Trong hoạt động Ngân hàng cũng như trong các hoạt đông khác thì yếu tố con người luôn đóng vai trò quan trọng. Qua một số phân tắch cho thấy, tình hình nợ quá hạn, nợ xấu vẫn tăng cao từ năm 2011 đến năm 2013 một phần cũng do t
dụng. Để làm tốt việc nâng cao chất lượng cán bộ tắn dụng thì Sacombank Ờ Chi nhánh Hải Phòng cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ tắn dụng bằng cách thường xuyên triển khai các chương trình tổ chức đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, cơ chế chắnh sách, cập nhật và áp dụng pháp luật Ngân hàng một cách thường xuyên,Ầ giúp cho người cán bộ đủ năng lực thực hiện các nhiệm vụ của mình.
- Cải tiến phương pháp làm việc, tác phong giao dịch của cán bộ Ngân hàng, phối hợp với các phòng nghiệp vụ từ khâu cho vay, dịch vụ thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ để tạo thuận lợi cho khách hàng, tạo uy tắn của Ngân hàng.
- Căn cứ vào ưu điểm và khả năng của từng cán bộ tắn dụng mà phân công nhiệm vụ cho từng người nhằm phát huy tối đa sở trường của họ.
- Quy định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn đối với từng cán bộ Ngân hàng. Xây dựng các phong trào thi đua khen thưởng, khắch lệ nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ và công việc được giao. Vì, hai con người với năng lực và trình độ chuyên môn như nhau nhưng nhận được sự đãi ngộ khác nhau thì sự cố gắng sáng tạo, lỗ lực làm việc của họ sẽ khác nhau. Do vậy Ngân hàng cần
nghiên cứu áp dụng, chế độ lương, thưởng ưu đãi đối với những người làm tốt công việc của họ. Tuy nhiên, bên cạnh việc động viên khen thưởng những người hoàn thành tốt nhiệm vụ thì phải có chế độ sử phạt nghiêm minh đối với những hành vi vi phạm các quy định của Ngân hàng. Đảm bảo thưởng phạt phân minh đối với mọi cán bộ Ngân hàng.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình nghiệp vụ và các văn bản chỉ đạo về công tác tắn dụng của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tắn; thường xuyên tổ chức và tăng cường công tác tập huấn về cơ chế nghiệp vụ, kỹ năng tác nghiệp, kiến thức kinh tế ngoại ngành cho cán bộ tắn dụng để nâng cao trình độ và khả năng độc lập giải quyết công việc của từng người.
- Nâng cao chất lượng cán bộ tắn dụng thì ngoài việc nâng cao năng lực chuyên môn của họ, Ngân hàng cần hết sức coi trọng việc bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp cho từng người như: nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc, bảo vệ lợi ắch chung của đơn vị, đề cao lương tâm trách nhiệm của người làm công tác tắn dụng, Ầ có như thế thì chất lượng cán bộ tắn dụng mới được tăng lên.