III. DỰ KIẾN HỆ THỐNG TÀI LIỆU Ở XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ LONG QUÂN THEO TIÊU CHUẨN CỦA HỆ THỐNG QUẢN
1. Chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng.
* Chính sách chất lượng:
Xí nghiệp cơ khí Long Quân đảm bảo cung cấp các loại sản phẩm có chất lượng cao cho khách hàng thông qua việc áp dụng, vận hành và duy trì có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000. Đồng thời không ngừng cải tạo, đầu tư cho các nguồn lực (nhân lực và vật lực) để nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín của Xí nghiệp theo phương châm: chất lượng tốt với giá cả phù hợp.
Lãnh đạo và tồn thể nhân viên của Xí nghiệp cơ khí Long Quân cam kết thực hiện đầy đủ và nghiêm túc mọi quy định về chất lượng có liên quan đến cơng việc cụ thể của mình tại mọi thời điểm kể từ khi chính sách chất lượng được xác lập, ban hành và có hiệu lực.
CSCLMTCL MTCL STCL Quy trình thủ tục Các tài liệu có liên quan. Hướng dẫn Hồ sơ
* Mục tiêu chất lượng:
Tổng doanh thu năm 2006 đạt 6,000,000,000 VNĐ Lợi nhuận đạt 54,100,000 VNĐ
Nộp ngân sách 30,000,000 VNĐ
Thu nhập bình qn của cơng nhân viên là 1,500,000 VNĐ. Đào tạo nâng cao trình độ nghề cho 20 cơng nhân.
Khiếu nại, u cầu bảo hành của khách hàng giảm 5%.
Đảm bảo an tồn lao động, khơng xảy ra tai nạn lao động trong quá trình làm việc.
Đảm thực hiện hiệu quả kế hoạch áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000.
Đảm bảo an tồn, giữ gìn trật tự an ninh thủ đơ.
Với nội dung chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng như trên, lãnh đạo Xí nghiệp cần thể hiện chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng thành văn bản. Sau đó, ban hành cho tồn thể cơng nhân viên trong Xí nghiệp biết. Có thể thể hiện nội dung chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng trên khổ lớn, treo ở nơi dễ nhìn thấy nhất mà mọi cơng nhân viên có thể nhìn thấy hàng ngày. Lãnh đạo Xí nghiệp phải thể hiện sự nghiêm túc và quyết tâm thực hiện chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng để tạo khơng khí, động lực cho cơng nhân viên thực hiện.