Tình hình ho tđ ng kinh ếoanh ca Chi nhánh

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam - chi nhánh hoàn kiếm hà nội (Trang 31 - 43)

2.1.4.1. Ho tđ nghuy đ ng v n

Ho t đ ng huy đ ng v n là ho t đ ng c b n nh t và c ng là ti n đ cho các ho t đ ng khác c a NHTM. Trong tình hình c nh tranh ngày càng gay g t c a th tr ng hi n nay thì vi c huy đ ng v n g p không ít khó kh n. Chính vì v y, m t trong nh ng m c tiêu quan tr ng hàng đ u c a Chi Nhánh là đ y m nh công tác huy đ ng v n.

Tình hình huy đ ng v n c a Chi Nhánh qua ba n m 2010, 2011 và 2012 đ c th hi n qua b ngs li u trang ti p theo.

Giámă c PhóăGiámă c

Phòng Khách Hàng Cá Nhân

Phòng Khách Hàng Doanh

Nghi p

BanăTh mă nhăVƠăQu nă LỦăR iăRoăTínăD ng BanăKi măSoátăVƠăH ăTr ă

Kinh Doanh

PhòngăK ăToánăVƠăGiaoă D chăKhoăQu

B ngă2.1.ăTìnhăhìnhăhuyăđ ngăv năc aăChiăNhánhăTechcombankăHoƠnăKi măgiaiăđo nă2010ăậ 2012

n v : Tri u đ ng

Ch ătiêu

N mă2010 T ătr ngă

(%) N m 2011 T ătr ngă (%) N m 2012 T ătr ngă (%) ChênhăL ch 2011/2010 2012/2011 Tuy tă đ i T ngă đ iă(%) Tuy tă đ i T ngă đ iă(%) I, Theoăk ăh n 1.873.285 100 2.152.182 100 3.085.168 100 278.897 14,89 932.986 43,35 1, Không k h n 1.379.112 73,62 1.335.429 62,05 1.855.729 60,15 (43,683) (3,17) 520.300 38,96 2, Có k h n 494.173 26,38 816.753 37,95 1.229.439 39,85 322,580 65,28 412.686 50,53

II, Theoălo iăti n 1.873.285 100 2.152.182 100 3.085.168 100 278.897 14,89 932.986 43,35

1, N i t 1.612.149 86,06 1.762.207 81,88 2.491.273 80,75 150.058 9,31 729.067 41,37 2, Ngo i t 261.136 13,94 389.975 18,12 593.895 19,25 128.839 49,34 203.919 52,29

III, Theoăđ iăt ng 1.873.285 100 2.152.182 100 3.085.168 100 278.897 14,89 932.986 43,35

1, Ti n g i các TCKT 422.613 22,56 420.537 19,54 652.513 21,15 (2,077) (0,49) 231.977 55,16 2, Ti n g i dân c 1.250.418 66,75 1.466.066 68,12 1.989.008 64,47 215,649 17,25 522.941 35,67 3, Ngu n khác 200.254 10,69 265.579 12,34 443.647 14,38 65,325 32,62 178.068 67,05

22

Nhìn chung, trong ba n m 2010, 2011, 2012 giá tr và t c đ gia t ng trong huy đ ng v n c a Chi Nhánh t ng không n đ nh. Nguyên nhân do nh h ng c a tình hình kinh t , bi n đ ng th tr ng và do các chính sách c a b n thân Chi Nhánh tri n khai. d dàng hình dung, ta có th xem xéttheo bi u đ nh sau:

Bi uăđ ă2.1. T căđ ăt ngătr ngăngu năv năhuyăđ ng

n v tính: Tri u đ ng

(Ngu n: Phòng Khách Hàng Cá Nhân Techcombank - Chi nhánh Hoàn Ki m)

Xétăv ăquyămô

Theo nh bi u đ 2.1, ta có th đánh giá tình hình huy đ ng v n c a Chi nhánh

trong giai đo n 2010 – 2012 đư có nh ng b c phát tri n đáng k . C th

N m 2010 đánh d u 2 n m sau kh ng ho ng kinh t n m 2008, kinh t Vi t Nam b t đ u có d u hi u h i ph c nh ng ch a th c s rõ r t, ho t đ ng c a h th ng ngân hàng v n ti p t c ph i ch u nhi u nh h ng. L m phát t ng cao 11,75%, giá vàng

t ng đ t bi n khi n dòng ti n g i vào Ngân Hàng có ph n ch ng l i, t ng v n huy đ ng c a Chi nhánh c ng ch đ t 1.873.285 tri u đ ng.

N m 2011, c nh tranh huy đ ng v n gi a các NHTM di n ra gay g t, các NHTM

đua nhau t ng lưi su t, gây “c n s t” trên th tr ng huy đ ng, khi n NHNN nhi u l n vào cu c đ “h nhi t” lưi su t, n đ nh th tr ng. c bi t, khi Chính ph ra Ngh quy t 11 ngày 24/02/2011, trong đó v i m c tiêu ki m ch l m phát, các NHTM (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

không đ c t ng lưi su t, gây xáo tr n r t l n t i ho t đ ng các NHTM. Tr c tình

hình trên, Chi Nhánh đư n l c trong công tác huy đ ng v n b ng vi c t p trung xây d ng các chính sách đi u hành công tác huy đ ng v n linh ho t phù h p v i di n bi n c a th tr ng đ ng th i tuân th nghiêm ng t quy đ nh c a NHNN. Chi Nhánh lúc

1873.285 2152.182 3085.168 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 N mă2010 N m2011 N mă2012

này dành t ng l c vào công tác huy đ ng, lưnh đ o Chi Nhánh đ a ra nhi u chính sách, khuy n khích các nhân viên t i t t c các phòng ban tham gia công tác huy đ ng v n. K t qu , s v n huy đ ng t ng lên là 2.152.182 tri u đ ng, t ng 14,89%, cao nh t

trong các chi nhánh trong cùng h th ng t i Thành Ph Hà N i.

Qua n m 2012, ngu n v n c a Chi Nhánh , đ t 3.085.168 tri u đ ng, có m c t ng tr ng k l c 43,35%so v i 2011 và đ c x p h ng cao trong top các Chi nhánh

có t c đ t ng tr ng ngu n v n cao nh t trong h th ng c a Techcombank trên c n c. Nguyên nhân c a s t ng tr ng n t ng này là hai lý do khách quan và ch quan. Khách quan là do n m 2012 Vi t Nam có đ c tình hình kinh t v mô t ng đ i n đ nh. Tình hình đ c c i thi n là nh các chính sách th t ch t trong n c n m 2011 và môi tr ng qu c t khá thu n l i. Chính ph không ng ng tr n an th tr ng b ng

các thông đi p n đ nh kinh t v mô là m t trong nh ng nhi m v quan tr ng hàng đ u. Hành đ ng vành ng tuyên b c a Chính ph đư ph n nàolàm an lòng nhà đ u t và khôi ph c lòng tin đ i v i ti n đ ng. i u này d n t i k t qu ti n g i t ng m nh và t tr ng ti n g i b ng ti n đ ng gia t ng trong h th ng NHTM. Ch quan là Chi

Nhánh theo đà t ng tr ng ngu n v n n m 2011 đ ti p t c đ y m nh các ho t đ ng m r ng huy đ ng nh ch ng trình tri ân khách hàng, khuy n m i, các ch ng trình ch m sóc khách hàng VIP và tìm ki m khách hàng ti m n ng.

Xétăv ăk ăh n:

T b ng 2.1, ta th y ngu n ti n g i không k h n dù luôn chi m l ng l n nh ng l i đang có xu h ng gi m theo th i gian. N m 2010 s ti n g i không k h n

là 1.379.112 tri u đ ng t ng ng v i t tr ng 73,62%. N m 2011 con s b nh h ng do cu c đua lưi su t c a các Ngân Hàng, l ng ti n g i không k h n đ d n sang có k h n làm ti n g i không k h n gi m còn 1.335.429 tri u đ ng t ng ng v i t tr ng 62,05%. Sang đ n n m 2012, ti n g i không k h n t ng tr l i, đ t

1.855.729 tri u đ ng; t ng 38,96% so v i n m 2011. Dù có s t ng gi m không n đ nh vì tình hình kinh t nh ng ti n g i không k h n t i Chi Nhánh v n luôn chi m t tr ng cao. Nguyên nhân trong giai đo n 2010 - 2012, Chi Nhánh luôn tích c c tìm ki m các khách hàng m i, đ c bi t là các doanh nghi p, t ch c, cá nhân có nhu c u g i ti n vào ngân hàng nh m m c đích thanh toán, chuy n kho n chi tr các ho t đ ng mua bán hàng hóa, d ch v . Bên c nh đó, Chi Nhánh còn tích c c liên k t các doanh nghi p đ tr l ng cho nhân viên qua tài kho n ATM, ti p th m th thanh toán cá nhân v i chi phí u đưi và dch v nhanh chóng. Ngu n v n không k h n xét v m t tài chính t o ra nhi u l i th cho Chí Nhánh vì lãi su t huy đ ng th p, tuy nhiên tính

n đ nh không cao, t ng gi m th t th ng ph thu c vào nhu c u c a ng i g i nên Chi Nhánh không nên l y ngu n v n ng n h n này tài tr cho các kho n vay dài h n.

24

T s li u b ng 2.1, ta c ng nh n th y c c u v n t i Chi Nhánh đang có s d ch chuy n t không k h n sang có k h n. N m 2010 ti n g i có k h n là 494.173 tri u đ ng chi m 26,38%; n m 2011 giá tr t ng lên 816.753 tri u đ ng, chi m 37,95%. S gia t ng này là do sau c n s t vàng n m 2010, ngân hàng b thi u v n vì khách hàng đ ng lo t rút ti n ra đ u t vàng tr c đó; v y nên, đ duy trì ho t đ ng c a mình, lãnh

đ o h th ng Techcombank đư ra ch th đ y m nh lưi su t, châm ngòi cho cu c chi n lưi su t huy đ ng c a các Ngân Hàng b t đ u t cu i n m 2010 sang n m 2011. V i cu c ch y đua lưi su t huy đ ng gi a các NHTM đ y lưi su t huy đ ng c a

Techcombank có th i đi m lên đ n 17%, v t quy đ nh v tr n lưi su t c a NHNN (14%), chính do s c hút c a lưi su t t ng làm gia t ng ti n g i có k h n vào Chi Nhánh; th m chí nh h ng c l ng ti n g i không k h n c a Chi Nhánh nh phân

tích bên trên. T i n m 2012, ti n g i có k h n ti p t c t ng 412.686 tri u đ ng, t ng

50,53% so v i n m 2011 và đ t 1.229.439 tri u đ ng. Giá tr ngu n v n có k h n

t ng do Chi Nhánh tri n khai m t lo t s n ph m là “ti n g i có k h n” nh ng đ c “rút g c linh ho t” và “h ng lưi su t theo th i gian th c g i” hay “ti t ki m lưi su t th n i”nên thu hút đ c m t ngu n v n không k h n chuy n đ i sang có k h n.

V c b n, đ nh h ng ho t đ ng tín d ng c a Chi nhánh theo đu i là t p trung cho vay ng n h n nên s d ng ngu n v n ng n h n đ tài tr là h p lý; c ng vì th , n u duy trì m t t tr ng cao ngu n v n huy đ ng trung, dài h n s làm t ng chi phí tr lưi mà ch a ch c đư t o ra l i nhu n cho Chi nhánh vì còn ph thu c vào tình hình cho vay. Tuy nhiên, Chi Nhánh v n c n cân đ i t l ngu n v n trung dài h n vì n u t l quá th p s t o ra thi u cân đ i trong c c u huy đ ng – cho vay. N u x y ra tình hu ng ngu n v n huy đ ng trung, dài h n không đ đáp ng nhu c u cho vay trung dài h n thì Chi nhánh ph i s d ng đ n ngu n v n ng n h n có chi phí cao đ bù đ p. Th nên, Chi nhánh c n có bi n pháp đ đi u ch nh t l ngu n v n huy đ ng theo kì h n sao cho h p lý.

Xétătheoălo iăti n:

N u xét c c u ngu n v n huy đ ng c a Chi Nhánh chia theo n i t và ngo i t thì n i t luôn chi m giá tr và t tr ng áp đ o. N m 2010 t tr ng ngu n v n n i t so

v i ngo i t là 86,06%, n m 2011 là 81,88% và n m 2012 là 80,75%. Lý do ngu n v n n i t luôn chi m t tr ng cao do khách hàng ch y u đ u là KHCN, KHDN trong

n c, ch có m t s r t nh là KHCN, KHDN n c ngoài. Tuy nhiên, theo nh b ng 2.1 đ c p, m c dù giá tr cao, t tr ng l n và t c đ gia t ng nhanh nh ng trên th c t , ngu n v n huy đ ng c a Chi Nhánh đang có s d ch chuy n c c u d n t đ ng n i t sang đ ng ngo i t . T tr ng n i t trong c c u theo lo i ti n liên t c gi m trong 3 n m trong khi đ ng ngo i t l i t ng c v t tr ng l n quy mô.

T tr ng n m 2010 c a ngo i t là 13,94%; n m 2011 là 18,12% và n m 2012 là 19,25% v i giá tr th c t là 261,136 tri u đ ng n m 2010; 389,975 tri u đ ng n m

2011 và 593,895 tri u đ ng n m 2012. N u n m 2010, l m phát đư t ng nhanh khi n ni m tin c a ng i dân vào đ ng n i t b t đ u suy gi m, m i ch m t s ít chuy n sang g i b ng đ ng ngo i t ; thì sang n m 2011, khi l m phát không có d u hi u đ c ki m ch , n i t th c s tr t giá khi n r t nhi u khách hàng c a Chi Nhánh e ng i đ ng lo t chuy n sang các lo i ngo i t có giá tr cao, n đ nh h n đ g i ti t ki m.

Sang n m 2012, v i nhu c u thanh toán ngo i t c a khách hàng t i Chi Nhánh t ng lên k t h p b i c nh c n s t vàng h nhi t, n i t m t giá, Chi Nhánh đư ch đ ng t ng c ng ho t đ ng thu hút ngo i t b ng các m c lưi su t h p d n, trung bình trong kho ng 5-6% đ i v i USD. Do các nguyên nhân trên, n m 2012, t tr ng ngu n v n ngo i t c a Chi nhánh v n lên cao nh t trong 3 n m, ch m m c 19,25%. Nhìn chung, t l t ng c a ngu n ngo i t qua các n m ch ng t Chi nhánh c ng đang d n quan tâm t i các nhu c u ngo i t và có h ng phát tri n kinh doanh rõ ràng trên m ng th tr ng này.

T nh ng phân tích trên, ta nh n th y, s chuy n d ch t tr ng huy đ ng gi a n i t và ngo i t v n ch a đáng k . Chi Nhánh c n ti p t c duy trì c c u v n n đ nh trong th i gian s p t i, đ c bi t c n chú tr ng ti p c n ngu n v n ngo i t đ gia t ng l ng ngo i t d tr trong Chi Nhánh c ng nh l ng ngo i t kh d ng cho vay. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Xétăv đ iăt ng:

Ngu n v n huy đ ng c a Chi Nhánh trong 3 n m qua có s chênh l ch rõ r t theo đ i t ng huy đ ng. Theo đó, ti n g i dân c luôn chi m t tr ng l n nh t, th hai là ti n g i t các TCKT cu i cùng là t các ngu n khác.

V ti n g i dân c , giá tr th c t Chi Nhánh huy đ ng t ng đ u theo các n m. C th : n m 2010 là 1.250.418 tri u đ ng, n m 2011 là 1.466.066 tri u đ ng, n m

2012 là 1.989.008 tri u đ ng. Nguyên nhân c a s gia t ng này là do dân s trên đ a bàn ho t đ ng c a Chi Nhánh v n đư đông đúc l i gia t ng liên t c do các làn sóng nh p c t o ra nh ng khách hàng ti m n ng m i cho Chi Nhánh. Bên c nh đó, Chi Nhánh còn ph i h p v i lưnh đ o các ph ng t ch c tuyên truy n thông tin các s n ph m huy đ ng c a Chi Nhánh trên loa phát thanh ph ng m i sáng th 7 trong tu n. B ng bi n pháp qu ng bá này, l ng KHCN bi t đ n và tin t ng g i ti n t i Chi Nhánh gia t ng đáng k . Ngoài ra, khi kinh t khó kh n, th tr ng nhà đ t đóng b ng, th tr ng ch ng kho n m đ m, th tr ng vàng “h nhi t”, ng i dân không dám đ u t m o hi mnh tr c. V i xu h ng tiêu dùng ít h n, ti t ki m nhi u h n, l ng ti n nhàn r i lúc này đ c ng i dân tin t ng đ u t vào kênh đ u t truy n th ng nh ng an toàn nh t là Ngân Hàng. Chính đi u này khi n dòng ti n đ vào Chi Nhánh t ng

26

lên. C ng c n ph i nói thêm, l ng ti n gia t ng liên t c t dân c ch ng t d ch v

khách hàng c nguy tín c a Chi Nhánh càng ngày càng đ c kh ng đ nh và tin t ng.

Trái ng c v i ngu n ti n g i t dân c , ngu n ti n huy đ ng đ c t các TCKT l i có t c đ lên xu ng không theo quy lu t. N m 2010, t ng giá tr ti n g i t các

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam - chi nhánh hoàn kiếm hà nội (Trang 31 - 43)