II. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ LONG QUÂN.
4. Sự cần thiết áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 ở Xí nghiệp cơ khí Long Quân.
nghiệp cơ khí Long Quân.
Ngày nay, mức độ cạnh tranh của thị trường ngày càng khốc liệt hơn. Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao do họ có nhiều lựa chọn. Trong mơi trường như vậy, Xí nghiệp cơ khí Long Qn là một doanh nghiệp nhỏ, có sản phẩm đa dạng và sản phẩm phải cạnh tranh với khơng chỉ hàng sản xuất trong nước mà cịn phải cạnh tranh với hàng ngoại nhập. Để có thể đảm bảo sự phát triển của Xí nghiệp trong mơi trường hội nhập hiện nay, cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh của Xí nghiệp, Xí nghiệp phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, chất lượng sản phẩm và giải pháp cho Xí nghiệp hiện nay là xây
dựng một hệ thống quản lý chất lượng để nâng cao năng lực của hoạt động quản lý, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của Xí nghiệp với khách hàng.
Nhu cầu của khách hàng luôn luôn thay đổi. Hịên nay, Xí nghiệp đang có ưu thế về giá cả và thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng, phù hợp với mặt bằng và dây chuyền sản xuất của khách hàng. Để thu hút khách hàng hơn nữa về phía Xí nghiệp, Xí nghiệp cần đưa chất lượng vào nội dung quản lý. Nhất là Xí nghiệp lại cung cấp các sản phẩm phục vụ cho sản xuất nên vấn đề chất lượng lại càng phải đặt lên hàng đầu.
Dựa trên thực trạng về hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp, những ưu nhược điểm trong hoạt động quản lý và nguyên nhân của nó. Ta thấy được rằng Xí nghiệp cần thiết phải áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng để cải tiến hoạt động quản lý của Xí nghiệp cho có hiệu quả. Và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 là lựa chọn phù hợp với Xí nghiệp hiện nay.
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 giúp Xí nghiệp định hướng và kiểm sốt tồn bộ các hoạt động, các yếu tố có liên quan và tương tác trong Xí nghiệp về chất lượng. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 sẽ đưa ra các yêu cầu về hoạt động quản lý chất lượng cho Xí nghiệp. Một số ưu điểm trong việc áp dụng ISO là tính khoa học và chuyên nghiệp cao. Tính kỷ luật cao kết hợp với sự phát triển, ghi chép thành tài liệu các thủ tục cho mỗi hoạt động sẽ giúp cho hoạt động quản lý dễ dàng hơn. Khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng này, mỗi công nhân viên căn cứ vào thủ tục cho mỗi hoạt động sẽ biết được hoạt động đó có ảnh hưởng đến chất lượng như thế nào, qua đó họ thấy được tầm quan trọng của cơng việc của mình và biết chính xác sẽ phải làm gì để đảm bảo chất lượng.
Việc lựa chọn hệ thống quản lý chất lượng này không những chỉ do những ưu điểm của nó mà cịn do hiện nay đã có rất nhiều các doanh nghiệp Việt Nam được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng này. Đó là điều kiện để Xí nghiệp học hỏi kinh nghiệm áp dụng, nhưng đó cũng là sức ép đối với
Xí nghiệp. Nếu Xí nghiệp khơng áp dụng một hệ thống, một phương pháp quản lý chất lượng để khách hàng tin tưởng với chất lượng sản phẩm do Xí nghiệp sản xuất ra, khách hàng sẽ lựa chọn những nhà cung ứng khác. Mặt khác, chi phí để chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 là phù hợp với điều kiện của Xí nghiệp hiện nay.
Với những lý do nêu trên, Xí nghiệp cơ khí Long Quân cần áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 để nâng cao chất lượng hoạt động quản lý trong Xí nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng khả năng cạnh tranh và uy tín với khách hàng, đảm bảo sự phát triển của Xí nghiệp trong mơi trường hội nhập, tạo điều kiện để mở rộng quy mơ Xí nghiệp khi có đủ điều kiện.