6. Nội dung chủ yếu của đề tài
2.1.1. Đối tượng khỏch du lịch tỡnh nguyện
Cũng như mọi đối tượng khỏch DLTN trờn thế giới, điểm đặc trưng của khỏch DLTN tại Việt Nam là: đều là những trớ thức, hoặc là sinh viờn, hoặc những người cú cuộc sống khỏ tiện nghi và sung tỳc: từ giỏo viờn, chuyờn viờn cụng nghệ thụng tin, đến giỏm đốc, doanh nhõn... nhưng khi tham gia DLTN, đều dễ dàng thớch nghi và hài lũng với cuộc sống đạm bạc. Cũng như cỏc loại hỡnh du lịch khỏc, đối tượng khỏch DLTN tại Việt Nam chủ yếu được chia thành hai đối tượng cơ bản là khỏch du lịch nội địa và khỏch du lịch quốc tế.
Đối với khỏch DLTN nội địa: DLTN là một loại hỡnh du lịch mới mẻ trờn thế giới, càng chưa phổ biến ở Việt Nam. Thị trường khỏch DLTN trong nước hiện tại chủ yếu vẫn là thanh niờn (tuổi từ 18-25), nhiều du khỏch là sinh viờn đại học vừa tốt nghiệp muốn tham gia DLTN quốc tế nhằm tớch lũy kinh nghiệm, trang bị thờm hành trang trước khi chớnh thức đi làm.
Bờn cạnh đú, cũng cú nhiều đối tượng khỏch là lứa tuổi trung niờn. Những người hảo tõm muốn đi du lịch kết hợp với cỏc cụng tỏc tỡnh nguyện cho xó hội, tham gia cỏc tour du lịch phỏt triển cộng đồng, xoỏ đúi giảm nghốo, giảm bớt gỏnh nặng thiờn tai, giỳp đỡ cỏc hộ gia đỡnh nghốo dõn tộc thiểu số. Với thị trường khỏch DLTN nội địa, chiếm tỷ lệ khỏ đụng đảo và cú nhu cầu DLTN rất lớn ở Việt Nam là cỏc nhúm thành viờn của cỏc
trang Web, cỏc diễn đàn trờn mạng chuyờn về tỡnh nguyện như trang web aoxanh.net hay ttvnonline.com..
Đối với khỏch DLTN quốc tế: Hiện nay, khỏch DLTN nước ngoài chủ yếu đến từ cỏc nước cú nền kinh tế phỏt triển như cỏc nước: Anh, Phỏp, Úc, Nhật… Tuy nhiờn thị trường khỏch du lịch quốc tế cũng đang ngày càng được mở rộng. Ngày càng cú nhiều du khỏch đến từ cỏc nước cú nền kinh tế khỏc nhau từ Chõu Âu, Chõu Á cho đến Chõu Mỹ... Đối với thị trường khỏch DLTN quốc tế, ngoài tập khỏch du lịch ở độ tuổi thanh niờn, Việt Nam đó chỳ ý khai thỏc một thị phần khỏch tiềm năng: đú là những người nghỉ hưu và nghỉ phộp. Đõy là một thị phần khỏch quan trọng, mang lại lợi ớch kinh tế, xó hội to lớn vỡ họ là những người cú thời gian rảnh rỗi, lại cú thu nhập cao và cú nỗ lực trong cụng tỏc làm tỡnh nguyện, quan tõm sõu sắc đến đời sống của cộng đồng và ý thức được trỏch nhiệm với xó hội.
Khỏch DLTN núi chung đều là những người muốn kết hợp đam mờ du lịch đồng thời giải quyết cỏc vấn đề của mỡnh: Vớ dụ, tỡnh trạng cụ đơn hoặc cuộc sống thiếu những ấn tượng mạnh mẽ, cũng như nhu cầu muốn tự khẳng định mỡnh. Sinh viờn muốn đến những nơi mới, muốn thực tập ngụn ngữ, tỡm kiếm bạn bố. Cũn đối với những người đang trải qua giai đoạn khủng hoảng ở tuổi trung niờn, hoạt động tỡnh nguyện là mục đớch mới trong cuộc sống và vai trũ khỏc trong xó hội. Cú thể núi, họ là những người rất khỏc nhau, với những động cơ khỏc nhau, nhưng với cựng một mục đớch là muốn đem lại điều gỡ đú tốt đẹp trong chuyến du lịch của mỡnh. Vỡ vậy, đối với DLTN tại Việt Nam, sự phõn chia thị trường khỏch DLTN một cỏch hợp lý hơn cả là chia đối tượng khỏch DLTN thành 2 nhúm đối tượng cơ bản: thanh niờn và trung niờn. Việc phõn chia này dựa trờn những yếu tố, đặc điểm tõm lý, mục đớch, nhu cầu và cỏch thức tham gia khỏc nhau vào hoạt động DLTN
Để thuận tiện cho việc phõn loại đối tượng khỏch theo cỏch này. Đề tài đưa ra bảng phõn loại đối tượng khỏch DLTN tại Việt Nam như sau:
Bảng 2.1. Phõn loại đối tƣợng khỏch DLTN tại Việt Nam Thanh niờn, học sinh, sinh
viờn
Trung niờn, những ngƣời đó nghỉ hƣu
Đặc điểm - Nhiệt huyết, ham mờ du lịch, khỏm phỏ và cỏc cụng tỏc tỡnh
- Cú thời gian rảnh rỗi - Cú thu nhập khỏ ổn định
nguyện
- Cú sức khoẻ, năng động, nhiệt tỡnh, ham học hỏi
- Chưa cú nhiều kinh nghiệm, thời gian và điều kiện kinh tế hạn chế
- Nỗ lực trong cụng tỏc làm tỡnh nguyện, quan tõm sõu sắc đến đời sống của cộng đồng và ý thức được trỏch nhiệm với xó hội.
Mục đớch - Khỏm phỏ, tỡm hiểu văn hoỏ, ngụn ngữ, tập quỏn, tỡm kiếm trải nghiệm cảm giỏc mới mẻ... - Thực tập ngụn ngữ, tỡm kiếm bạn bố, rốn luyện bản thõn, trau dồi kỹ năng, tớch luỹ kinh nghiệm, trau dồi kiến thức trước khi đi làm
- Tỡm sự khỏc biệt với cuộc sống thường nhật, thoỏt khỏi cảm giỏc sống xụ bồ hàng ngày, giảm căng thẳng - Phỏt triển cộng đồng như một nghĩa vụ, trỏch nhiệm cao cả của bản thõn - Thoả món nhu cầu giỳp đỡ mà sẻ chia với những hoàn cảnh khú khăn - Một số ớt nhằm mục đớch khẳng định tờn tuổi, phụ bày vị thế, địa vị xó hội của mỡnh