- Ngoài ra, Siêu thị dự án còn kết hợp với Cen Asset và một số công ty xây dựng khác để kí kết hợp đồng hoàn thiện và quản lý các dự án cho chủ đầu tư kh
3.3.4Giải pháp về bán hàng
d. Tiến hành các chương trình xúc tiến bán hàng
3.3.4Giải pháp về bán hàng
Để hướng tới một hệ thống bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả thì bộ phận marketing , hỗ trợ của siêu thị dự án cũng cần xây dựng hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh:
Trong quá trình môi giới bất động sản, để tối thiểu hóa rủi ro ở mức thấp nhất, tất cả các nhân viên kinh doanh cần thu thập đầy đủ và cung cấp những thông tin liên quan đến bất động sản như: các giấy tờ pháp lý về quyền sử dụng đất, sở hữu bất động sản, nguồn gốc bất động sản, xu hướng của thị trường đối với bất động sản, hợp đồng chuyển nhượng, mua bán... Chỉ có thu thập đầy đủ các thông tin liên quan thì việc bán hàng mới có cơ sở diễn ra nhanh chóng và dễ dàng hơn. Công ty nên chủ động xây dựng mạng lưới thông tin liên quan đến khách hàng mua bán, thông tin về bất động sản, giá thị trường của bất động sản. Công ty nên yêu cầu tất cả các khách hàng mua, bán, các cá nhân có yêu cầu môi giới có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ các thông tin về bất động sản, về mục đích mua, bán các bất động sản đó, về tình hình tài chính, các mối quan hệ làm ăn, những khó khăn trong quá khứ cũng như hiện tại. Các nhân viên môi giới phải nâng cao tinh thần trách nhiệm trong việc hoàn thiện một quy trình môi giới đảm bảo tính khách quan, trung thực và toàn diện.
Xây dựng một mạng lưới thông tin đầy đủ, đồng thời trang bị cho nhân viên kinh doanh những phương pháp tiếp cận, khai thác thông tin từ nhiều nguồn. Trang bị những công nghệ hiện đại, lắp đặt những phần mềm tiện ích, có khả năng tích hợp thông tin từ các phòng ban, từ nhiều nguồn khác nhau, đảm bảo cung cấp thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian và chi phí, công sức của nhân viên môi giới. Đặc biệt, công ty cần lưu tâm đến việc bảo mật thông tin, tránh trường hợp bị đột nhập, phá hoại làm rối loạn các thông tin.
Ngoài ra, trong quá trình phân phối, bên cạnh việc thẩm định tư cách, uy tín của khách hàng và người giới thiệu thì nhân viên tư vấn nên quan tâm đến các nhân tố khác như: xu hướng giá bất động sản trên thị trường, lạm phát, các biến cố có thể dự đoán về kinh tế, chính trị, xã hội. Những thông tin này có thể khai thác từ các phương tiện thông tin đại chúng. Đây cũng là một trong các biện pháp nâng cao