MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CVTD TẠI ACB CHI NHÁNH CẦN THƠ
6.2.3 Đối với ACB chi nhánh Cần Thơ
Phải xác định được chiến lược phát triển tín dụng tiêu dùng tùy thuộc thị trường mục tiêu, khả năng, thế mạnh của chi nhánh mình. Từ đó xây dựng chính sách tín dụng khoa học, phù hợp các quy luật kinh tế thị trường, quy trình cụ thể, chi tiết để hướng hoạt động tín dụng tiêu dùng của chi nhánh theo hướng tăng trưởng bền vững, phát huy lợi thế, hiệu quả, ít rủi ro.
Mở rộng tín dụng có hiệu quả và phù hợp với quy định của pháp luật, áp dụng lãi suất hợp lý, xử lý các vướng mắc về trả nợ vay và tiếp cận tín dụng ngân hàng của các tổ chức, cá nhân. Rà soát và sửa đổi cho phù hợp thực tiễn về các cơ chế cho vay, bảo lãnh, bảo đảm tiền vay… Tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân, tiếp cận vốn tín dụng ngân hàng.
Số khách hàng vay tiêu dùng rất lớn, không ít trường hợp người vay không trả được nợ vì những lý do khách quan vì thế để tránh những rủi ro bất khả kháng ngân hàng nên mua bảo hiểm đối với các khoản vay có rủi ro cao.
Chi nhánh nên chủ động hơn trong công tác tìm kiếm khách hàng để mở rộng thị phần CVTD như tăng cường các hình thức quảng bá, giới thiệu sản phẩm CVTD đến tất cả các tầng lớp dân cư trong XH.
Thời gian giải quyết hồ sơ vay và thủ tục vay của khách hàng nên được rút ngắn lại, tận dụng tối đa sự hỗ trợ của các phần mềm máy tính hiện đại trong việc phân tích mức độ rủi ro của khách hàng, định giá khoản vay, tài sản thế chấp và quản trị danh mục cho vay.
Phát triển, nâng cấp cơ sở hạ tầng để triển khai ứng dụng công nghệ tin học, điện tử trong ngân hàng. Ngân hàng cần có cán bộ chuyên thu thập, phân tích, xử lý thông tin khách hàng.