ĐỘNG KIẾM SOÁT VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
3.1.1.Định hướng chung trong hoạt động kiểm soỏt và cải tiến chất lượng sản phẩm.(giai đoạn 2010 - 2012)
- Phấn đấu giảm tỷ lệ sản phẩm lỗi xuống cũn dưới 2% (theo trọng lượng), và dưới 0,55% (theo số lượng ) trong dõy chuyền sản xuất.
- Giải quyết thỏa đỏng cỏc khiếu nại của khỏch hàng liờn quan đến chất lượng sản phẩm, đưa giỏ trị thiệt hại do lỗi sản phẩm từ khiếu nại của khỏch hàng xuống dưới 20tr đồng/ năm.
- Hoàn thiện việc xõy dựng cỏc tiờu chuẩn cho chất lượng sản phẩm và qui trỡnh sản xuất.
- Nõng cao hiểu biết và khả năng cho bộ phận KCS bằng cỏc khúa huấn luyện, đào tạo. Tuyển thờm cỏn bộ mới cho phũng KCS do yờu cụng cụng việc ngày càng tăng.
- Đào tạo qui trỡnh cụng nghệ cho cỏc lao động mới tuyển và cho toàn bộ lao động trong cụng ty theo định kỳ.
- Tăng cường hoạt động bảo trỡ, bảo dưỡng, kiểm định cỏc thiết bị đo lường.
- Tăng cường hoạt động nghiờn cứu – phỏt triển trong thiết kế, chế tạo khuụn để tạo ra cỏc bộ khuụn đạt tiờu chuẩn, hạn chế sai lỗi do khuụn (đõy là nguyờn nhõn chủ yếu ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm tại cụng ty trong những năm qua).
cỏc vấn đề về chất lượng.
- Phỏt động cỏc phong trào cải tiến và phỏt huy sỏng kiến trong toàn cụng ty, trớch quĩ đầu tư khen thưởng của cụng ty để trao tặng cho cỏc tổ chức, cỏ nhõn cú thành tớch xuất sắc.
3.1.2.Định hướng trong việc sử dụng cỏc cụng cụ thống kờ trong kiểm soỏt và cải tiến chất lượng sản phẩm
- Hoàn thiện hoạt động thu thập , phõn tớch và xử lý cỏc số liệu về số lượng sản phẩm đạt và khụng đạt tiờu chuẩn chất lượng tại cụng ty
- Xõy dựng sơ đồ lưu trỡnh cho cỏc qui trỡnh sản xuất cụ thể ở từng phõn xưởng sản xuất.
- Cử cỏn bộ phũng KCS đi đào tạo hoặc tiến hành đào tạo tại chỗ cho cỏc cỏn bộ phũng KCS trong việc xõy dựng và sử dụng cỏc cụng cụ thống kờ cho hoạt động kiểm soỏt và cải tiến. Tiến hành tuyển dụng thờm 2 cỏn bộ phũng KCS để đỏp ứng yờu cầu khối lượng cụng việc hiện nay tại cụng ty.
- Đào tạo việc đo kiểm , sử dụng cỏc thiết bị đo cho cỏn bộ phũng KCS để khụng xảy ra tỡnh trạng sai sút trong hoạt động kiểm tra.
- Nghiờn cứu, ỏp dụng thờm một số cụng cụ thống kờ mới cho hoạt động kiểm soỏt và cải tiến chất lượng sản phẩm.
- Tăng cường vai trũ và trỏch nhiệm của cỏc cỏ nhõn, đơn vị trong việc xõy dựng, sử dụng và quản lý cỏc cụng cụ thống kờ.