- Trả hoa hồng Sửa đổi bổ sung
3.2.5.Quản lý chặt chẽ vấn đề gian lận và trục lợi bảo hiểm
3120 4230 4980 5503 8487 3 Doanh thu phí bình quân một hợp
3.2.5.Quản lý chặt chẽ vấn đề gian lận và trục lợi bảo hiểm
Gian lận và trục lợi bảo hiểm là vấn đề mà bất kể công ty bảo hiểm nào cũng gặp và không thể tránh khỏi. Gian lận và trục lợi bảo hiểm xuất phát từ nhiều nguyên nhân: từ phía khách hàng, từ phía nhân viên bảo hiểm hoặc là sự móc ngoặc của cả 2 bên. Gian lận và trục lợi bảo hiểm ảnh hởng đến công ty
không những về tài chính, uy tín, quyền lợi của một số khách hàng khác mà còn ảnh hởng đến năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trờng, làm xấu đi hình ảnh của công ty trong tâm trí khách hàng. Để tránh tình trạng này công ty cần phải có đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp, ý thức, đạo đức nghề nghiệp tốt, chăm chỉ, trung thành với công ty, trung thực. Thờng xuyên liên hệ theo dõi các công trình có tham gia bảo hiểm, có những phơng tiện, thiết bị quản lý và theo tốt tất cả các mặt từ phía khách hàng cho đến chính nhân viên của công ty mình.
Ngoài ra, BIC thờng xuyên cử nhân viên đến các công trình xây dựng và lắp đặt thuộc trách nhiệm bảo hiểm của mình, phối kết hợp với các bên liên quan nh chủ đầu t, chủ thầu các công trình kể cả thầu chính và thầu phụ để theo dõi tình hình, khi có hiện tợng nghi vấn theo dõi, quản lý chặt chẽ và thông báo kịp thời lên cấp trên để có biện pháp đề phòng, chống hiện tợng gian lận và trục lợi. Có nh thế thì mới nâng cao uy tín, danh tiếng của công ty, tăng thêm doanh thu, lợi nhuận cho công ty, từ đó nâng cao sức cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh.