Áp dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistic của công ty tnhh tm vận tải quốc tế trường thành (Trang 32 - 33)

triển dịch vụ với các nước trong và ngoài khu vực, nhằm xúc tiến từng bước đẩy mạnh sản phẩm dịch vụ đồng thời tiếp thu các công nghệ quản lý mới.

Ký kết các hợp đồng hợp tác với đại lý vận tải giao nhận: Thiết lập mạng lưới đại lý vận tải giao nhận, đến nay công ty đã ký với 7 đại lý tại 6 nước trong khu vực Châu Á. Việc thiết lập hệ thống đại lý rộng khắp và phân bổ tại khu vực Châu Á đã mang lại sự chủ động và khả năng đáp ứng yêu cầu đa dạng về vận tải Fowader đối với các đối tượng khách hàng và tiếp tục đẩy mạnh hoạt động Marketing tại các nước Châu Âu, Châu Mỹ, Trung Đông...

Để kịp thời nắm bắt thông tin về thị trường Công ty đang xây dựng mạng lưới làm dịch vụ tại các thị trường tiềm năng với các văn phòng đại diện như là một bước khởi đầu cho chiến lược phát triển dịch vụ vận tải khu vực và quốc tế.

c. Áp dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ logistics. logistics.

Trường Thành đã xử lý đơn hàng trên hệ thống phần mềm quản lý như Business Planning and Control System - BPCS, hay Web Map Service – WMS.

Business Planning and Control System (BPCS) – Hệ thống điểu khiển và lập kế hoạch kinh doanh là một hệ thống phổ biến, đã được sử dụng tại hơn 8000 doanh nghiệp trên toàn thế giới. Các ứng dụng của BPCS bao gồm:

 Ứng dụng trong việc quản lý chuỗi cung cấp

 Ứng dụng trong việc lên kế hoạch cụ thể về hoạt động cũng như tài chính doanh nghiệp

Như vậy, Trường Thành đã có nhiều cố gắng trong việc ứng dụng các thành tựu công nghệ thông tin vào nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ logistics của mình.

2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistic của công ty tnhh tm vận tải quốc tế trường thành (Trang 32 - 33)