6 Cấu trúc bài khóa luận
4.2.1 Chính sách đào tạo và thăng tiến
Nhắc đến đào tạo thì Yasaka là một khách sạn nổi tiếng về lĩnh vực này, khách sạn không chỉ đào tạo các cán bộ nhân viên cho riêng khách sạn mình mà còn có trường đào tạo nghiệp vụ du lịch. Hằng năm công ty đều mở các lớp đào tạo cho nhân viên về chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng mền cho nhân viên. Bên cạnh đó còn tổ chức các cuộc thi về nghiệp vụ và ngoại ngữ hằng năm để xem xét trình độ của nhân viên tới đâu, từ đó có các lớp đào tạo cho phù hợp với nhân viên. Về chính sách thăng tiến thì được công ty có những chính sách thăng tiến rỏ ràng và được quy định thành các văn bản ban hành xuống các bộ phận và đăng trên trang nội bộ của công ty để cán bộ nhân viên nắm bắt và phấn đấu.
Tuy nhiên vẫn còn một số khuyết điểm trong chính sách đào tạo và thăng tiến:
-Công ty không hỗ trợ về mặt kinh phí cho cán bộ nhân viên khi học các khóa
học do công ty tổ chức.
-Công ty không lấy ý kiến của nhân viên trước khi sắp xếp lớp học cho nhân
viên mà là phòng tổ chức hành chính đưa danh sách và lịch học xuống và cán bộ nhân viên phải thực hiện theo.
-Công việc trong khách sạn chủ yếu là làm theo ca, chính vì vậy nhiều lúc trưởng các bộ phận khó sắp xếp để nhân viên có thể đi học theo lịch học mà công ty đưa ra, chính vì vậy làm cho công tác đào tạo của công ty không hiệu quả.
Để công tác đào tạo đạt hiệu quả, thì công ty cần phải:
Tiếp tục thực hiện các ưu điểm trong chính sách đào tạo và thăng tiến của công ty.
Xem xét nhu cầu đào tạo, và nhu cầu đào tạo chỉ thật sự cần thiết khi nhân viên thiếu kiến thức chuyên môn theo yêu cầu nhiệm vụ của công việc.
Lên kế hoạch, sắp xếp thời gian một cách hợp lý để cho nhân viên có thể tham gia đầy đủ các khóa học, các buổi đào tạo mà công ty đưa ra.
Công ty nên hổ trợ một phần chi phí đào tạo cho nhân viên vì đây là đào tạo nhân lực nâng cao tay nghề để giúp cho công ty phát triển hơn.