Hỗ trợ nhân viên trước tình hình tăng giá xăng dầu: Cùng lúc thu nhập của tài xế Taxi giảm do chi phí xăng dầu tăng và ít khách, trong khi đó sinh hoạt phí cho bản thân và gia đình thì lại tăng do tác động của xăng dầu. Mai Linh hỗ trợ trên 30 triệu đồng mỗi ngày để san xẻ gánh nặng tiền xăng cho tài xế Taxi của gần 2000 đầu xe tại TP.HCM. Công ty đã hỗ trợ 700 đồng/lít xăng (700 đồng * tổng số lít xăng tiêu hao thực tế trong ca kinh doanh) cho nhân viên lái xe của tất cả các đơn vị kinh doanh Taxi trong toàn hệ thống Mai Linh trong đợt điều chỉnh giá ngày 6/3/2008. Nhưng với sự hỗ trợ này thì cũng không bù đắp hết khoảng chi phí
tăng lên rất cao của xăng dầu cho các tài xế, nên hàng ngày thu nhập của họ giảm đi rất đáng kể, ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần, tác phong làm việc.
Chiến lược thu hút và giữ chân nhân viên
Tại Mai Linh, chính sách với người lao động rất tốt như: Bán cổ phiếu cho nhân viên giá ưu đãi và cho chuyển nhượng tự do. Đây chính là chất keo để tạo sự trung thành, gắn kết của nhân viên đối với công ty mà rất ít các doanh nghiệp khác làm được.
Công ty cổ phần Mai Linh đã trao tặng sổ cổ đông cho khoảng 2700 cán bộ nhân viên với số tiền tặng thưởng thấp nhất là một triệu đồng cho một cổ phiếu ưu đãi đích danh. Mục đích của việc trao tặng sổ cổ đông là nhằm xác định quyền làm chủ của người lao động, tạo sự gắn bó và trách nhiệm của từng thành viên đối với công ty.
100% người lao động của Mai Linh hiện nay đều có một phần vốn của mình trong công ty, ít thì vài ba triệu, nhiều thì vài trăm triệu. Đây chính là yếu tố làm nên sức mạnh của Mai Linh, sức mạnh tập thể. “Mọi người lao động đều có quyền lợi riêng của mình trong quyền lợi chung của công ty nên họ đã dốc sức làm việc cho quyền lợi chung ấy”.