tích những giải pháp phát triển kinh tế như: thu hút đầu tư, đẩy mạnh xuất khẩu, mở rộng kinh tế đối ngoại, và cả vấn đề chống tiêu cực trong kinh tế. Qua các thông tin xác thực và kịp thời từ trong nước trên sóng VTV4, kiều bào có thể thấy được những thành tựu kinh tế mà Việt Nam đạt được nhờ tình hình an ninh-chính trị ổn định, nhờ những biện pháp đổi mới, từ đó giúp kiều bào có nguồn thông tin để kiểm chứng trước các luận điệu xuyên tạc của các thế lực thù địch.
41
Về tình hình quốc tế: Những vấn đề và sự kiện quốc tế được VTV4 thông tin
có chọn lọc, cập nhật, chính xác. Các vấn đề nổi bật trong thời gian khảo sát phải kể đến: cuộc khủng hoảng nợ công tại Châu âu, cuộc chiến tại Syria, vấn đề hạt nhân của Iran và CHDCND Triều Tiên, tranh chấp biển đảo giữa các nước trong khu vực Châu Á, bầu cử tổng thống Nga, các sự kiện diễn ra trong khối ASEAN…Những thông tin này vừa giúp người Việt Nam ở nước ngoài hiểu rõ tình hình quốc tế vừa thể hiện rõ quan điểm lập trường của Đảng, Nhà nước ta về các vấn đề quốc tế.
Tuy nhiên, vẫn có những tin mà chúng tôi cho là chưa phù hợp với mục đích tuyên truyền của VTV4. Đó là những tin tức tuy không đi ngược lại với chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước, nhưng không rõ nội dung tuyên truyền, không có lợi ích gì cho khán giả, vô thưởng vô phạt, chẳng hạn như các tin tức sau: Ngày thể thao ở Đại học Đà Nẵng (bản tin 14 giờ ngày 5/5), Cuộc thi văn nghệ của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam (tin 21 giờ ngày 9/6); Anh mở văn phòng thương mại tại Myanmar (tin quốc tế 22 giờ ngày 12/7), Tai nạn giao thông khiến 5 người chết ở Kenya (tin quốc tế ngày 18/9). Số lượng những tin loại này rất ít, chỉ chiếm 1% khối lượng khảo sát.
Trong quá trình khảo sát, xét từ góc độ người sản xuất chương trình truyền hình, chúng tôi nhận thấy tin và phóng sự VTV4 đã làm tốt chức năng tư tưởng, định hướng xã hội, thực hiện tốt nhiệm vụ thông tin đối ngọai được giao. VTV4 thông tin đầy đủ về mọi lĩnh vực của đất nước, giúp kiều bào hiểu được quá trình đổi mới đang diễn ra tại Việt Nam, với cả những khó khăn và thuận lợi, để có nhận thức đúng đắn, tích cực về đất nước, gắn bó hơn với quê hương. Việc được thông tin đầy đủ, kịp thời về tình hình đất nước chính là cơ sở quan trọng, tạo ra “bộ lọc” cho kiều bào trước biển thông tin nhiều chiều và phức tạp như hiện nay.
2.3.2.2. Tin VTV4 mới, kịp thời
Từ khi Nghị quyết 36 của Bộ Chính trị về công tác người Việt Nam ở nước ngoài được triển khai đã khiến điều kiện tiếp nhận thông tin của kiều bào được cải thiện rất nhiều, xóa dần khoảng cách về thông tin giữa trong và ngoài nước. Hàng ngày, hàng giờ, thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, người Việt Nam ở
42
nước ngoài được cập nhật về tình hình trong nước, tình hình quốc tế ngay khi nó được phát lên mạng hay lên sóng truyền hình.
Thông tin mới là những sự kiện vừa xảy ra mà công chúng chưa biết, hoặc sự
kiện đã biết rồi nhưng lại được đề cập lại theo khiá cạnh hoàn toàn mới. VTV4 có tỷ lệ tin mới cao, kết quả khảo sát cho thấy tin hoàn toàn mới chiếm tỷ lệ 63%, tin không mới nhưng có góc nhìn hoặc diễn biến mới chiếm 24%. Như vậy, tin đạt được yếu tố mới có tỷ lệ lên đến 87%. Đó là những tin tức “nóng” được phát sóng trên VTV4 trong vòng 24 giờ khi sự việc xảy, hoặc vẫn còn đang tiếp diễn khi tin được phát đi. Ví dụ như: Lốc mạnh gây chìm 33 tàu cá ở Phú Quốc, Kiên Giang (tin 0 giờ ngày 1/5/2012), Việt Nam phóng thành công vệ tinh Vinasat 2 (truyền hình trực tiếp trong tin 5 giờ ngày 16/5/2012), Ngân hàng Nhà nước ban hành 3 quy định về giảm trần lãi suất (tin 1 giờ 45 phút ngày 9/6/2012)… Tin VTV4 giúp người Việt Nam ở nước ngoài có thể nhanh chóng biết được những sự kiện xảy ra ở Việt Nam. Để có tin mới, sự kiện phải được phản ánh càng nhanh càng tốt, và đây cũng là yếu tố cạnh tranh quyết định trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay.
Thông tin kịp thời là các thông tin xuất hiện đúng lúc, đáp ứng được nhu cầu
của công chúng và sự quan tâm của họ trong thời điểm đó. Kênh truyền hình đối ngoại VTV4 có nhiệm vụ phản bác các quan điểm xuyên tạc nên tính kịp thời càng có ý nghĩa quan trọng. Thông tin kịp thời giúp VTV4 vừa đáp ứng quan tâm của khán giả, vừa hướng họ tới những suy nghĩ, hành động tích cực, có lợi cho đất nước. Kết quả khảo sát cho thấy, thông tin trong các tin bài thời sự VTV4 có đến 97% được đánh giá là kịp thời, chỉ có 3% là thông tin lạc hậu. (Bảng 2.2)
43
Nguồn: Cuộc khảo sát tháng 8-2012
Chúng tôi đánh giá mức kịp thời cho những sự kiện mới mà khán giả đang quan tâm, hoặc sự kiện tuy không mới nhưng được nhắc lại, được công bố đúng lúc, giúp công chúng có thêm tư liệu để nhận biết tốt hơn sự kiện mới. Điển hình như trong bản tin 12 giờ ngày 27/7/2012 có tin về bức Hoàng Triều trực tỉnh địa dư toàn đồ năm 1904, là bằng chứng lịch sử chứng minh Hoàng Sa-Trường Sa không
có trên bản đồ Trung quốc cổ. Tin này được phát sóng trong thời điểm Trung quốc đang tranh chấp căng thẳng với Việt Nam về chủ quyền với hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa. Thông tin về tấm bản đồ vào thời điểm đó được xem là độc đáo, kịp thời, đưa ra bằng chứng xác thực, củng cố cơ sở pháp lý của Việt Nam đối với hai quần đảo nói trên, đáp ứng đúng mối quan tâm của công chúng và giúp công chúng có cơ sở để nhận thức tốt hơn về vấn đề chủ quyền của đất nước.
Trong bối cảnh thông tin phát triển như hiện nay, cơ quan báo chí nào đưa tin mới, kịp thời sẽ chiếm lĩnh được trận địa thông tin và có thể hướng dư luận theo quan điểm của mình. Chẳng hạn như tin cháy chợ ở Đà Nẵng, nguyên nhân là do chập điện. Nhưng Đài BBC, với động cơ xuyên tạc, đưa tin nguyên nhân vụ cháy là đốt chợ. Nếu tin của BBC đưa nhanh nhất, chắc chắn sẽ hướng dư luận theo quan điểm có động cơ chính trị này. Vì vậy, đưa tin nhanh, kịp thời là yếu tố quan trọng đối với VTV4 trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình.
Qua khảo sát cho thấy tin tức VTV4 đáp ứng tốt hai tiêu chí mới và kịp thời, với tỷ lệ lần lượt là 87% và 97%. Điều này phù hợp với thực tế Đài truyền hình Việt Nam là Đài quốc gia có tốc độ phát triển nhanh chóng, có cơ quan thường trú tại
44
nhiều địa phương trên khắp đất nước, lực lượng phóng viên thường trú và cộng tác viên đông đảo tại các nước trên thế giới, nên tin tức ngày càng phong phú và cập nhật hơn. Là kênh truyền hình đối ngoại của VTV, nên VTV4 cũng được hưởng thế mạnh này.
2.3.2.3. Nội dung thông tin của VTV4 có độ chênh khá lớn so với nội dung khán giả quan tâm
Một tác phẩm báo chí chỉ đến được với công chúng khi thông tin trong đó phản ánh được đời sống thực tiễn của xã hội, thỏa mãn nhu cầu của công chúng. Công chúng của VTV4, đặc biệt là người Việt Nam ở nước ngoài, do sống xa quê hương nên trong lòng lúc nào cũng ẩn chứa nỗi nhớ quê. Tuy mức độ mỗi người không giống nhau, nhưng người Việt Nam ở nước ngoài hầu hết có nhu cầu biết được những tin tức, những sự kiện diễn ra tại quê nhà, nơi họ đã từng sống, nơi còn người thân, họ hàng, bạn bè của họ đang sinh sống và đó cũng là lý do họ tìm đến với chương trình của VTV4. Tin tức trên VTV4 có nội dung đa dạng, phong phú, từ chính trị, kinh tế, đời sống-xã hội cho đến văn hoá, hoạt động cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài, thời sự quốc tế… đều được cập nhật và thông tin đầy đủ. Kết quả khảo sát trong 6 tháng cho thấy, thông tin thời sự quốc tế được phát sóng nhiều nhất, chiếm 27%. Tiếp theo là thông tin chính trị và thông tin kinh tế có tỷ lệ bằng nhau là 21%, thông tin đời sống-xã hội chiếm 16%, thông tin hoạt động của người Việt Nam ở nước ngoài chiếm 9% và thông tin văn hoá là thấp nhất 8%. (Bảng 2.3).
Bảng 2.3: Nội dung thông tin của tin VTV4
Nội dung thông tin Số lƣợng tin Tỷ lệ %
Thời sự quốc tế 340 27
Chính trị 280 21
Kinh tế 260 21
Đời sống- Xã hội 200 16
Hoạt động của người Việt Nam ở nước ngoài
45
Văn hoá 96 8
Tổng cộng 1284 102
( Lưu ý: có những tin đề cập đến nhiều nội dung, nên tổng cộng có thể cao hơn tổng số tin khảo sát là 1260 tin)
Nguồn: Cuộc khảo sát tháng 8/2012
Sự yêu thích của công chúng đối với nội dung thông tin nào đó cho thấy nội dung đó thỏa mãn nhu cầu của họ và có ích đối với họ. Để có thể hiểu được nhu cầu của công chúng và hiệu quả thông tin của chương trình thời sự VTV4 với cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài, chúng tôi đã tiến hành điều tra khán giả của VTV4 (xem phụ lục 2). Do điều kiện khó khăn về vị trí địa lý nên chúng tôi tiến
hành điều tra qua thư điện tử. Trên cơ sở địa chỉ thư của khán giả gửi về VTV4 và một số nguồn khác, chúng tôi đã gửi đi 300 phiếu thăm dò ý kiến. Đối tượng chúng tôi gửi phiếu thu thập ý kiến là kiều bào ở một số nước có đông người Việt Nam sinh sống, học tập như châu Âu, châu Mỹ, châu Á, châu Úc. Số phiếu trả lời chúng tôi nhận được là 239 phiếu. Trong đó, số phiếu hợp lệ là 214 phiếu, đạt tỷ lệ 71,33% (so với tổng số phiếu gửi đi).
* Số liệu về đối tượng tham gia trả lời phiếu thăm dò ý kiến
Về giới tính: có 49% nam giới trả lời, trong khi tỷ lệ này ở nữ là 51%.
Về độ tuổi, dưới 22 tuổi có 2% tham gia, từ 22 đến 50 tuổi có 72%, trên 50
46
Về địa bàn cư trú, châu Mỹ có 42%, châu Âu có 28%, châu Á 7,5%, châu Úc
có 8,4%. (14,1 % không trả lời)
Về nơi sinh: sinh ở Việt Nam chiếm 66%, sinh ở nước ngoài chiếm tỷ lệ 26%. Về trình độ: phổ thông chiếm 42%, đại học là 36% và trên đại học 22%.
Tìm hiểu công chúng người Việt Nam ở nước ngoài quan tâm đến các nội dung thông tin nào của tin tức VTV4, chúng tôi đưa ra yêu cầu: “Xin quý vị đánh dấu mức độ quan tâm của mình với các nội dung sau trong chương trình thời sự VTV4”. Ở phần đánh giá chúng tôi dùng thang đo với 5 mức độ, từ mức độ 1- không quan tâm đến mức độ 5-rất quan tâm, kết quả như sau: