- S đa ế ng v nghi p v cho thuê
Nhu c u v n trung dài h n c a các doanh nghi p r t l n nh ng th tr ng c a các doanh nghi p không đ đ đáp ng, do đó các doanh nghi p s tìm đ n các công ty cho thuê tài chính đ th a mãn nhu c u c a mình. Tuy nhiên không ph i lúc nào các
công ty cho thuê c ng có đ đi u ki n đáp ng v v n cho các doanh nghi p. Vì v y, các công ty cho thuê c n đa d ng hóa các nghi p v cho thuê đ thu hút nhi u khách
hàng làm t ng giá tr tài s n c a ch s h u. S đa d ng nghi p v cho thuê s ph n ánh s l n m nh c a ho t đ ng cho thuê đ ng th i m r ng quan h h p tác v i các t ch c tài chính khác. Nghi p v cho thuê phong phú s ph c v đ c m i nhu c u c a khách hàng, s có nhi u h p đ ng cho thuê tài chính t đó t ng d n và m r ng th
tr ng cho thuê. Vì v y bên c nh nghi p v cho thuê c b n nh hình th c thuê hai bên, ba bên công ty nên s d ng thêm các nghi p v cho thuê giáp l ng, cho thuê v n hành…
- S đa ế ng v tài s n cho thuê
a d ng hóa các s n ph m là m t trong nh ng chi n l c quan tr ng đ phát tri n ho t đ ng kinh doanh c a m t t ch c doanh nghi p. i v i công ty cho thuê,
đa d ng hóa các lo i tài s n là m t v n đ s ng còn, quy t đnh s phát tri n l n m nh, s c nh tranh v i các công ty khác.
a d ng các lo i tài s n cho thuê s giúp khách hàng có nhi u s l a ch n, có nhi u s so sánh đ có th l a ch n đ c s n ph m t t nh t. M t khác, đa d ng các lo i tài s n có th m r ng đ c đ i t ng thuê t ng s l ng khách hàng, h p đ ng thuê. Các DNVVN, doanh nghi p v a m i thành l p luôn có nhu c u thuê kh i l ng l n t v n phòng làm vi c, thi t b v n phòng, nhà kho b n bãi, dây chuy n s n xu t ...
Do đó n u công ty đa d ng đ c tài s n cho thuê s thu hút nhi u khách hàng h n b i khách hàng s ti t ki m đ c th i gian làm th t c thuê m i lo i tài s n m i công ty
cho thuê khác nhau. a d ng tài s n thuê c ng xu t phát t nhu c u c a khách hàng t tâm lý c a ng i đi thuê mu n đ c nhà cung c p cung ng đ y đ tr n gói.
- S đánh giá c a khách hàng
M t đi m n i b t trong s phát tri n c a d ch v cho thuê tài chính không th thi u là nh ng khách hàng đi thuê. Trong th tr ng c nh tranh hi n nay các công ty không ch phát tri n s n ph m c a mình đa d ng nghi p v mà còn c g ng thu hút
đ c nhi u khách hàng nh t và làm hài lòng m i đ i t ng khách hàng. S đánh giá
c a khách hàng: m c đ hài lòng và ni m tin c a khách hàng đ i v i công ty đ c coi là m t trong nh ng ch tiêu có th phát tri n d ch v cho thuê tài chính. D ch v cho
thuê ch phát tri n khi mà khách hàng tìm đ n, quan tâm và s d ng d ch v đó nhi u
h n, hài lòng v nh ng ti n ích mà d ch v cho thuê mang l i, th a mãn nhu c u c a mình so v i nh ng hình th c tín d ng thông th ng khách hàng có th s d ng. Có th th y s đánh giá c a khách hàng là th c đo hi u qu nh t, trung th c nh t đ i v i s phát tri n c a ho t đ ng cho thuê tài chính.
-Tính an toàn
Ho t đ ng CTTC c a CTCTTC là ho t đ ng n ch a r i ro, do đó đ đánh giá s
phát tri n c a m ng ho t đ ng nào đó, ng i ta luôn quan tâm t i tính an toàn. Tính an toàn trong vi c cung c p các s n ph m kinh doanh th hi n an toàn ngân qu , an toàn tín d ng và b o m t thông tin khách hàng, an toàn trong vi c ng d ng các công ngh hi n đ i.
1.2.2.2. Ch tiêu s l ng - S l ng khách hàng