- Chiến lược kinh doanh của ngân hàng
2.3.2.2.Nguyên nhân
Nguyên nhân khách quan:
Môi trường kinh tế xã hội: Trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế, hoạt động của các doanh nghiệp bị sụt giảm đáng kể. Do vậy, việc mở rộng và tìm
kiếm các khách hàng có hoạt động kinh doanh tốt là rất khó khăn. Mặt khác, lãi suất huy động vốn giảm đã tác động đến nhu cầu sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội, làm chuyển hướng đầu tư theo các hướng khác để đem lại hiệu quả cao hơn.
Chi nhánh hoạt động trên địa bàn quận Long Biên là một quận mới thành lập, dân cư trên địa bàn chủ yếu là tầng lớp trung lưu, vốn nhàn rỗi ít, nhu cầu vốn cho làm ăn buôn bán thấp nên công tác huy động vốn, cho vay cá nhân và phát triển dịch vụ của Chi nhánh gặp những khó khăn nhất định.
Thị trường huy động vốn cạnh tranh ngày càng gay gắt. Diễn biến lãi suất huy động và cho vay trên thị trường biến động liên tục, việc các chi nhánh ngân hàng trong khu vực chạy đua lãi suất trong thời gian qua cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động huy động vốn của Chi nhánh. Mặt khác do hạn chế về khoảng cách địa lý cũng như mức độ cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng trên cùng địa bàn nên việc thu hút khách hàng là doanh nghiệp tại các KCN Sài đồng, KCN Phú thị còn gặp nhiều khó khăn.
Việc tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng của các doanh nghiệp tư nhân vẫn gặp phải nhiều khó khăn, mà lớn nhất là vấn đề tài sản thế chấp. Hầu hết các tài sản thế chấp chưa đầy đủ pháp lý nên khó khăn cho Ngân hàng khi quyết định cho vay.
Đặc điểm địa bàn hoạt động có ít các doanh nghiệp có doanh số xuất khẩu cao do đó ảnh hưởng đáng kể đến công tác kinh doanh ngoại tệ cũng như thanh toán xuất nhập khẩu của Chi nhánh.
Nguyên nhân chủ quan:
Cán bộ công nhân viên có độ tuổi trung bình thấp do vậy chưa có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tại địa bàn. Đội ngũ cán bộ có năng lực và trình độ còn hạn chế, thiếu kinh nghiệm, chưa thực sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực phân tích thị trường, dự đoán thị trường, marketing khách hàng…
Cơ sở vật chất, không gian của Chi nhánh còn chật hẹp, chưa đáp ứng được quy mô hoạt động hiện tại, do vậy ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh.