Việc phân tích năng lực khách hàng là việc làm vô cùng cần thiết nhằm ñưa ra quyết ñịnh có cho khách hàng nợ hay không. Để xác ñịnh ñược ñối tượng nào nên cấp tín dụng, công ty phải chú trọng những yếu tố sau:
77
- Triển vọng kinh tế của khách hàng trong những năm tới và xu thế nghề nghiệp của họ, liệu có phát triển trong tương lai hay không.
- Phân tích năng lực tài chính của công ty thông qua các chỉ số trên bảng báo cáo kết quả kinh doanh và bảng cân ñối kế toán từ những năm trước như: Doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế, thời gian trả nợ, ...trong ñó, quan trọng nhất chính là phân tích khả năng tín dụng. Doanh nghiệp luôn mong muốn gặp ñược ñối tác có thể hoàn thành ñầy ñủ nghĩa vụ thanh toán ñúng hạn, thậm chí trước hạn. Việc phân tích này gồm hai bước sau:
Thứ nhất, Công ty CP nhựa Bình Minh cần thu thập những thông tin về ñối tượng ñang xem xét. Việc này khá dễ dàng vì thông tin về công ty ñó khá ñầy ñủ trên các trang web của Tổng Cục thuế, hay các sàn giao dịch. Ngoài ra, có thể dựa vào các mối quan hệ cá nhân hay nhờ các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong việc tìm kiếm, thu thập thông tin của các DN.
Thứ hai, sau khi ñã có những thông tin ở bước một, tiến hành ñánh giá khả năng trả nợ của khách hàng. Cần trả lời một số câu hỏi sau:
- Khách hàng ñã xây dựng ñược uy tín của mình trên thị trường chưa? (kiểm tra dựa vào mối quan hệ ñể dò hỏi hoặc dựa vào những thông tin từ trước về tinh thần trách nhiệm thanh toán nợ của công ty ñối tác…)
- Xem xét khách hàng có phải là bạn hàng lâu dài hay không, hay chỉ là người mua sản phẩm chỉ một lần?
Để làm ñược những công tác như thế công ty cần phải thành lập một bộ phận chuyên gia thẩm ñịnh tài chính và theo dõi khách hàng. Những nhân viên này cần ñược ñào tạo về chuyên môn cũng như có ý thức trách nhiệm. Những trường hợp vì mối quan hệ mà làm việc không công minh thì cần lập tức có biện pháp xử lý nghiêm minh vì hậu quả cho những trường hợp này là khó hoặc không thể thu nợ làm ảnh hưởng lớn ñến vốn và lợi nhuận của công ty.