2. MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐƠNG TẠI CƠNG TY CP DU LỊCH PHƯƠNG ĐƠNG VIỆT.
2.3 Biện pháp tăng doanh thu
Doanh thu của cơng ty trong những năm qua liên tục tăng, điều này đã tác động tích cực đến hiệu quả hoạt động của cơng ty.Việc làm tăng doanh thu cũng đồng nghĩa với việc làm tăng hiệu suất sử dụng tài sản của cơng ty. Do đĩ để tiếp tục phát huy và làm tăng doanh thu trong thời gian tới cơng ty nên thực hiện những biện pháp sau:
+ Mở rộng mạng lưới tiêu thụ trên tồn quốc: sử dụng máy tính nối mạng cho phép nắm bắt thơng tin nhanh, dễ dàng nhằm tăng cường việc thu hút khách và mở rộng thị trương khách, tìm kiếm thêm những khách hàng mới. Ngồi ra cịn tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động dịch vụ của cơng ty bằng cách mở thêm dịch vụ bổ sung phong phú, đa dạng hĩa sản phẩm nhằm khai thác tối đa khả năng chi tiêu của du khách, nâng cao doanh thu.
+ Để thu hút và giữ khách hàng tăng khả năng cạnh tranh với các cơng ty khác thì cơng ty nên thường xuyên thay đổi khơng gian của phịng ngủ,cách thức tổ chức tiệc đẻ tạo ra sự mới lạ, hấp dẫn cho khách. Đồng thời duy trì mối quan hệ với các khách lữ hành, thường xuyên trao đổi thơng tin, kiểm sốt chặt chẽ việc thực hiện các hợp đồng, theo dõi quá trình thanh tốn với các khách lữ hành nhằm tăng uy tín kinh doanh. Phải cĩ chính sách ưu đãi đối với các khách lữ hành đặc biệt là đối với các đồn đến trực tiếp tại khách sạn. Những dịch vụ này sẽ làm tăng khả năng cạnh tranh của khách sạn với các đơn vị du lịch cùng ngành khác, cũng như kích thích tiêu thụ của khác hàng.
+ Chính sách giá: Như chúng ta đã biết trên thị trường hiện nay cạnh tranh về giá khơng cịn là mục tiêu hàng đầu nhưng giá cả cĩ vai trị quan trọng. khơng phải bao giờ mức giá đưa ra cũng được khách hàng sẵn sàng chấp nhận trả. Do đĩ cơng ty cần cĩ sự linh hoạt, mềm dẻo trong việc ổn định giá trên cơ sở đảm bảo mức giá đưa ra bù đắp được chinh phí, cĩ lãi và cạnh tranh được trên thị trường là giải pháp cĩ ý nghĩa trong việc thu hút khách. Việc ổn định giá hay giảm giá ở đây khơng cĩ nghĩa là giảm luơn cả chất lượng. trong tất cả mọi trường hợp khách sạn phải đặc chất lượng lên hàng đầu, đảm bảo cung cấp cho khách những sản phẩm với chất lượng tốt nhất. khi đĩ giải pháp này mới cĩ hiệu quả cao trong kinh doanh của cơng ty. hiện nay thì chính sách giá của cơng ty PHƯƠNG ĐƠNG VIỆT đưa ra áp dụng là chính sách hạ giá cho khách quốc tế và khách nội địa. Cụ thể đối với những khách đi theo đồn, hoặc với những khách quen thì khách sạn giảm giá thấp hơn giá thực tế đã cơng bố, đồng thời giảm giá các dịch vụ bổ xung để khuyến khích các dịch vụ này nhiều hơn. Tuy nhiên, trong mơi trường cạnh tranh như hiện nay khách sạn cần cĩ những chính sách giá linh hoạt hơn. Như định giá theo mùa vụ và những dịp lễ hội...