c) Mô hình tích hợp ISO9001 với ISO 14001, OHSAS18001 và ISO 5
3.3.5.Dự thảo tài liệu hướng dẫn áp dụng công cụ cải tiến năng suất chất lượng Kaizen-5S
chất lượng Kaizen-5S
Dự thảo tài liệu hướng dẫn được chia làm 2 phần chính bao gồm phần 1 hướng dẫn áp dụng công cụ Kaizen và phần 2 hướng dẫn áp dụng công cụ 5S
Trước khi đi vào hướng dẫn áp dụng các công cụ cải tiến cụ thể, tài liệu giới thiệu chung về các công cụ cải tiến năng suất chất lượng hiện đang áp dụng trên thế giới và trong nước
Phần I của tài liệu hướng dẫn chung về áp dụng công cụ Kaizen, trong đó đưa ra các khái niệm về Kaizen và đổi mới, khái niệm Kaizen cơ bản, hướng dẫn áp dụng Kaizen tại nơi làm việc bắt đầu từ giải thích các khái niệm. thuật ngữ đến việc hướng dẫn các bước thực hiện Kaizen tại nơi làm việc, bao gồm:
Bước 1 Lựa chọn chủ đề
Bước 2 Tìm hiểu tình trạng hiện tại và xác định mục tiêu
Tiếp theo là giới thiệu về phương pháp não công (Braistorming Menthod) và
các nguyên tắc vàng của quản lý tại nơi làm việc (gemba), đặc điểm, lợi ích và các yếu tố thành công của Kaizen. Tài liệu cũng giới thiệu về các chương trình Kaizen cơ bản như 5S, KSS, QCC, JIT, 7 công cụ thống kê
Phần II của tài liệu là hướng dẫn chung về áp dụng công cụ 5S, trong đó giải thích các khái niệm về 5S và các thuật ngữ có liên quan, ý nghĩa của các hoạt động 5S, lý do thực hiện 5S và các lợi ích mang lại do thực hiện 5S. Tài liệu phân tích và giới thiệu 04 yếu tố cơ bản để thực hiện thành công chương trình 5S là:
1. Lãnh đạo luôn cam kết và hỗ trợ: Điều kiện tiên quyết cho sự thành công khi thực hiện 5S là sự hiểu biết và ủng hộ của lãnh đạo. Lãnh đạo cần hình thành các nhóm công tác và chỉ đạo thực hiện
2. Thực hiện 5S bắt đầu bằng đào tạo và huấn luyện: Đào tạo cho mọi người nhận thức được ý nghĩa của các hoạt động 5S, cung cấp cho họ những
48
phương pháp thực hiện. Khi đã có nhận thức và có phương tiện thì mọi người sẽ tự giác tham gia và chủ đông trong các hoạt động 5S
3. Mọi người cùng tự nguyện tham gia vào thực hiện 5S: Bí quyết thành công khi thực hiện 5S là tạo ra một môi trường thích hợp khuyến khích mọi người tham gia.
4. Lặp lại vòng 5S với tiêu chuẩn cao hơn: Thực hiện chương trình 5S là sự lặp lại không ngừng các hoạt động nhằm đảm bảo duy trì và cải tiến công tác quản lý.
Phần này của tài liệu cũng hướng dẫn việc áp dụng 5S bao gồm các bước sau:
Bước 1: Chuẩn bị
Bước 2: Thông báo chính thức của giám đốc Bước 3: Mọi người tiến hành tổng vệ sinh Bước 4: Bắt đầu bằng Seiri
Bước 5: Thực hiện Seiri, Seiton và Seiso hàng ngày Bước 6: Đánh giá định kỳ
Tài liệu hướng dẫn phương pháp thực hiện cụ thể từng S một trong 5S và tập trung vào hướng dẫn đánh giá chương trình 5S bao gồm mục đích và chương trình đánh giá theo 6 giai đoạn sau:
- Chuẩn bị
- Lãnh đạo thông báo thông báo chính thức - Thực hiện tổng vệ sinh
- Thực hiện Seiri (sàng lọc)
- Thực hiện hàng ngày Seiri, Seiton, Seiso - Đánh giá định kỳ 5S
Nói tóm lại, các tài liệu hướng dẫn áp dụng các hệ thống quản lý và các công cụ cải tiến năng suất chất lượng chủ yếu phục vụ cho việc tiếp cận ban đầu về bản chất, khái niệm và các bước thực hiện áp dụng chính để doanh nghiệp có thể hình dung được trong thực tế việc áp dụng sẽ được thực hiện như thế nào. Các tài liệu này không thay thế được tư vấn áp dụng hệ thống và công cụ cải tiến
49