- Thủ tục cho vay được NHCT VN qui định có thể còn chặt chẽ vì thế gây khó khăn với KH trong việc đảm bảo đủ điều kiện vay vốn. Điều này đã khiến NHCT Hà Tây bỏ qua rất nhiều KH tiềm năng và phần nào hạn chế việc mở rộng hoạt động cho vay của NH.
- NHCT Hà Tây còn chưa xây dựng được một chính sách tín dụng phù hợp với sự phát triển của mình. Có thể thấy ngay từ khi ra đời, NHCT đã có khách hàng mục tiêu là các công ty, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nên đã xây dựng được mối quan hệ lâu dài, có uy tín với nhiều khách hàng truyền thống lớn. Do đó NHCT nói chung và NHCT Hà Tây nói riêng còn chưa có sự quan tâm đúng mức đến hoạt động cho vay tiêu dùng. Mà trên thực tế lợi nhuận đem lại từ các khoản vay tiêu
dùng là rất cao và thường cao hơn các loại cho vay theo các loại hình tín dụng khác. Vì vậy để tăng lợi nhuận thì NHCT Hà Tây phải chú ý đến việc mở rộng nhiều hình thức cho vay hơn nữa. Bên cạnh đó, chính sách lãi suất và phí suất tín dụng của Chi nhánh còn thiếu tính cạnh tranh so với nhiều NHTM khác. Điều này giảm bớt tính linh hoạt trong quan hệ với KH, gây khó khăn cho việc mở rộng cho vay của NHCT Hà Tây.
- Số lượng nhân viên tín dụng tại NHCT Hà Tây còn ít, chưa đáp ứng được yêu cầu mở rộng cho vay KH. NHCT được đánh giá là ngân hàng có hệ thống đào tạo nhân viên bài bản và chuyên nghiệp, tuy nhiên thực tế số lượng nhân viên tín dụng làm việc lâu dài tại NHCT Hà Tây không nhiều, gây khó khăn cho hoạt động mở rộng cho vay của NH. Vì vậy NHCT Hà Tây phải liên tục tuyển dụng nhân viên để đáp ứng nhu cầu nhân sự.
- Hoạt động marketing của NHCT mặc dù đã được chú trọng nhưng lại chưa đạt được hiệu quả cao. Bên cạnh đó, các hoạt động nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin, phân tích đối thủ cạnh tranh hầu như chưa được thực hiện.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH HÀ TÂY
3.1. Định hướng phát triển hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Công Thương Hà TâyCông Thương Hà Tây