2. Các giải pháp chủ yếu
2.2Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm
Trước hết công ty phải luôn đảm bảo chất lượng là số 1 và là chiến lược lâu dài. Vì vậy công ty phải giữ vững mối quan hệ tốt với nhà cung cấp
khảo thêm một số nà cung cấp có uy tín khác như Thành Lợi. Trong quỏ trỡn vận chuyển, bảo quản công ty cũng cần có các biện pháp kiểm soát chặt chẽ để luôn bảo đảm chất lượng sản phẩm.
Công ty cần đa dạng hóa chủng loại mặt hàng sản phẩm của mình.
Đối với tập khách hàng là cơ quan tổ chức thường thực hiện theo gói sản phẩm đc ưa chuộng như bàn ghế bãi biển, khu du lịch, bàn ghế cà phê dẹp, giường nghỉ dưỡng,…cụng ty nờn thờm cỏc sản phẩm như lồng đèn trang trí, các loại giỏ , kẹ báo.... Trong mỗi chủng loại hàng hóa thì công ty cần đưa ra nhiều loại mặt hàng với kích cỡ, mẫu mã khác nhau để khách hàng cú thờm nhiều cơ hội lựa chọn nhằm thu hút khách hàng
Ngoài ra công ty có thể quan tâm hơn các sản phẩm nội thất văn phòng, tuy nhiên mặt hàng này thường có giá trị cao nên nguồn vốn đầu tư khá lớn. Nhưng đây lại là tập khách hàng rất tiềm năng do quy mô và đặc điểm của tập khách hàng này chính là các doanh nghiệp mà doanh nghiệp nào cũng cần đến nội thất để đi vào hoạt động.
Với tập khách hàng là cá nhân người tiêu dùng thì yếu tố đa dạng hóa sản phẩm càng cần thiết vì người tiêu dùng cá nhân có những đặc điểm tiêu dùng rất khác nhau.
Về nhãn hiệu sản phẩm, công ty chưa có nhãn hiệu trên sản phẩm của mình vì vậy công ty cần trên mỗi sản phẩm cú nhón mỏc để giới thiệu cho khách hàng biết đến công ty.
Một vấn đề hết sức cần quan tâm đú chớnh là các dịch vụ khách hàng. Để tạo ra lợi thế công ty phải có kế hoạch thực hiện chi tiết. Công ty nên chủ động trong việc vận chuyển sản phẩm đến tận nơi cho khách hàng, công ty cũng cần đầu tư nhiều hơn về đội ngũ nhân viên kỹ thuật để có thể có thể tiến
lượng. Công ty cũng cần tổ chức đội ngũ nhân viên sẵn sàng phục vụ khi khách hàng có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng, thay thế, khẩn cấp. Khi khách hàng đến với công ty, công ty cần đứng trên phương diện chuyên gia để tư vấn cho họ về tính năng, cách sử dụng, bố trí sản phẩm để họ nhận thấy những điểm đặc biệt của sản phẩm và dịch vụ của công ty. Với khách hàng trung thành công ty nờn cú những chính sách hỗ trợ dịch vụ miễn phí, định kỳ đến tận địa điểm của khách hàng để hỏi thăm về tình hình sử dụng sản phẩm và tiến hành bảo dưỡng.