2010 – 2012 tại BIDV Hai Bà Trưng
2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh
a. Kết quả chung:
Hoạt động của Chi nhánh NH ĐT&PT Hai Bà Trưng đã và đang bám sát mục tiêu kế hoạch và phương châm "Chất lượng - tăng trưởng bền vững - an toàn - hiệu quả" để tập trung chỉ đạo và triển khai thực hiện với nhiều biện pháp, giải pháp thiết thực sát với thực tế hoạt động của Chi nhánh; Có các chương trình hành động kịp thời, linh hoạt, quyết liệt trong quản lý và quản trị điều hành. Sau nhiều năm hoạt động, Chi nhánh đã thu được những kết quả nổi bật .
Giám đốc Phó Giám đốc P.ktra nội bộ Khối quan hệ khách hàng Khối quản lí rủi ro Khối tác nghiệp Khối quản lý nội bộ Phòng QHKH DN Phòng QHKH CN Phòng quản lí rủi ro Phòng quản trị tín dụng Phòng dịch vụ khách hàng hàng Phòng giao dịch Cữa đông Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ Phòng tài chính kế toán Phòng kế toán tổng hợp Phòng tổ chức hành chính
Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu chính
Đơn vị tính: Tỷ VND
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
1.Tổng tài sản 6.727 7.606 13,07% 8.260 8,6%
2.Huy động vốn 4.176 5.854 40,18% 6.594 12,64%
3.Tổng dư nợ 2.714 2.384,5 -12,14% 3.006,6 26,09%
4.Tỷ lệ nợ xấu (%) 0,75% 1,02% 1,51%
5.Kết quả kinh doanh -Lợi nhuận trước thuế
6.Thu dịch vụ ròng 26 48,87 87,96% 53,96 10,41%
(Phòng kế hoạch Nguồn vốn – BIDV Hai Bà Trưng)
Từ chỗ tổng tài sản khi mới thành lập chỉ có 500 tỷ đồng, tổng tài sản của chi nhánh đến 31/12/2012 đạt 8.260 tỷ VND - tăng gấp 16,5 lần so với thời điểm mới thành lập. Nguồn vốn huy động của chi nhánh không những đã đáp ứng nhu cầu tín dụng cho khách hàng mà còn đóng góp hỗ trợ công tác nguồn vốn chung của toàn ngành đạt 8.173 tỷ VND.
b. Hoạt động huy động vốn
Với một NHTM, huy động vốn đóng một vai trò vô cùng quan trọng cả về trước mắt và lâu dài, bởi nó quyết định quy mô tài sản có và góp phần quan trọng tạo ra lợi nhuận ngân hàng. BIDV Hai Bà Trưng coi việc khai thác, huy động tối đa các nguồn vốn tiềm tàng trong dân cư và tổ chức kinh tế là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động của mình.
BIDV Hai Bà Trưng đã thực hiện nhiều biện pháp linh hoạt trong công tác huy động vốn như: thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt, có áp dụng ưu đãi về lãi suất, tăng cường quảng bá sản phẩm dịch vụ, tiết kiệm chi phí, áp dụng công nghệ hiện đại, tăng cường hơn việc chăm sóc khách hàng với những khách hàng có số dư tiền gửi lớn... nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn. Điều đó được thể hiện ở sự tăng trưởng nguồn vốn qua các năm:
Bảng 2.2: Kết quả huy động vốn giai đoạn 2010 – 2012 tại chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng
Đơn vị : tỷ đồng
Chỉ tiêu
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Giá trị Giá trị % tăng so với năm trước Giá trị % tăng so với năm trước 1.Nguồn vốn huy động từ các TCKT 3.400 4.987 46,68% 5.445 9,18% 2.Nguồn huy động từ dân cư 776 867 11,67% 1.149 32,53% Tổng 4.176 5.854 40,18% 6.594 12,64%
(Phòng kế hoạch nguồn vốn – BIDV Hai Bà Trưng)
Biểu 2.1: Tình hình huy động vốn giai đoạn 2010-2012 tại BIDV Hai Bà Trưng
Đơn vị: tỷ đồng
Qua bảng 2.2 và biểu 2.1 cho thấy: tổng nguồn vốn huy động năm 2010 đạt 4.176 tỷ đồng. Năm 2011 đạt 5.854 tỷ đồng tăng 40,18% so với năm 2010 với số tăng tuyệt đối bằng 1.678 tỷ, trong đó chủ yếu là nguồn huy động từ các tổ chức kinh tế với tốc độ tăng là 46,68%, số tăng tuyệt đối là 1.587 tỷ.
Trong tổng nguồn huy động của chi nhánh, nguồn huy động vốn từ tổ chức kinh tế tăng mạnh chủ yếu là của các Công ty Chứng khoán, Trung tâm Giao dịch
Chứng khoán Hà Nội, Trung tâm lưu ký. Do ảnh hưởng giảm lãi suất trên thị trường nên tiền gửi có kì hạn của dân cư giảm. Huy động vốn của Chi nhánh tăng mạnh trong năm 2011 là do nguồn tiền thanh toán của các Công ty Chứng khoán mở tại Chi nhánh tăng do chi nhánh có lợi thế là Ngân hàng chỉ định thanh toán.
Mặc dù tình hình nền kinh tế Việt Nam trong năm 2012 không đạt được kết quả như dự đoán vì biến động của kinh tế thế giới nhưng BIDV Hai Bà Trưng vẫn đạt được những kết quả khả quan. Tổng nguồn vốn huy động năm 2012 đạt 6.594 tỷ đồng, tăng 12,64% so với năm 2011.
Nhìn chung, tình hình huy động vốn trong giai đoạn 2010 – 2012 chịu nhiều biến động của thị trường tiền tệ. Với sự chủ động, nhạy bén trong hoạt động kinh doanh, việc áp dụng đồng bộ, kịp thời các giải pháp đẩy mạnh công tác huy động vốn, nguồn vốn huy động của chi nhánh đều đạt tốc độ tăng trưởng khá cao. Kết quả này đã góp phần nâng cao tính chủ động về nguồn vốn, đáp ứng nhu cầu về vốn của khách hàng trong hoạt động kinh doanh của BIDV Hai Bà Trưng.
c. Hoạt động tín dụng
Hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động cơ bản của BIDV và hiện nay vẫn đóng góp một phần lớn trong tổng thu nhập của ngân hàng. Do vậy BIDV Hai Bà Trưng rất coi trọng công tác tín dụng, đảm bảo hoạt động tín dụng tăng trưởng và an toàn. Công tác tín dụng của BIDV Hai Bà Trưng trong giai đoạn 2010 – 2012 đã đạt được những kết quả đáng khích lệ.
Bảng 2.3: Kết quả tín dụng giai đoạn 2010 – 2012 tại BIDV Hai Bà Trưng
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm
2010 Năm 2011 Năm 2012
Giá trị Giá trị % tăng so với
năm trước Giá trị
% tăng so với năm trước 1.Tổng dư nợ:
- Dư nợ ngắn hạn - Dư nợ trung, dài hạn
2.714 1.950 764 2.384,5 1.570,1 814,4 -12,14% -19,48% 6,60% 3.006,6 2.063,1 943,5 26,09% 31,40% 15,85% 2.Tỷ lệ nợ xấu (%) 0,75 1,02 1,51 3.Dư nợ có TSĐB/ Tổng dư nợ (%) 91 84,92 90
(Phòng kế hoạch nguồn vốn –BIDV Hai Bà Trưng)
vào năm 2011 song đã tăng trở lại vào năm 2012 với mức tăng khá cao (trên 20%). Cơ cấu tín dụng chuyển dần theo hướng giảm dần dư nợ trung dài hạn, tăng dư nợ ngắn hạn. Hoạt động tín dụng theo đúng định hướng của Ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đó là phục vụ khối doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ; tăng trưởng bền vững đảm bảo chất lượng tín dụng, tỷ trọng dư nợ ngoài quốc doanh trên tổng dư nợ luôn đạt trên 80%. Số lượng khách hàng duy trì hoạt động tín dụng thường xuyên tại Chi nhánh đã lên tới trên 150 khách hàng là các Doanh nghiệp, các tổ chức, định chế tài chính.
Năm 2012, dư nợ tín dụng của Chi nhánh đạt trên 3006 tỷ VND gấp 46 lần khi mới thành lập (khi mới thành lập dư nợ của Chi nhánh là 65 tỷ đồng). Đối với cơ cấu tín dụng: Tỷ lệ dư nợ trung dài hạn/tổng dự nợ là 31,38%; Tỷ lệ ngoài quốc doanh/tổng dư nợ là 94% và tỷ lệ dư nợ có tài sản đảm bảo/∑ dư nợ là 90%.
Bên cạnh việc mở rộng tín dụng thì việc nâng cao chất lượng tín dụng luôn được quan tâm chú trọng. Trong hoạt động tín dụng, quy trình tín dụng được tuân thủ triệt để, các món vay đều được kiểm tra trước, trong và sau khi vay. Chính vì vậy, tỷ lệ nợ xấu của Chi nhánh luôn duy trì ở mức rất thấp so với quy định của NHNN.
Có thể nói những nỗ lực trong những năm qua của Chi nhánh Hai Bà Trưng, đơn vị tiên phong của hệ thống trong phục vụ Doanh nghiệp ngoài quốc doanh đã và đang đem lại một diện mạo mới trong quan hệ giữa một Ngân hàng thương mại quốc doanh hàng đầu Việt Nam với cộng đồng của Doanh nghiệp ngoài quốc doanh, góp phần vào chuyển dịch cơ cấu khách hàng, cơ cấu dư nợ của toàn hệ thống BIDV theo hướng an toàn, hiệu quả hơn.
d. Hoạt động khác
Bên cạnh nỗ lực đẩy mạnh mảng dịch vụ truyền thống, Chi nhánh Hai Bà Trưng là một trong những đơn vị đầu tiên của hệ thống BIDV triển khai mạnh mẽ và thành công các sản phẩm dịch vụ mới như thanh toán thẻ tín dụng quốc tế (VISA, Master), Homebanking, Smart@ccount, Western Union, Kiều hối Đài Loan, thu đổi đa dạng các loại ngoại tệ và được đánh giá là một trong những đơn vị dẫn đầu về dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong hệ thống. Đặc biệt, chất lượng dịch vụ của Chi nhánh luôn được khách hàng đánh giá cao về phong cách chuyên nghiệp, xử lý nhanh chóng, chính xác, an toàn với một đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, năng động tạo hình ảnh một ngân hàng hiện đại. Hoạt động dịch vụ được đa dạng hoá nhằm phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng góp phần tăng thu dịch vụ với tốc
độ cao.
Hơn nữa, BIDV Hai Bà Trưng đã hoàn thành tốt vai trò ngân hàng chỉ định thanh toán chứng khoán cho thị trường chứng khoán phía Bắc với doanh số thanh toán bù trừ chứng khoán trong 3 năm phục vụ thị trường đạt trên 460.000 tỷ VND. Với phương châm phục vụ tốt nhất và gắn bó chặt chẽ với Trung tâm giao dịch Chứng khoán, Trung tâm Lưu ký Chứng khoán, cùng với các thành viên lưu ký đảm bảo hoạt động thông suốt và an toàn cho thị trường, Chi nhánh cũng đã thực hiện ký hợp đồng cho vay hỗ trợ đảm bảo khả năng thanh toán đối với 60/63 Thành viên lưu ký.
Là Chi nhánh có điểm xuất phát thấp khi mới khai trương hoạt động, lại gặp nhiều khó khăn do chi phí thuê nhà cao, quản lý số lượng ATM lớn, nhưng nhờ bám sát định hướng hoạt động, phân tích và tập trung chỉ đạo với nhiều giải pháp linh hoạt và sáng tạo đã gia tăng khả năng sinh lời, đảm bảo cơ cấu thu nhập chi phí và lợi nhuận. Hiệu quả kinh doanh đã có bước phát triển vượt bậc qua các năm. Do vậy BIDV Hai Bà Trưng luôn hoàn thành kế hoạch đã được giao.