3.2.1. Phõn tớch và ủỏnh giỏ mụi trường kinh doanh bờn ngoài
Mụi trường kinh doanh bờn ngoài của Cụng ty bao gồm mụi trường kinh tế quốc tế, mụi trường vĩ mụ và mụi trường ngành kinh tế
3.2.1.1. Mụi trường quốc tế
- Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới và sự suy thoỏi của nền kinh tế Mỹ làm ảnh hưởng ủến sự phỏt triển của nền kinh tế thế giớị
- Nền chớnh trị thế giới cú nhiều bất ổn, ủặc biệt là khu vực Trung đụng, và một số nước ở khu vực đụng Nam Á như Thỏi Lan, Campuchiạ
- Sự biến ủộng khú lường về giỏ vàng, xăng dầu thế giới ảnh hưởng xấu ủến nhiều ngành kinh tế trong nước trong ủú cú cả ngành mà Cụng ty ủang hoạt ủộng kinh doanh.
- Sự tham gia cạnh tranh và hợp tỏc phỏt triển của cỏc cụng ty ủa quốc gia, doanh nghiệp nước ngoài tại thị trường trong nước ngày càng nhiều và ủa dạng, trong
khi cỏc cơ chế chớnh sỏch, hành lang phỏp lý cho cỏc hoạt ủộng này chưa chuyờn nghiệp, cũn nhiều lỗ hổng.
3.2.1.2. Cỏc yếu tố vĩ mụ
* Mụi trường kinh tế:
Theo Chiến lược phỏt triển kinh tế xó hội 2011-2020 của đại hội đảng XI, ủến 2020: ỘViệt Nam phấn ủấu cơ bản trở thành nước cụng nghiệp theo hướng hiện ủại; chớnh trị - xó hội ổn ủịnh, dõn chủ, kỷ cương, ủồng thuận; ủời sống vật chất và tinh thần của nhõn dõn ủược nõng lờn rừ rệt; ủộc lập, chủ quyền, thống nhất và toàn vẹn lónh thổ ủược giữ vững; vị thế của Việt Nam trờn trường quốc tế tiếp tục ủược nõng lờn; tạo tiền ủề vững chắc ủể phỏt triển cao hơn trong giai ủoạn sau". [19, tr.103]
Cỏc ủột phỏ chiến lược:
(1) Hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường ủịnh hướng xó hội chủ nghĩa, trọng tõm là tạo lập mụi trường cạnh tranh bỡnh ủẳng và cải cỏch hành chớnh.
(2) Phỏt triển nhanh nguồn nhõn lực, nhất là nguồn nhõn lực chất lượng cao, tập trung vào việc ủổi mới căn bản và toàn diện nền giỏo dục quốc dõn; gắn kết chặt chẽ phỏt triển nguồn nhõn lực với phỏt triển và ứng dụng khoa học, cụng nghệ.
(3) Xõy dựng hệ thống kết cấu hạ tầng ủồng bộ, với một số cụng trỡnh hiện ủại, tập trung vào hệ thống giao thụng và hạ tầng ủụ thị lớn.
Trong bối cảnh ủú sẽ tạo ra rất nhiều cơ hội phỏt triển cho ngành GTVT, trong ủú cú cỏc DN tư vấn. Cỏc cụng trỡnh xõy dựng và ủầu tư sẽ tăng vọt cả về số lượng, qui mụ cụng trỡnh, yờu cầu kỹ thuật phức tạp và tiến ủộ thực hiện. Nhu cầu cung cấp vật tư, vật liệu xõy dựng cho cỏc ngành kinh tế sẽ tăng vọt, yờu cầu chất lượng cao hơn, ủa dạng hơn cả về loại hỡnh và mẫu mó sản phẩm. đi cựng với những cơ hội phỏt triển, tạo ra nhiều cụng ăn việc làm khi kinh tế ủất nước phỏt triển, là những thỏch thức lớn ủối với ngành xõy dựng núi chung và cỏc DN tư vấn núi riờng. Những yờu cầu về kỹ thuật, chất lượng và tiến ủộ hoàn thành cung cấp cỏc dịch vụ kỹ thuật xõy dựng sẽ ủũi hỏi cao hơn, khắt khe hơn. Bờn cạnh ủú khi ủất nước ủi vào hội nhập chiều sõu với nền kinh tế toàn cầu, cỏc DN nước ngoài, trong ủú cú cả cỏc DN tư vấn quốc tế sẽ vào làm ăn bỡnh ủẳng tại thị trường trong nước, tạo ra mụi trường cạnh tranh gay gắt, thậm chớ khốc liệt.
* Mụi trường cụng nghệ:
toàn diện như vũ bóo, ủặc biệt là cụng nghệ thụng tin, ủiện tử, cụng nghệ sinh học... ủược ứng dụng và thể hiện ở hầu hết cỏc ngành kinh tế quốc dõn, cỏc mặt của ủời sống nhõn loạị đối với Việt Nam cũng vậy, KH-CN cũng ủó cú những bước phỏt triển nhanh và mạnh trong những năm gần ủõy, ủặc biệt khi Việt Nam nằm trong khu vực đụng Á, khu vực phỏt triển năng ủộng nhất thế giới hiện naỵ để cú thể thấy ủược rừ hơn những cơ hội và thỏch thức tạo ra từ mụi trường cụng nghệ, ở ủõy tập trung vào việc phõn tớch mụi trường KH-CN trong ngành xõy dựng trờn thế giới và Việt Nam.
Những cơ hội và thỏch thức lớn ủối với cỏc DN tư vấn núi chung và với Cụng ty núi riờng, cụ thể là ở một số ủiểm chớnh sau :
- Cơ hội:
+ Khả năng tiếp cận và ứng dụng cỏc tiến bộ KH-CN thế giới và khu vực ủược mở rộng ra nhiều hơn bao giờ hết.
+ Cơ chế chớnh sỏch của nhà nước ủược hoàn thiện ủổi mới theo hướng tớch mở rộng ủường ủể cỏc doanh nghiệp làm cụng tỏc khoa học kỹ thuật phỏt triển.
+ Cỏc cơ sở nghiờn cứu KH-CN trong nước sẽ cú ủiều kiện phỏt triển, hiện ủại hoỏ sẽ tạo ủiều kiện cho sự hợp tỏc hiệu quả hơn giữa cỏc DN tư vấn với cỏc cỏc cơ sở nàỵ
+ Mụi trường ủào tạo cỏc cỏn bộ khoa học kỹ thuật, nguồn cung cấp nhõn lực cho cỏc doanh nghiệp tư vấn sẽ ủược nõng lờn tạo lợi thế cải thiện vị thế cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp này trong tương laị
- Thỏch thức:
+ Sự phỏt triển vũ bóo của KH-CN sẽ ủũi hỏi cỏc doanh nghiệp tư vấn phải cú những chớnh sỏch cụ thể, phải cú sự ủầu tư thớch ủỏng và thường xuyờn cụng tỏc nghiờn cứu, cập nhật và ứng dụng cỏc tiến bộ KH-CN vào lĩnh vực hoạt ủộng của mỡnh.
+ Trỡnh ủộ phỏt triển KH-CN của cỏc nước trờn thế giới và cỏc nước trong khu vực vượt khỏ xa so với Việt nam, tạo sự bất lợi và ỏp lực rất lớn ủối với cỏc doanh nghiệp tư vấn trong nước trờn thị trường cạnh tranh ngày càng bỡnh ủẳng và khụng phõn biệt .
* Mụi trường văn húa - xó hội:
Nhỡn chung mụi trường xó hội, dõn số và lao ủộng của Việt Nam những năm vừa qua và triển vọng những năm tới tạo nhiều ủiều kiện thuận lợi cho hoạt ủộng và phỏt triển cỏc DN núi chung, trong ủú cú Cụng ty cổ phần Tư vấn thiết kế GTVT 4.
- Thuận lợi :
+ Việt Nam cú dõn số ủụng, hơn 90 triệu người, nhưng hệ thống hạ tầng kỹ
thuật núi chung và hệ thống giao thụng vận tải của nước ta ủang cũn lạc hậu so với cỏc
nước trờn thế giớị Trong khi ủú nhu cầu xó hội ủối với phỏt triển hạ tầng giao thụng
vận tải là rất lớn. đõy chớnh là ủiều kiện thuận lợi cho cỏc DN trong lĩnh vực hạ tầng
kỹ thuật giao thụng.
+ Nước ta cú mặt bằng dõn trớ, số lượng và chất lượng cỏn bộ KH-CN khụng kộm so với cỏc nước trong khu vực. Nhõn dõn ta cần cự lao ủộng, học tập, thụng minh, nhạy bộn với cỏi mới, giàu lũng yờu nước và tự hào dõn tộc. đú là thuận lợi rất ủỏng kể ủể phỏt huy nội lực phỏt triển của cỏc doanh nghiệp trong nước.
- Khú khăn thỏch thức :
+ Do nhu cầu của xó hội ủối với phỏt triển hạ tầng kỹ thuật giao thụng rất lớn dẫn ủến ủũi hỏi nguồn vốn là rất lớn, vỡ vậy nhà nước kờu gọi cỏc nhà ủầu tư trong nước ủầu tư theo cỏc hỡnh thức PPP, BOT, BT, BTOẦ cũng như cỏc nhà ủầu tư nước ngoài và cỏc nguồn vốn do cỏc tổ chức tớn dụng nước ngoài cho vaỵ Lỳc này, DN thấy việc thỡ nhiều nhưng khụng cũn là cỏc nguồn vốn từ ngõn sỏch nhà nước quen thuộc ủối với cỏc DN tư vấn. đối với nhà ủầu tư trong nước theo cỏc hỡnh thức PPP, BOT, BT, BTOẦ thỡ tư vấn sẽ là một khõu trong cả gúi thầu lớn và chỉ khi trở thành ủối tỏc tin cậy và chiến lược của nhà ủầu tư thỡ cỏc DN tư vấn mới cú cơ hội tham gia, cũn ủối với cỏc nhà ủầu tư nước ngoài và cỏc tổ chức tớn dụng nước ngoài cho vay vốn thỡ cỏc quy ủịnh lựa chọn nhà thầu tham gia rất ngặt nghốo, thường cỏc quy ủịnh khụng cú lợi cho tư vấn bản ủịa mà họ thường ưu tiờn cỏc nhà thầu tư vấn nước ngoài tham gia ủấu thầụ
+ Trong lĩnh vực ủầu tư xõy dụng cơ bản hiện nay cũn xảy ra nhiều tiờu cực, nhiều Chủ ủầu tư khụng coi trọng vai trũ của ủơn vị tư vấn, chỉ muốn hợp tỏc với cỏc ủơn vị tư vấn trỏch nhiệm hữu hạn, tư nhõn hơn là cỏc DNNN vỡ rất dễ trong thỏa thuận cỏc cơ chế và cỏc DN là chỗ quen biết, sõn sau của lónh ủạo cú quyền và ủịa vị trong xó hội ...
* Cỏc yếu tố về chớnh trị, chớnh phủ và phỏp luật:
Mụi trường chớnh trị và phỏp luật của nước ta hiện nay và trong tương lai từ nay ủến năm 2020 ủược ủỏnh giỏ chung là an ninh chớnh trị ổn ủịnh, kiờn trỡ với ủường lối mở cửa chủ ủộng hội nhập với cỏc nền kinh tế quốc tế và khu vực, tiếp tục hoàn thiện cỏc thể chế luật ủịnh tạo ủiều kiện và ủộng lực cho cỏc ngành kinh tế phỏt triển.
để thực hiện mục tiờu cụng nghiệp hoỏ, hiện ủại hoỏ ủất nước ủến năm 2020, ủưa Việt Nam cơ bản trở thành nước cụng nghiệp theo hướng hiện ủại, bờn cạnh việc phỏt huy tối ủa nội lực, đảng và Chớnh phủ chủ trương tận dụng tối ủa cỏc nguồn lực từ bờn ngoàị Do vậy, ủó quyết tõm tạo ra mụi trường kinh doanh tốt ở Việt Nam, bằng chứng là ủó tớch cực tham gia vào cỏc tổ chức kinh tế thế giới như AFTA, APEC, WTỌ để ủạt ủược ủiều ủú, Việt Nam ủó phải hoàn thiện nhiều thể chế luật ủịnh, cho phự hợp với thụng lệ quốc tế, ủảm bảo cho cỏc doanh nghiệp Việt Nam hoạt ủộng bỡnh ủẳng trong một Ộsõn chơiỢ chung của thế giới, cũng như tạo thị trường cạnh tranh bỡnh ủẳng cho cỏc DN quốc tế và trong nước tại Việt Nam.
Cỏc bộ Luật doanh nghiệp, Luật xõy dựng, Luật ủầu tư mới ủược Quốc hội Việt Nam thụng qua và ban hành là một bằng chứng thể hiện quỏ trỡnh hoàn thiện cỏc thể chế luật phỏp và chớnh sỏch của Nhà nước, nú thực sự là những cải tiến, ủổi mới trong chớnh sỏch phỏp luật tạo mụi trường luật phỏp tốt cho cỏc nhà kinh doanh, cho phỏt triển kinh tế.
Hiện nay, đảng và Chớnh ủang chủ trương ủẩy mạnh và thực hiện triệt ủể cụng tỏc cổ phần hoỏ doanh nghiệp nhằm huy ủộng tối ủa nguồn vốn trong dõn, ủồng thời tạo ủiều kiện cho cỏc doanh nghiệp chủ ủộng, ủộc lập hơn trong hoạt ủộng phỏt triển của mỡnh.
* Mụi trường toàn cầu:
Vấn ủề nổi bật nhất của thế giới hiện nay ủú là xu thế toàn cầu hoỏ, hội nhập kinh tế quốc tế và tự do hoỏ thương mại ủó và ủang tỏc ủộng sõu sắc ủến hầu hết mọi lĩnh vực của ủời sống chớnh trị, kinh tế văn hoỏ xó hụị Thế giới ủang chứng kiến sự phỏt triển vũ bóo của cỏch mạng KH-CN, ủặc biệt là cụng nghệ thụng tin và sinh học, làm tăng nhanh lực lượng sản xuất và tạo ra sự thay ủổi sõu sắc cơ cấu sản xuất, phõn phối tiờu dựng, thỳc ủẩy quỏ trỡnh quốc tế hoỏ, xó hội hoỏ nền kinh tế cũng như quỏ trỡnh tham gia của mỗi quốc gia vào phõn cụng lao ủộng và hợp tỏc quốc tế. Trong bối cảnh ủú, Việt Nam ủó cú những bước ủi thớch hợp ủể hội nhập với thế giớị Trong chặng ủường ủổi mới 20 năm qua Việt Nam ủó cú những chuyển biến sõu sắc và ủạt ủược những kết quả quan trọng từ việc khụi phục bỡnh thường hoỏ quan hệ với Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), Ngõn hàng thế giới (WB), Ngõn hàng phỏt triển Chõu Á (ADB), Việt Nam ủó gia nhập cỏc diễn ủàn hợp tỏc Á - Âu (ASEM) năm 1996, ủược kết nạp vào diễn ủàn hợp tỏc kinh tế Chõu Á - Thỏi Bỡnh Dương (APEC) năm 1998, chớnh
thức trở thành viờn của Tổ chức thương mại thế giới (WTO) năm 2006. đến nay, Việt Nam ủó thiết lập quan hệ ngoại giao với 167 nước, mở rộng quan hệ thương mại, xuất khẩu hàng hoỏ tới trờn 100 nước và vựng lónh thổ, ký kết gần 90 hiệp ủịnh thương mại song phương, hơn 350 hiệp ủịnh hợp tỏc phỏt triển với cỏc nhà tài trợ, 48 hiệp ủịnh khuyến khớch và bảo hộ ủầu tư, 42 hiệp ủịnh chống ủỏnh thuế 2 lần ... Cú thể với những bước ủi như vậy Việt Nam ủó thực sự tạo dựng ủược mụi trường quốc tế, khu vực thuận lợi cho cụng cuộc cụng nghiệp hoỏ, hiện ủại hoỏ, phỏt triển kinh tế ủất nước, nõng cao vị thế nước ta trờn chớnh trường và thương trường thế giớị
Túm lại, những cơ hội và thỏch thức của mụi trường quốc tế ủối với cỏc DN tư vấn ủược thể hiện như sau :
- Cơ hội :
+ Mở cửa thị trường, nhiều cơ hội xuất khẩu hơn. + Thu hỳt ủược nhiều ủầu tư nước ngoàị
+ Mụi trường kinh doanh ủược cải thiện, tạo cơ sở cho kinh tế trong nước phỏt triển ổn ủịnh, giảm chi phớ kinh doanh.
+ Hoàn thiện thể chế thị trường, cải thiện mụi trường kinh doanh. + Phỏt triển khoa học và cụng nghệ.
+ Sử dụng tốt hơn cỏc nguồn lực trong và ngoài nước ủể phỏt triển, cụng nghiệp hoỏ, hiện ủại hoỏ.
+ Hạ tầng cơ sở và cỏc dịch vụ sẽ tốt hơn.
+ Giải quyết cỏc tranh chấp thương mại quốc tế ủược cụng bằng hơn.
- Thỏch thức:
+ Phải chấp nhận luật chơi chung. + Phải mở cửa thị trường trong nước.
+ Cạnh tranh quyết liệt cả thị trường trong nước.
+ Tốc ủộ phỏt triển và ủiểm xuất phỏt thấp, ủang chuyển ủổi thể chế kinh tế. + Năng lực cạnh tranh cũn hạn chế.
+ Phải tuõn thủ nhiều tiờu chuẩn quốc tế.
+ Cỏc ưu ủói, trợ cấp của Nhà nước bị bói bỏ làm tăng chi phớ của cỏc doanh nghiệp. Trong quỏ trỡnh hội nhập vào cỏc tổ chức kinh tế và thương mại thế giới, do lĩnh vực dịch vụ tư vấn kỹ thuật là lĩnh vực Việt Nam cũn yếu kộm, nờn ủó cú cỏc cam kết trong ASEAN, hiệp ủịnh thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ và trong WTỌ Cụ thể :
+ Cam kết với ASEAN: Trong những năm 2002-2004, Bộ Xõy dựng ủó chủ trỡ tham gia xõy dựng cỏc Thoả thuận thừa nhận lẫn nhau trong ASEAN ủối với cỏc lĩnh vực dịch vụ tư vấn kỹ thuật, kiến trỳc và khảo sỏt.
+ Cam kết về dịch vụ tư vấn kiến trỳc, kỹ thuật và kỹ thuật ủồng bộ trong BTẠ Theo BTA, cỏc cụng ty Mỹ chớnh thức ủược phộp thành lập cụng ty 100% vốn của Mỹ. Trong vũng 2 năm kể từ khi thành lập và hoạt ủộng, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Mỹ chỉ ủược cung cấp dịch vụ cho cỏc cụng ty cú vốn ủầu tư nước ngoàị Sau ủú sẽ khụng cú bất cứ hạn chế nàọ
+ Trong WTO: Về hiện diện thương mại tương tự như trong BTẠ Về ủối xử quốc gia cú qui ủịnh rừ khụng cú hạn chế, duy chỉ cú cỏc dịch vụ liờn quan ủến khảo sỏt ủịa hỡnh, ủịa chất cụng trỡnh, ủịa chất thuỷ văn và mụi trường, khảo sỏt kỹ thuật phục vụ thiết kế qui hoạch trừ trường hợp ủược Chớnh Phủ Việt nam cho phộp. Kỹ sư chuyờn gia nước ngoài làm việc tại cỏc cụng ty 100% vốn nước ngoài phải cú chứng chỉ hành nghề tại Việt nam.
Như vậy ngoài cỏc thỏch thức chung cho cỏc doanh nghiệp Việt nam nờu trờn,
cỏc doanh nghiệp tư vấn xõy dựng Việt nam cũn cú thờm những thỏch thức là phải
cạnh tranh với cỏc nhà tư vấn nước ngoài cú tiềm lực hơn, chuyờn nghiệp và cú nhiều
kinh nghiệm hơn ngay tại Ộsõn nhàỢ.
3.2.1.3. Cỏc yếu tố vi mụ
* Khỏch hàng:
Doanh nghiệp khụng thể tồn tại nếu thiếu khỏch hàng. Khỏch hàng là một bộ phận của DN. Do ủú xõy dựng một bộ phận khỏch hàng trung thành sẽ là một lợi thế cho DN trong hoạt ủộng SXKD của mỡnh. Khỏch hàng cú thể là một tổ chức Chớnh phủ, DN trong nước hoặc DN cú vốn ủầu tư nước ngoàị đối với Cụng ty cổ phần Tư vấn thiết kế GTVT 4, cú cỏc nhúm khỏch hàng sau ủõy:
