Trước đõy, cỏc doanh nghiệp du lịch tại Cỏt Bà kinh doanh manh mỳn, nhỏ lẻ, mạnh ai nấy làm mà khụng tớnh đến lợi ớch chung. Đặc biệt khi cú sự phỏt triển ồ ạt và tự phỏt của cỏc hộ kinh doanh nhỏ. Sự kinh doanh thiếu chuyờn nghiệp đó làm ảnh hưởng khụng nhỏ tới hỡnh ảnh của điểm đến Cỏt Bà. Chớnh vỡ vậy, để đảm bảo quyền lợi của cỏc cơ sở kinh doanh cũng như khỏch du lịch và
67
cả cộng đồng địa phương, 18 doanh nghiệp sử dụng nhón sinh quyển Cỏt Bà đó họp bàn và thành lập Hiệp hội du lịch Cỏt Bà.
Hiệp hội Du lịch Cỏt Bà là một tổ chức tự nguyện phi chớnh phủ của cỏc doanh nghiệp hoạt động hợp phỏp trong lĩnh vực du lịch. Hiệp hội hoạt động theo Điều lệ đó được UBND huyện Cỏt Hải thụng qua và chịu sự quản lý nhà nước của Sở VH - TT&DL Hải Phũng.
Mục đớch của hiệp hội là hỗ trợ lẫn nhau trong phỏt triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, gúp phần nõng cao trỡnh độ quản lý, năng lực quảng bỏ sản phẩm dịch vụ du lịch cho cỏc thành viờn; đảm bảo quyền lợi cho du khỏch, bảo về quyền và lợi ớch hợp phỏp của hội viờn. Ngoài ra, hiệp hội cũn là diễn đàn trao đổi thụng tin giữa doanh nghiệp với cỏc cơ quan Nhà nước, cỏc tổ chức hiệp hội khỏc theo đỳng phỏp luật, gúp phần quan trọng thực hiện chiến lược phỏt triển du lịch. Hiệp hội sẽ mang lại lợi ớch to lớn, là đầu mối giữa cỏc doanh nghiệp thành viờn, thỳc đẩy hợp tỏc cựng cú lợi nếu phỏt huy tốt cỏc chức năng, nhiệm vụ sau:
- Tham gia tổ chức cỏc hoạt động tuyờn truyền, quảng bỏ hỡnh ảnh điểm đến, danh lam thắng cảnh, con người, truyền thống văn hoỏ… tới bạn bố quốc tế, xỳc tiến du lịch.
- Động viờn sự nhiệt tỡnh và khả năng sỏng tạo của hội viờn; hợp tỏc, hỗ trợ, giỳp đỡ nhau về kinh tế - kỹ thuật trong hoạt động, kinh doanh du lịch trờn cơ sở trao đổi kinh nghiệm, phổ biến và ứng dụng cỏc thành tựu khoa học và cụng nghệ tiờn tiến; đoàn kết giỳp đỡ nhau trong khú khăn.
- Hỗ trợ tư vấn cho cỏc tổ chức và hội viờn của Hiệp hội trong quỏ trỡnh sắp xếp lại tổ chức; cung cấp thụng tin về kinh tế, thị trường liờn quan đến du lịch để hội viờn tổ chức kinh doanh đạt hiệu quả và phỏt triển bền vững.
68
- Hướng dẫn nghiệp vụ, cụng tỏc quản lý điều hành doanh nghiệp theo tiờu chớ của nhón sinh quyển Cỏt Bà, tư vấn, cung cấp thụng tin du lịch cho cỏc thành viờn.
- Tổ chức cỏc hoạt động hỗ trợ, thiết lập, phỏt triển cỏc mối quan hệ giữa cõu lạc bộ với cỏc doanh nghiệp kinh doanh du lịch trờn địa bàn thành phố Hải Phũng và vựng phụ cận.
- Tổ chức cỏc hoạt động giao lưu, học hỏi kinh nghiệm quản lý, cỏc chuyến tham quan du lịch, tỡm kiếm cỏc đối tỏc kinh doanh trong và ngoài thành phố.
Tuy nhiờn, tớnh đến nay qua nhiều năm hoạt động Hiệp hội cũng chưa thể hiện rừ vai trũ của mỡnh đối với hoạt động du lịch tại điểm đến. Cú 53% cỏc doanh nghiệp tham gia khảo sỏt trả lời họ cú biết đến Hiệp hội du lịch Cỏt Bà nhưng lại khụng thấy rừ vai trũ của Hiệp hội trong cỏc hoạt động du lịch.