6. Nội dung chủ yếu của đề tài
1.5.1. Sự tận tõm, nhiệt tỡnh của khỏch du lịch tỡnh nguyện
Thay vỡ sống tại cỏc khỏch sạn và ăn tại cỏc nhà hàng sang trọng, khỏch DLTN sẽ sống chung với người dõn địa phương, chia sẻ khẩu phần ăn và chỗ ngủ với người dõn địa phương, thay vỡ chỉ đến cỏc điểm cú phong cảnh đẹp, khu du lịch nổi tiếng, sầm uất thỡ họ cựng chung tay làm việc và chia sẻ những vấn đề khú khăn với cộng đồng trong tour DLTN.
Khỏch DLTN thường là những người cú nhận thức cao về cỏi tụi cỏ nhõn, về cỏc giỏ trị trong cuộc sống, nhận thức được trỏch nhiệm đối với cộng đồng và luụn muốn đúng gúp cụng sức của mỡnh cho cuộc sống của cộng đồng, vỡ một thế giới tương lai tốt đẹp hơn. Hết mỡnh, nhiệt tỡnh và chuyờn tõm vào những cụng việc cú ý nghĩa, họ tham
gia cụng tỏc tỡnh nguyện khụng mong được trả cụng hay bất kỳ một sự đền bự nào về mặt vật chất mà đơn giản vỡ họ chỉ muốn củng cố thờm sự tỏc động qua lại, sự gắn kết mang tớnh toàn cầu giữa cỏc cỏ nhõn trong cựng một xó hội.
Động cơ tham gia vào chương trỡnh DLTN là từ sự tự nhận thức và xuất phỏt từ nhiệt huyết của cỏi tụi cỏ nhõn nờn cỏc tỡnh nguyện viờn đều tham gia rất nhiệt tỡnh, năng nổ và làm việc với hiệu quả rất cao.
1.5.2.Đặc điểm của điểm đến của DLTN
Cỏc chương trỡnh, dự ỏn hỗ trợ bảo tồn và phỏt triển của DLTN ở trong nước hay cỏc quốc gia trờn thế giới hướng đến những điểm đến cú nhu cầu cần đến sự trợ giỳp. Mục tiờu DLTN cú thể giỳp thực hiện là: xoỏ đúi giảm nghốo, nõng cao sức khỏe, bảo vệ mụi trường, bảo tồn thiờn nhiờn, bảo tồn di sản thế giới… Bởi vậy, cỏc hoạt động cụ thể của chương trỡnh du lịch đặc biệt này này được diễn ra tại cỏc điểm đến cũn xa xụi, hẻo lỏnh, đang cú nguy cơ bị đe doạ bởi thiờn tai, dịch bệnh, hay khu vực đang bị mất cõn bằng sinh thỏi, những nơi đang cú nguy cơ bị ụ nhiễm cao. Theo đú, hoạt động tại cỏc điểm đến này thường là xõy dựng trường học, tổ chức bếp cơm từ thiện, bắc cầu, bồi lộ nụng thụn, khỏm bệnh cho bệnh nhõn nghốo; chăm súc người tàn tật và trẻ mồ cụi, đưa rước xe chuyển bệnh đường xa, xõy cất nhà tỡnh nghĩa, nhà tỡnh thương, khụi phục lại nhà cửa sau thiờn tai, dịch bệnh; dọn rỏc, cuốc đất trồng cõy,..
1.5.3.Mức chi phớ cho tour DLTN cao
Nhắc đến DLTN, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến hỡnh ảnh của những người cú nhiều thời gian rảnh rỗi và quan trọng hơn là cú cuộc sống vật chất dư dả. Bởi vỡ DLTN đồng nghĩa với việc cỏ nhõn tham gia sẽ phải nghỉ làm và dựng tiền của mỡnh tự chi trả cho cỏc chi phớ đi lại, ăn ở, sinh hoạt và phải cú những khoản đúng gúp hỗ trợ cho cộng đồng địa phương. Mặt khỏc, cú một số tổ chức hoặc cỏc cụng ty lữ hành cú cỏc chương trỡnh DLTN yờu cầu tỡnh nguyện viờn phải đúng một khoản chi phớ khi tham gia vào một dự ỏn nào đú, chi trả cho chi phớ điều hành và marketing.
Thậm chớ khoản chi phớ này cũn đắt hơn cả giỏ của một tour bỡnh thường đến cựng một địa điểm. Một vớ dụ như tại Thỏi Lan, với chuyến DLTN mang tờn “Tri thức toàn cầu”, du khỏch phải trả 1.090 USD, khụng bao gồm tiền vộ, cho một tuần vừa dạy tiếng Anh cho trẻ em nghốo vừa đến chơi ở cỏc chợ nổi, hoặc thăm những khu di tớch đền thờ. Du khỏch
tham gia vào chuyến du lịch “Đại sứ của trẻ em” phải trả 2.025 USD cho 11 ngày ở Nam Phi (bao gồm cả tiền vộ mỏy bay và chỗ ở). Họ sẽ cú 1 tuần ở với cỏc em nhỏ bị nhiễm HIV/AIDS, hoặc cú bố mẹ chết vỡ căn bệnh này, và 1 ngày đi săn, hay một chuyến viếng thăm nhà tự trờn đảo Robben, nơi Nelson Mandela bị giam giữ trong 18 năm. [25, tr.82]
Chớnh điều này đó tạo nờn rào cản về mặt tài chớnh và cũng là loại rào cản điển hỡnh và đặc trưng nhất của DLTN. Chi phớ cao chớnh là một khú khăn ngăn những người cú thu nhập thấp và trung bỡnh mặc dự rất muốn cũng khú cú thể tham gia vào cỏc dự ỏn bảo tồn và cỏc chương trỡnh DLTN trờn thế giới.
1.5.4.Sự cõn bằng giữa cỏc hoạt động du lịch và hoạt động tỡnh nguyện được đảm bảo đảm bảo
DLTN là sự kết hợp lồng ghộp giữa 2 thành phần khụng thể thiếu đú là dịch vụ liờn quan đến tỡnh nguyện và cỏc yếu tố truyền thống của lữ hành và du lịch như nghệ thuật, văn húa, địa lớ, lịch sử và giải trớ của điểm đến..
Mụ hỡnh 1.2. Mụ hỡnh cõn bằng hoạt động trong DLTN [21, tr.82]
Tuy DLTN cú những nột riờng hỡnh thành từ những hoạt động tỡnh nguyện và cú tớnh chất như chương trỡnh, dự ỏn tỡnh nguyện trong phỏt triển cộng đồng hay bảo vệ mụi trường, nhưng xột cho cựng, DLTN cũng như bất kỡ một loại hỡnh du lịch nào, khụng thể xem nhẹ cỏc yếu tố của du lịch và lữ hành, đem lại lợi ớch về kinh tế hay thỏa món mục đớch trải nghiệm vựng đất mới của du khỏch. Cần phải cú nhu cầu thị trường khỏch DLTN; nhà cung cấp; đơn vị đứng ra tổ chức, kinh doanh chương trỡnh du lịch này; và chương trỡnh DLTN. Chương trỡnh Du lịch tỡnh nguyện ở đõy là một sản phẩm du lịch được xõy dựng, thiết kế cụ thể bao gồm: điểm đến, phương tiện vận chuyển, cỏc hoạt động vui chơi giải trớ, cơ sở lưu trỳ, dịch vụ ăn uống và cỏc dịch vụ bổ sung…Như vậy,
ngoài việc đem lại lợi ớch là đỏp ứng nhu cầu đặc biệt của khỏch DLTN, giỳp đỡ điểm đến, DLTN cũn phải đem lại giỏ trị lợi nhuận cho cỏc tổ chức hay doanh nghiệp lữ hành.
1.6. Lợi ớch chủ yếu của du lịch tỡnh nguyện
So với cỏc loại hỡnh du lịch thụng thường khỏc, DLTN trở nờn đặc biệt bởi đõy là một trong những loại hỡnh đặt lợi ớch làm mục tiờu hoạt động cao nhất. Hay núi cỏch khỏc, lợi ớch đa dạng đem lại từ hoạt động DLTN chớnh là điều làm nờn sự khỏc biệt rừ nột nhất của loại hỡnh này. Theo Dernoi (1981) thỡ cỏc lợi ớch cụ thể mà DLTN mang lại bao gồm:
- Lợi ớch cho cỏ nhõn hoặc gia đỡnh: lưu trỳ dựa trờn cơ sở là nhà dõn sẽ giỳp doanh thu trực tiếp chuyển tới gia đỡnh người dõn. Và gia đỡnh người dõn cũng đũi hỏi phải cú những kỹ năng quản lý của mỡnh.
- Cộng đồng địa phương cũng sẽ được hưởng lợi: DLTN sẽ sinh ra những khoản doanh thu trực tiếp cho cỏc thành viờn của cộng đồng địa phương, hơn nữa, việc nõng cấp lại nơi ở thường xuyờn giỳp giảm thiểu được cỏc chi phớ lớn cho cỏc cơ sở hạ tầng cụng cộng.
- Đối với đất nước được đến thăm, DLTN sẽ giỳp làm giảm sự “rũ rỉ” doanh thu từ du lịch ra ngoài đất nước. DLTN cũng trỏnh những căng thẳng xó hội và bảo tồn những giỏ trị truyền thống địa phương.
- Với những nước cụng nghiệp hoỏ, DLTN là một loại hỡnh du lịch rất lớ tưởng với những người khỏch du lịch muốn cú mối quan hệ gần gũi với người dõn địa phương
- Cú những điểm lợi cho mối quan hệ quốc tế: DLTN thỳc đẩy mối quan hệ quốc tế - liờn khu vực và sự giao lưu, hiểu biết văn húa.
Tuy nhiờn để làm rừ lợi ớch mà DLTN đem lại, đề tài chớ đưa ra ba nhúm lợi ớch đặc trưng nhất của DLTN đú là:
1.6.1.Lợi ớch đối với khỏch du lịch - Hoàn thành mục đớch của du lịch - Hoàn thành mục đớch của du lịch
Cỏc nhà nghiờn cứu du lịch đang bắt đầu xem xột DLTN từ cỏc gúc độ khỏc nhau, trong đú cú đặc biệt lưu tõm về những ảnh hưởng của DLTN đến cuộc sống của người tham gia. Cỏc nhà xó hội học lỳc đầu rất thớch thỳ khi phỏt hiện ra DLTN như một trũ tiờu khiển, một quóng giải lao tỏch biệt ra khỏi cả tuần làm việc căng thẳng. Cohen và
Taylor đỏnh giỏ DLTN như “một quóng thời gian trốn thoỏt mang tớnh văn húa” [20, tr.82]
Dự là tham gia vào cỏc chương trỡnh DLTN tại cỏc làng bản xa xụi, hẻo lỏnh và phải chấp nhận những điều kiện ăn ở, sinh hoạt tối thiểu nhất thỡ du khỏch vẫn đạt được mong muốn đi du lịch của mỡnh. Đú là đến những vựng đất mới, khỏc biệt so với nơi sinh hoạt, học tập và làm việc hàng ngày, được trải nghiệm những cảm giỏc mới, gặp gỡ những người mới và khỏm phỏ tỡm hiểu về cỏc nền văn húa khỏc biệt. Điều này sẽ tăng nhận thức của con người về thế giới xung quanh, giỳp họ cảm thấy hoàn thiện hơn, trưởng thành hơn, từ đú tỏi tạo sức lao động, để sau khi trở về với cuộc sống và cụng việc thường ngày, họ sẽ làm việc tốt hơn và hiệu quả hơn.
- Học hỏi được từ chớnh cỏc thành viờn trong đội tỡnh nguyện và cộng đồng địa phương
Tỡnh nguyện viờn hay khỏch DLTN đến với một vựng đất mới, xa xụi hẻo lỏnh và tỏch biệt với cuộc sống sụi động của xó hội hiện đại với mục đớch giỳp đỡ cộng đồng bằng cỏc cụng tỏc bảo tồn và phỏt triển. Tuy nhiờn, sự tương tỏc này khụng phải là một chiều. Chuyến đi mang những người cú chung cỏch nghĩ đến với nhau, những người cú chung mục đớch và cú cỏch định giỏ trị giống nhau, điều này cú thể minh chứng với khỏch DLTN của Voluntary Services Overseas (VSO). Họ đó cam kết 2 năm gắn bú với cỏc cộng đồng bị cỏch ly và cụ lập trờn thế giới (VSO,2006). Cựng với cỏc thành viờn khỏc và với cộng đồng mà họ giỳp đỡ, họ chia sẻ hiểu biết và cỏc cỏch làm việc khỏc nhau trờn tinh thần cựng hợp tỏc phỏt triển. Những liờn kết cảm xỳc giữa cộng đồng và khỏch sẽ ảnh hưởng đến thỏi độ và cư xử của cả hai bờn. Tại điểm đến, mọi người lờn kế hoạch cựng nhau, ăn cựng nhau, ngủ cựng nhau, chia nhau khẩu phần ăn và chỗ ngủ. Với mức độ tỏc động qua lại lẫn nhau cao như vậy, cỏc thành viờn trong chương trỡnh rất dễ bị ảnh hưởng bởi quan điểm của cỏc thành viờn khỏc và cú xu hướng sống theo những quan điểm tớch cực hơn. Nhiều du khỏch khi trở về với những định giỏ trị và quan điểm hoàn toàn thay đổi. Một vài cỏ nhõn cũn sử dụng trải nghiệm của họ để cú được những cụng việc mới cú ý nghĩa hơn và cú những hiểu biết rừ hơn về đất nước và cộng đồng địa phương so với khi họ chỉ đơn thuần là khỏch du lịch bỡnh thường. Đối với họ, điều quan trọng chớnh là kinh nghiệm, nhận thức mới mẻ và tỡnh hữu nghị quốc tế. Du khỏch của chương trỡnh DLTN sẽ khụng nhớ cỏc trải nghiệm của họ trờn bói biển hay khi đi uống ở quỏn rượu chỉ để cho vui mà cũn bởi vỡ nú phản ỏnh đa dạng văn húa, vẻ đẹp của con
người và điểm đến, vấn đề cộng đồng gặp phải và cỏc mối quan hệ mà họ cú được với người dõn địa phương. Alison Cotton ở Baan Dada chia sẻ rằng cụ đó cú những hiểu biết sõu sắc hơn về cỏc nền văn húa và cỏc vấn đề chớnh trị trong khu vực cũng như về triết lớ của thuyết con người mới. Cụ đó cú những tỡnh bạn mới đầy cảm hứng điều giỳp cụ ấy thấy được tiềm năng của cụng việc phỏt triển (Cotton,Personal Correspondence, 2007).
- Cảm thấy mỡnh là người cụng dõn cú ớch vỡ đó tạo sự khỏc biệt, xõy dựng xó hội tốt hơn
DLTN cú thể làm nờn những sự thay đổi kỡ diệu bởi nú tạo cơ hội cho sự khỏm phỏ cỏ nhõn, tạo điều kiện cho con người phỏt triển như một cỏ nhõn độc lập và cú ớch. Chẳng cú điều gỡ đỏng ngợi khen hơn việc giỳp đỡ người khỏc một cỏch quờn mỡnh. Nhất là điều này cũn kết hợp với việc đi đến một nơi xa lạ khỏc hẳn với những điểm hấp dẫn du khỏch thụng thường, điều này tạo nờn một chuyến du lịch đỏng nhớ. DLTN mang đến cơ hội cho du khỏch đỏp trả lại cộng đồng được đến thăm, và điều này cú ý nghĩa hơn rất nhiều việc chỉ chụp ảnh và mua quà lưu niệm cho người dõn địa phương.
Tham gia vào chương trỡnh DLTN, được tự tay chăm súc những động vật quớ hiếm cú nguy cơ tuyệt chủng, được tham gia xõy dựng trường học cho cỏc em nhỏ nghốo và dạy cỏc em học… là những việc làm vụ cựng ý nghĩa. Được chia sẻ và gúp một phần cụng sức nhỏ bộ của mỡnh vỡ một xó hội tốt đẹp hơn sẽ giỳp họ cảm thấy cuộc sống này cú ý nghĩa và đỏng sống hơn. Như một khỏch DLTN trong một dự ỏn ở Thỏi Lan đó núi: “Sống trong gia đỡnh Thỏi Lan là một kinh nghiệm tuyệt vời khỏm phỏ phong cỏch Thỏi thật sự. Tụi trõn trọng từng khoảnh khắc và từng tiếp xỳc dự là nhỏ nhất với người dõn địa phương. Tụi thật sự cảm thấy cuộc sống của mỡnh cú ý nghĩa hơn rất nhiều sau chuyến đi này.”
Ngoài ra, cũng theo trang web về DLTN nổi tiếng triờn thế giới, người ta thống kờ được “10 lớ do hàng đầu đi du lịch tỡnh nguyện ở mức độ cỏ nhõn” [32, tr.101], đú là:
1. Thư gión do được làm một việc khỏc hoàn toàn so với cụng việc hằng ngày. 2. Đem đến nụ cười cho người khỏc.
3. Cú kinh nghiệm trực tiếp sống và làm việc trong mụi trường văn húa khỏc.
4. Cỏc kĩ năng của bạn sẽ trở lờn nhạy bộn do phải làm việc với người khỏc theo cỏch này, cỏch kia.
5. Đi tỡnh nguyện với gia đỡnh và điều này sẽ làm sõu sắc hơn mối quan hệ với những người bạn yờu thương.
6. Trở thành người chiến thắng trong cỏc dự ỏn cộng đồng nhúm và đạt được kĩ năng lónh đạo.
7. Được gặp những người cựng cỏch nghĩ với bạn trong chuyến đi.
8. Cú được quan điểm mới trong cuộc sống bởi được tiếp xỳc với những người kộm may mắn hơn.(thấy được con người ta hạnh phỳc như thế nào chỉ với những thứ ớt ỏi mà họ cú được).
9. Ban phỳc và được ban phỳc: Nhiều “tỡnh nguyện viờn” (khỏch DLTN) biết trõn trọng những gỡ mà họ cú sau khi tham gia cỏc chuyến tỡnh nguyện.
10. Giảm cõn và trỏnh được những dư thừa trong cơ thể.
Mụ hỡnh 1.3. Mụ hỡnh đầu ra đầu vào (inputs, outputs) của DLTN [24, tr.82]
1.6.2.Lợi ớch đối với cỏc tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh chương trỡnh DLTN – Lợi ớch kinh tế trỡnh DLTN – Lợi ớch kinh tế
Những lợi ớch về kinh tế cho cỏc chủ thể kinh doanh DLTN cú thể núi rất đỏng kể nếu biết quan tõm khai thỏc đỳng mức. Bằng việc xõy dựng và tổ chức thực hiện cỏc chương trỡnh DLTN, cỏc tổ chức phi chớnh phủ, tổ chức thanh niờn, cụng ty du lịch, hóng lữ hành.. vừa hỗ trợ cỏc chiến lược bảo tồn, phỏt triển, cỏc dự ỏn tỡnh nguyện vừa mang lại lợi ớch cho cộng đồng địa phương đồng thời mang lại lợi ớch trực tiếp cho chớnh tổ chức hay doanh nghiệp của mỡnh. Bởi cũng giống như cỏc loại hỡnh du lịch khỏc, DLTN hướng đến việc cung ứng cỏc sản phẩm và dịch vụ cú thể thoả món nhu cầu của khỏch du lịch nhằm tạo ra lợi nhuận. Việc gúp phần cải thiện chất lượng cuộc sống của cộng đồng trực tiếp dẫn đến việc nõng cao chất lượng của điểm du lịch và giỏn tiếp làm tăng doanh số bỏn hàng, thu hỳt lượng khỏch tham gia dự ỏn của đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp lữ
Du lịch tỡnh nguyện Volunteer tourism Bền vững Sustianabitit Cựng chung sống Co-existence Học hỏi Learning Phỏt triển Progress Chia sẻ sharing Nhõn đạo Human Quan tõm chăm súc Caring
hành kinh doanh loại hỡnh du lịch này. Từ đú thỳc đẩy ngành du lịch phỏt triển, đúng gúp rất lớn cho sự phỏt triển của kinh tế địa phương.
1.6.3.Lợi ớch đối với cộng đồng dõn cư tại điểm đến – Lợi ớch về Văn húa Xó hội
Wearing đó dựng thuật ngữ DLTN để chỉ những người tỡnh nguyện một cỏch cú tổ