- Trả hoa hồng Sửa đổi bổ sung
3120 4230 4980 5503 8487 3 Doanh thu phí bình quân một hợp
3.1.3. Về nhân lực
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong quá trình hoạch định và thực hiện chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng, lắp đặt nói riêng. Vì vậy, nguồn nhân lực đợc xem là vấn đề then chốt quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của công ty. BIC cần phải xây dựng đợc đội ngũ cán bộ theo hớng giỏi về nghiệp vụ, t cách đạo đức tốt, trung thực, nhiệt tình với công việc, tác phong nhanh nhẹn nhằm cung cấp thị tr… ờng bảo hiểm những sản phẩm có chất lợng cao, góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp.
Xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên làm việc tích cực, có kỹ năng quản lý kinh doanh là yêu cầu của công tác quản trị. Thực tế hiện nay, nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt của BIC có đội ngũ nhân viên với năng lực chuyên môn cha cao, khi có rủi ro xảy ra thì giải quyết cha nhanh chóng. Vì vậy, BIC cầnphải tập trung đào tạo nâng cao chuyên môn nhất là trong lĩnh vực định phí bảo hiểm. Với nhân viên ở mỗi bộ phận khác nhau thì đào tạo theo các hớng khác nhau.
+ Đối với nhân viên thuộc bộ phận quản lý: cần phân cấp giao quyền rõ ràng, khuyến khích sự độc lập sáng tạo, nắm vững chủ trơng của Nhà nớc, nắm vững nghiệp vụ. Có kế hoạch quy hoạch nguồn cán bộ, cử đi đào tạo nâng cao các chơng trình quản lý…
+ Đối với nhân viên thuộc bộ phận khai thác dịch vụ: 100% cán bộ đợc nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, luôn luôn có kế hoạch cử đi đào tạo
+ Đối với nguồn nhân lực cao cấp: Công ty cần phải chủ động đào tạo, tạ dựng nhân lực cao cấp từ chính nguồn nhân lực của mình. Cử đi tham gia các khoá đào tạo ngắn hạn và dài hạn. Ngoài ra cần mạnh dạn xem xét phơng án thuê nhân lực là các chuyên gia có chuyên môn sâu về nghiệp vụ và quản trị điều hành doanh nghiệp bảo hiểm để xây dựng, quản lý đào tạo và chuyển giao đối với các lĩnh vực kinh doanh mới sau khi cổ phần hoá.
+ Đào tạo đợc chuyên gia định phí. Đặc biệt nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt, ngoài biểu phí của Bộ Tài chính, trong quá trình khai thác cần phải có sự linh hoạt trong khâu đánh giá rủi ro và định phí bảo hiểm. Ngoài sự phức tạp của các công trình xây dựng và lắp đặt ra nó còn chịu ảnh hởng của rất nhiều yếu tố nh: điều kiện địa hình, khí hậu môi trờng xung quanh nên… BIC cần có đội ngũ cán bộ định phí chuyên nghiệp.
Về cơ bản, cơ cấu tổ chức của Công ty cũng nh nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt đã xây dựng khá hợp lý, tuy nhiên cần có sự gắn kết trong hoạt động của phòng và giữa các phòng, ban với nhau, có nh thế mới tạo ra sự hỗ trợ cho nhau trong công việc nhằm nâng cao hiệu quả khai thác kinh doanh của Công ty.
Xây dựng hệ thống khuyến khích cán bộ, công nhân viên làm việc, khi nhu cầu của họ đợc Công ty thoả mãn thì họ sẽ gắn bó lâu dài với Công ty, hăng say làm việc. Tổ chức, sắp xếp nhân sự phát huy tốt năng lực của họ và xây dựng đợc cơ chế thúc đẩy kinh doanh (bậc lơng, khen thởng, tín dụng, quyền mua cổ phiếu u đãi ). Hơn nữa Công ty đang triển khai mạng l… ới đại lý trên toàn quốc, sản phẩm bảo hiểm xây dựng và lắp đặt lại mang tính chất đặc thù nên đòi hỏi có trình độ mới có thể khai thác đợc. Vì vậy Công ty cần có những chính sách hợp lý với hệ thống mạng lới đại lý nói chung và đại lý khai thác sản phẩm này nói riêng.
Nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng và lắp đặt là nghiệp vụ mà BIC tái ra nớc ngoài với tỷ lệ lớn, hơn nữa với xu hớng hội nhập nền kinh tế nh hiện nay thì
Công ty cần chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ ngoài nghiệp vụ chuyên môn cần có ngoại ngữ tốt, có trình độ tin học và nhất là khả năng làm việc theo nhóm.