- Khách hàng
BẢO LÃNH CHO LĨNH VỰC XÂY DỰNG
3.1. Định hướng phát triển kinh doanh dịch vụ bảo lãnh trong lĩnh vực xây dựng của ngân hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Hoàng Quốc
Việt
- Tiếp tục đẩy mạnh các loại hình bảo lãnh trong nước: Hiện nay các loại hình bảo lãnh cho doanh nghiệp xây dựng ngân hàng cung cấp chủ yếu là bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh tạm ứng, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán và bảo lãnh bảo hành. Đây là các loại bảo lãnh mà ngân hàng có thế mạnh phục vụ nhu cầu cho đối tượng là các doanh nghiệp có giao dịch hợp
đồng kinh tế trong nước, vì vậy mà mục tiêu của ngân hàng trong những năm gần đây là tiếp tục phát triển thế mạnh này của ngân hàng, từng bước giúp ngân hàng thâu tóm được các khách hàng tiềm năng có nhu cầu lớn về các loại bảo lãnh này
- Mở rộng địa bàn hoạt động: Hiện nay chi nhánh mới chỉ tập trung phát triển khách hàng ở nơi chi nhánh hoạt động là khu vực quận Cầu giấy, vì thế lượng khách hàng tiềm năng mà chi nhánh khai thác được cũng không nhiều. Sắp tới chi nhánh chủ trương chỉ đạo các chuyên viên thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh mở rộng tìm kiếm khách hàng ở những khu vực lân cận như Mỹ Đình, Hà Đông, Đông Anh, Ba Đình,…
- Triển khai quá trình hiện đại hoá ngân hàng nói chung và hoạt động bảo lãnh nói riêng: Do điều kiện cơ sở vật chất của chi nhánh chưa được đầu tư đúng mức nên quá trình hiện đại hóa hoạt động bảo lãnh chưa thực sự diễn ra. Trong thời gian tới chi nhánh sẽ có kiến nghị lên hội sở đầu tư và nâng cấp hệ thống mạng nội bộ để luân chuyển văn bản thủ tục qua mạng đảm bảo nhanh chóng mà vẫn an toàn
- Xây dựng cơ sở vật chất phù hợp với vị thế là chi nhánh cấp 1 của ngân hàng TMCP Quân đội: Là chi nhánh cấp 1 của ngân hàng TMCP Quân đội nhưng chi nhánh lại có diện tích không rộng lắm, phòng làm việc của các phòng ban chật chội. Trước đây chi nhánh còn phải chia sẻ diện tích tòa nhà cho công ty chứng khoán Thăng Long, nhưng hiện nay khi công ty chứng khoán Thăng Long rời đi chi nhánh đã thuê lại toàn bộ điện tích cũ của công ty chứng khoán Thăng Long và đang tiến hành cải tạo, mở rộng phòng làm việc mới rộng hơn khang trang hơn
- Đơn giản hóa các thủ tục: Thủ tục của món bảo lãnh còn có quá nhiều giấy tờ phức tạp, vì thế mà tiến tới chi nhánh cố gằng đơn giản hóa các thủ tục, chủ yếu là lưu trên số liệu máy tính chứ không lưu tất cả các thủ tục văn bản bằng giấy như hiện nay
3.2. Giải pháp phát triển dịch vụ bảo lãnh trong doanh nghiệp xây dựng tại ngân hàng TMCP Quân đội – chi nhánh Hoàng Quốc Việt