6 Cấu trúc bài khóa luận
3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích nhân tố khám phá – EFA là một phương pháp phân tích định lượng dùng để rút gọn một tập gồm nhiều biến quan sát phụ thuộc lẫn nhau thành một tập biến ít hơn (gọi là các nhân tố) để chúng có ý nghĩa hơn nhưng vẫn chứa đựng hầu hết nội dung thông tin của tập biến ban đầu.
Các biến có hệ số tải nhân tố nhỏ hơn 0,50 trong EFA sẽ bị loại. Phương pháp trích hệ số được sử dụng là Principal Components với phép xoay Varimax và điểm dừng khi trích các yếu tố có Eigenvalue = 1. Thang đo chấp nhận khi tổng phương sai trích lớn hơn 50%, với điều kiện chỉ số KMO ≥ 0,5. KMO là một chỉ tiêu dùng để xem xét sự thích hợp của EFA, 0,5 ≤ KMO ≤ 1 thì phân tích nhân tố thích hợp.
3.3.1Thang đo các thành phần của sự gắn kết của nhân viên
Kết quả phân tích tích EFA: Sau khi loại bỏ các biến không phù hợp thì EFA trích được 9 nhân tố tại Eigenvalue là 1,139 và phương sai trích là 71,051 với chỉ số KMO là 0,767. Nhưng ở nhóm nhân tố thứ 9 chỉ có một biến quan sát đó là biến TN4, một biến thì ta không thể tính Cronbach Alpha của biến này để kiểm tra độ tin cậy của biến nên ta sẽ loại bỏ luôn biến này.
Kết quả phân tích EFA sau khi loại biến TN4, thì EFA trích được 8 nhân tố tại Eigenvalue là 1,176 và phương sai trích là 68,353 với chỉ số KMO là 7,95. Như vậy việc phân tích nhân tố là thích hợp và phương sai trích đạt yêu cầu (> 50%). Các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố lớn từ 0,50 trở lên.
Bảng 3.8 Kết quả phân tích EFA lần cuối của thang đo các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên tại Khách sạn Yasaka Sài Gòn – Nha Trang Biến quan sát Nhân tố 1 2 3 4 5 6 7 8 DT4 0,814 HL2 0,802 DT1 0,766 DT3 0,762 DT2 0,742 PL3 0,635 DN3 0,848 DN2 0,836 DN1 0,788 DN4 0,765 HL4 0,722 PL4 0,817 DKLV3 0,707 DKLV2 0,645 PL2 0,561 DKLV4 0,556 CT3 0,758 CT4 0,732 CT2 0,706 CT1 0,684 HL6 0,831 HL5 0,779 HL8 0,770
CV2 0,792 CV4 0,777 CV3 0,696 CV1 0,590 HL3 0,811 HL1 0,579 TN5 0,676 TN2 0,675 Eigenvalue 8,564 2,709 2,308 1,957 1,803 1,342 1,330 1,176 Phương sai trích 27,625 8,740 7,446 6,312 5,818 4,329 4,291 3,794 Cronbach’s Alpha 0,892 0,896 0,842 0,704 0,755 0,691 0,710 0,620
Tính toán hệ số Cronbach’s Alpha cho các nhân tố mới rút trích từ EFA
Với kết quả phân tích nhân tố như trên có thêm biến quan sát bị loại thang đo thành phần các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên được chia làm 8 thành phần với 31 biến quan sát. Vì vậy tính toán lại Cronbach’s Alpha cho các thang đo này là cần thiết. Kết quả phân tích như sau:
Bảng 3.9 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (DT4, HL2, DT1, DT3, DT2, PL3)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
DT1 17,28 13,154 0,701 0,875 DT2 17,60 13,656 0,620 0,888 DT3 17,30 13,381 0,731 0,871 DT4 17,53 12,643 0,774 0,863 PL3 17,49 13,150 0,694 0,876 HL2 17,29 13,559 0,768 0,866
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,892 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.10 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (DN1, DN2, DN3, DN4, HL4)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
0,896 5
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
DN1 14,43 9,286 0,729 0,876
DN2 14,62 8,778 0,795 0,861
DN3 14,47 8,486 0,855 0,847
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
DN1 14,43 9,286 0,729 0,876
DN2 14,62 8,778 0,795 0,861
DN3 14,47 8,486 0,855 0,847
DN4 14,81 8,799 0,703 0,884
HL4 14,39 10,107 0,650 0,893
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,896 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.11 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (DKLV2, DKLV3, DKLV4, PL4, PL2)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
0,842 5
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
DKLV2 13,48 7,596 0,659 0,807
DKLV3 13,68 7,678 0,652 0,809
DKLV4 13,26 7,309 0,651 0,809
PL4 13,73 6,956 0,733 0,785
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,842 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.12 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (CT1, CT2, CT3, CT4)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
0,704 4
Trung bình thang
đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
CT1 11,05 3,884 0,434 0,672
CT2 10,99 3,882 0,444 0,667
CT3 11,07 3,326 0,544 0,604
CT4 11,13 3,345 0,537 0,609
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,704 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.13 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (HL5, HL6, HL8)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
HL5 7,17 1,973 0,542 0,718
HL6 7,17 1,810 0,630 0,622
HL8 7,13 1,613 0,589 0,672
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,892 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.14 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (CV1, CV2, CV3, CV4)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
0,691 4
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan
biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
CV1 10,80 5,183 0,329 0,714
CV2 10,51 4,312 0,567 0,565
CV3 10,44 4,597 0,465 0,633
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,691 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.15 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (DT4, HL2, DT1, DT3, DT2, PL3)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
0,710 2
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
HL1 3,35 ,972 0,551 .a
HL3 3,05 ,919 0,551 .a
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,710 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Bảng 3.16 Cronbach’s Alpha thang đo gồm các biến quan sát (DT4, HL2, DT1, DT3, DT2, PL3)
Cronbach's Alpha Số biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
quan sát
Phương sai thang đo nếu lọa biến
quan sát
Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
TN2 2,76 1,056 0,456 .a
TN5 3,03 ,763 0,456 .a
Thang đo này có hệ số Cronbach’s Alpha = ,892 (> 0,6), các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần đều (> 0,3), hệ số Cronbach’s Alpha của các biến thành phần đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha tổng. Vì vậy thang đo này có độ tin cậy để sử dụng cho các phân tích tiếp theo.
Kết quả cuối cùng sau khi lọa bỏ các biến không phù hợp ở phần phân tích nhân tố và kiểm định Cronbah’s Alpha sau EFA, ta còn lại 31 biến trong thang đo và được chia làm 8 nhân tố với tên gọi được đặt lại như sau:
I – Đào tạo thăng tiến (DT1, DT2, DT3, DT4, PL3, HL2)
II – Mối quan hệ của đồng nghiệp (DN1, DN2, DN3, DN4, HL4) III – Điều kiện làm việc (DKLV2, DKLV3, DKLV4, PL2, PL4) IV – Cách đối xử và thái độ của cấp trên (CT1, CT2, CT3, CT4) V – Hài lòng với công việc chung (HL5, HL6, HL8)
VI – Đặc điểm công việc (CV1, CV2, CV3, CV4) VII – Hài lòng về các chế độ làm việc (HL1, HL3) VIII – Thu nhập (TN2, TN5)
