- Chiến lược kinh doanh của ngân hàng
2.1.1Giới thiệu chung về Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập vào ngày 1/4/1963, với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối trực thuộc Ngân hàng Nhà nước. Trải qua 50 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank đã có những đóng góp quan trọng trong sự ổn định và phát triển đất nước, phát huy vai trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu.
Là Ngân hàng thương mại Nhà nước đầu tiên được lựa chọn để thực hiện thí điểm cổ phần hóa, Ngân hàng Vietcombank đã chính thức hoạt động ngày 2 tháng 6 năm 2008, sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng ngày 26/12/2007. Với thế mạnh về công nghệ, Vietcombank là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng và không ngừng đưa ra các sản phẩm dịch vụ điện tử nhằm đưa ngân hàng đến gần khách hàng như: Dịch vụ Internet banking, VCB-Money…
Tính đến hết năm 2012, bên cạnh Hội sở chính, Vietcombank hiện có 1 Sở giao dịch và 78 chi nhánh với 311 phòng giao dịch hoạt động tại 47/63 tỉnh thành phố trong cả nước. Mạng lưới hoạt động phân bổ tập trung 26.0% ở Đông Nam Bộ, 20,5% ở Đồng bằng sông Hồng, 20,5% ở vùng Nam Trung Bộ, 17,9% ở đồng bằng sông Cửu Long, 9,6% ở vùng Bắc Trung Bộ, 5,5% ở vùng Đông Bắc và chưa có chi nhánh nào ở Tây Bắc. Ngoài ra, Vietcombank còn có trên 1.700 ngân hàng đại lý tại hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Từ khi thành lập và đi vào hoạt động, Vietcombank đã nhận được rât nhiều giải thưởng, danh hiệu trong nước như Thương hiệu quốc gia 2012, Ngân hàng dẫn đầu về chỉ số sức mạnh thương hiệu toàn quốc..cũng như các giải thưởng quốc tế như Giải thưởng của tạp chí ASIAMONEY, giải thưởng của tạp chí TRADE FINANCE và giải thưởng của tạp chí THE BANKER.