Năm 2006, cụng ty được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Từ đú đến nay, hoạt động quản lý chất lượng tại cụng ty được xõy dựng và thực hiện theo cỏc yờu cầu trong bộ tiờu chuẩn ISO 9001:2000. Hệ thống này gồm 12 thủ tục
được qui định rừ trong Sổ tay chất lượng của cụng ty với cỏc qui trỡnh làm việc và trỏch nhiệm được phõn cụng cụ thể đến từng cỏ nhõn, bộ phận; cỏc mục tiờu chất lượng cụ thể cho từng năm và chớnh sỏch chất lượng được xỏc định chung là “Vỡ sự hợp tỏc và phỏt triển bền vững, cụng ty cổ phần Tập đoàn Nhựa Đụng Á cam kết cung cấp cỏc sản phẩm thỏa món cỏc yờu cầu về chất lượng của khỏch hàng thụng qua việc huy động mọi nguồn lực tham gia vào quỏ trỡnh cải tiến liờn tục và sỏng tạo khụng ngừng.”
Ngoài ra, cụng ty cũn ỏp dụng việc thực hành 5S trong toàn cụng ty. 5S là một phong trào nhằm cải thiện mụi trường làm việc để thỳc đẩy năng suất. Cụng ty đó xõy dựng 1 ban 5S để hướng dẫn việc xõy dựng, thực hiện 5S trong từng bộ phận của cụng ty và kiểm tra, đỏnh giỏ việc thực hiện đú. Đầu tiờn, ban 5S của cụng ty sẽ xõy dựng cỏc tiờu chuẩn chung cho việc thực hiện trong toàn cụng ty, sau đú từng bộ phận sẽ xõy dựng cỏc tiờu chuẩn riờng cho bộ phận mỡnh.
Cỏc qui định của cụng ty về quản lý chất lượng và việc thực hiện cỏc qui định đú(qui định về trỏch nhiệm, nghĩa vụ, chớnh sỏch thưởng/phạt)
Cỏc qui định của cụng ty về quản lý chất lượng được qui định rừ trong Sổ tay chất lượng của cụng ty.
- QMR – giỏm đốc chất lượng là người đại diện cho lónh đạo về chất lượng, xõy dựng mục tiờu và chớnh sỏch chất lượng, đồng thời là người giỏm sỏt chung trong hoạt động quản lý chất lượng.
- Ban ISO cú trỏch nhiệm xõy dựng và quản lý cỏc hoạt đụng chất lượng của cụng ty theo cỏc yờu cầu, qui định đó ghi trong Sổ tay chất lượng của cụng ty, đồng thời thực hiện hoạt động đỏnh giỏ chất lượng nội bộ định kỳ hàng năm.
- Ban 5S cú trỏch nhiệm quản lý việc thực hiện phong trào 5S tại cụng ty. - Phũng KTCN cú trỏch nhiệm xõy dựng cỏc tiờu chuẩn cho cỏc qui trỡnh
và cỏc sản phẩm căn cứ trờn cỏc yờu cầu về chất lượng sản phẩm do khỏch hàng đề ra.
- Phũng KCS là đơn vị cú trỏch nhiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm, thống kờ cỏc sản phẩm đạt và khụng đạt tiờu chuẩn, tỡm ra nguyờn nhõn và đưa ra đề xuất khắc phục.
- Phũng KTC Đ cú trỏch nhiệm quản lý chung đối với cỏc thiết bị đo lường và cỏc loại mỏy múc trong cụng ty.
- Việc thực hiện theo cỏc yờu cầu của bộ tiờu chuẩn ISO 9001:2000 cũng như phong trào 5S cũn là trỏch nhiệm và nghĩa vụ của toàn thể ban lónh đạo và cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty.
- Hàng quớ và hàng năm cụng ty đều cú cỏc đợt tổng kết đỏnh giỏ hoạt động quản lý chất lượng tại cụng ty, tặng thưởng bằng tiền và bằng khen cho cỏc cỏ nhõn, đơn vị thực hiện tốt và nhắc nhở, kiểm điểm cũng như phạt cảnh cỏo đối với cỏc cỏ nhõn, đơn vị cũn thực hiện chưa đỳng.