Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.3. Các mô hình quản lý chất lượng
1.1.3.4. Các mô hình tổng thể đánh giá quá trình đào tạo
Có nhiều cách để thực hiện đánh giá và giám sát quá trình đào tạo. Những người đánh giá giáo dục chuyên nghiệp phải nhận thức được các khả năng thay thế để thực hiện nhiệm vụ của mình. Có rất nhiều mô hình để thực hiện đánh giá và giám sát trong đào tạo. Mỗi mô hình có những tiêu chí và yêu cầu riêng khi xem xét và đánh giá. Vì vậy khi người giám sát lựa chọn một mô hình nào đó để thực hiện nhiệm vụ của mình cần loại bỏ các nhận định chủ quan. Ví dụ như : mô hình này mạnh hơn bất kỳ mô hình nào khác.
Trọng tâm của quá trình đánh giá trong giáo dục có thể là:
- Mục tiêu của hoạt động giáo dục.
- Chương trình đào tạo của cơ sở giáo dục - Kết quả của hoạt động giảng dạy.
- Các sản phẩm giáo dục sử dụng trong các hoạt động giáo duc.
a/ Mô hình tổng thể quá trình đào tạo
Mô hình tổng thể của quá trình đào tạo là cơ sở để xây dựng các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo và các điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo theo các
Chất lượng đầu vào
Quá trình đào tạo Chất lượng đầu ra Đo lường, đánh giá
Rút kinh nghiệm cho quá trình đào tạo
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
loại hình đào tạo khác nhau. Dưới đây là mô hình tổng thể của quá trình đào tạo.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Hình 1.6. Mô hình tổng thể quá trình đào tạo b/ Mô hình đánh giá nhấn mạnh đầu vào
Đầu vào liên quan tới tiêu chí của quá trình.
Mô hình này mang tính chuyên nghiệp. Nội dung đánh giá là các tiêu chí của đối tượng cần đánh giá. Kết quả của quá trình đánh giá được dùng để cải thiện các chương trình đang trong giai đoạn phát triển.
VD: Khi đánh giá chương trình đào tạo hiện tại, người ta có thể:
- Kiểm tra chương trình GDCN có phù hợp với yêu cầu của thực tiễn sản xuất hay không?
- Kiểm tra đại diện của doanh nghiệp có tham gia vào quá trình phát triển chương trình cao đ ẳng không?
c/ Mô hình đánh giá nhấn mạnh đầu ra.
Mô hình này so sánh đầu ra với các tiêu chí của chương trình. Đánh giá chất lượng của các mục tiêu hoặc xem các mục tiêu đã đạt được hay chưa?
Tập trung vào kết quả của chương trình cả kết quả chủ đích và không chủ đích.
Đầu vvvào vào
Quá trình đào tạo Kết quả đào tạo Tham gia thị trường lao động - Học sinh
- Giảng viên - Trang thiết bị và tài liệu - Cơ sở vật chất
- Nguồn tài chính
- Quản lý và đánh giá - Đào tạo
- nghiên cứu - dịch vụ
- phát triển chương trình và chương trình nghiên cứu, dịch vụ sản xuất.
- Kiến thức, kỹ năng, thái độ nghề nghiệp.
- Năng lực nghề nghiệp
- Hiểu biết xã hội - Ngoại ngữ - Kỹ năng sử dụng máy tính
- Kỹ năng sử dụng thiết bị, công nghệ nghệ mới
- Hiện trạng việc làm
- Thích ứng nghề nghiệp
- Thu nhập
- Cơ hội phát triển - tự tạo việc làm
Thông tin phản hồi
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
VD: Khi đánh giá việc sử dụng giáo trình của học sinh:
- Kiểm tra xem học sinh có thể học tốt đến mức độ nào khi đọc giáo trình.
- Khả năng ứng dụng của học sinh từ lý thuyết đến thực hành nếu không có giáo viên hướng dẫn sẽ đạt mức độ nào?
d/ Mô hình đánh giá CIPP (Context Input Process Product)
Theo tác giả của mô hình thì bốn cấu thành này là nhân tố quyết định để đạt được đánh giá toàn diện, đặc biệt là khi các thông tin này tập hợp để sử dụng cho việc ra quyết định.
- Đánh giá theo bối cảnh (Context): Đây là đánh giá cơ bản nhất. Nó cung cấp căn cứ để xác định các mục đích giáo dục. Người đánh giá theo ngữ cảnh mô tả tình trạng của cơ sở giáo dục và sau đó đánh giá kết quả hiện tại, có thể và có khả năng đạt được.
Kết luận của một đánh giá theo bối cảnh là chỉ ra một tập hợp các mục đích cụ thể mà một chương trình cần phải thiết kế.
- Đánh giá đầu vào (Input): Mô hình này dùng để cung cấp thông tin liên quan đến cách thức sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục đích của chương trình đào tạo. Khi thực hiện đánh giá đầu vào, nhiệm vụ là xác định chắc chắn bản chất của khả năng hiện có của các chiến lược tiềm năng và hệ thống chương trình đào tạo để đạt được các mục đích đã chỉ ra trong kết quả của đánh giá theo bối cảnh.
Đánh giá đầu vào sẽ đảm bảo các thông tin cần có để đưa ra các chiến lược đánh giá thay thế cho dù chúng dựa trên khả năng của hệ thống hiện tại hoặc cho dù cần phải bổ sung các nguồn lực bên ngoài của hệ thống. Người đánh giá đầu vào giúp những người ra quyết định lựa chọn và thiết kế các quy trình thích hợp cho việc xúc tiến đạt được mục tiêu của chương trình đào tạo.
- Đánh giá theo tiến trình (Process): Đây là mô hình dùng đánh giá khi các chương trình đào tạo đã dựng xong và hoạt động.
Mục đích của đánh giá này để xác định bất cứ một khiếm khuyết nào trong thiết kế quy trình, đặc biệt là ở góc độ các thành tố đã lập kế hoạch của chương trình giảng dạy không được thực hiện như trong thiết kế ban đầu. Người đánh giá theo tiến trình sẽ mô tả các sự kiện và hoạt động theo tiến trình để xác định hoặc đoán trước được trong một số trường hợp những thiếu hụt trong thiết kế chương
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
trình đào tạo.
Thông tin thu thập từ những người đánh giá theo tiến trình có ích trong các phân tích quá khứ về một chương trình để xác định bất cứ một điểm mạnh hay điểm yếu nào. Những người đánh giá theo tiến trình cần phải giám sát quy trình thực hiện chương trình đào tạo trong thực tế để giúp những người ra quyết định trong chương trình đào tạo lường trước hoặc khắc phục những khó khăn trong các quá trình này.
- Đánh giá sản phẩm (Product): Nhân tố này cố gắng đo lường và giải thích những gì thu thập được từ một chương trình đào tạo không chỉ từ những kết luận mà còn cần thiết trong suốt chính chương trình đào tạo.
Tuy nhiên, điểm nhấn của đánh giá sản phẩm rõ ràng là vào kết quả của chương trình đào tạo. Các thông tin kết quả này liên quan đến các mục tiêu của chương trình; sau đó so sánh giữa kỳ vọng và kết quả trong thực tế. Người đánh giá sản phẩm giúp người ra quyết định nên tiếp tục, dừng, điều chỉnh hoặc định hướng lại một chương trình đào tạo.
VD: Đánh giá tính hiệu quả của chương trình đào tạo hiện tại:
- Bối cảnh ( Đo lường mục tiêu của chương trình đào tạo):
(1): Các mục tiêu của chương trình đào tạo có đo lường được không ? (2): Các mục tiêu có liên quan đến kỹ năng đạt được ntn?.
(3): ...
- Đầu vào ( Đo lường các yếu tố hỗ trợ thực hiện chương trình đào tạo) (1): Liệu giáo viên có kỹ năng và kiến thức cần thiết phù hợp với chương trình đào tạo?
(2): Liệu có đủ các thiết bị và cơ sở vật chất cần thiết để thực hiện chương trình đào tạo?
(3): ...
- Quá trình ( Đo lường quá trình thực hiện kế hoạch):
(1): Liệu giáo viên có sử dụng phương pháp giảng dạy phù hợp?
(2): Liệu có đủ thời gian thực hiện chương trình đào tạo?
(3): Liệu học sinh có theo kịp các nội dung có liên quan đến thực hành thực tế tại doanh nghiệp?
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
(4): ...
- Sản phẩm (Đo lường kết quả đào tạo)
(1): Có bao nhiêu học sinh thành công và không thành công khi theo học chương trình đào tạo đó?
(2): Có bao nhiêu học sinh tìm được việc làm sau khi tốt nghiệp?
(3): Liệu người sử dụng lao động có hài lòng với học sinh tốt nghiệp?
(4): ...
e/ Mô hình so sánh sự khác biệt.
Mô hình này dựa trên tiền đề:
Đánh giá bao gồm việc so sánh chất lượng của việc thực hiện các tiêu chuẩn. Nội dung chính của mô hình này là tập trung vào xem xét các những sự khác biệt giữa các tiêu chuẩn đặt ra và hoạt động thực tế, mô hình này thường được gọi là mô hình so sánh sự khác biệt của đánh giá giáo dục.
Mô hình này gồm 5 giai đoạn.
Giai đoạn đầu tuân thủ theo sơ đồ chung dưới đây:
Hình 1.7. Sơ đồ của mô hình đánh giá sự khác biệt Với:
S : Standard (tiêu chuẩn)
P : Program performance (kết quả thực hiện của CT đào tạo) C : Comparison of S with P (so sánh giữa S và P)
D : Discrepancy information resulting from C (thông tin khác biệt là kết quả của C)
S
P
C D
T
A
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
T : Terminate (kết thúc)
A : Alteration of P or S ( thay thế của P hoặc S)
Sau khi so sánh mức độ thực hiện với các tiêu chuẩn, điều tra về các kết quả thông tin khác biệt (tất nhiên cũng có thể không có sự khác biệt nào) dẫn tới 4 lựa chọn thay thế. Chương trình đào tạo có thể bị bãi bỏ, không thay thế được, hoặc các hoạt động trong chương trình có thể thay thế được hoặc các tiêu chuẩn có thể thay thế.
Mô hình so sánh sự khác biệt gồm 5 giai đoạn:
giai đoạn 1: Thiết kế
Giai đoạn đầu này của mô hình tập trung vào việc ghi lại thành tài liệu bản chất của chương trình.
Nó bao gồm:
(1) : Các mục tiêu của chương trình đào tạo.
(2) : Học sinh, giáo viên và các nguồn lực khác cần thiết có trước khi có thể xác định các mục đích của chương trình đào tạo.
(3) : Các hoạt động giải dạy trong chương trình đào tạo được đoán trước là sẽ xúc tiến đạt được các mục tiêu đề ra.
giai đoạn 2: Triển khai
giai đoạn 2 này cố gắng xem xem chương trình đào tạo sau khi được triển khai có khác biệt gì so với kế hoạch đã đề ra hay không?
Chương trình được thiết kế từ giai đoạn 1 đặt ra các tiêu chuẩn (S) cho chương trình (P) để xác định có hay không sự khác biệt (D). Sau đó thực hiện các bước tiếp theo.
giai đoạn 3: Quá trình
Giai đoạn 3 của mô hình so sánh sự khác biệt là người đánh giá đi vào các câu hỏi xem xem các mục tiêu đặt ra đã đạt được hay chưa? Sơ đồ thông thường của mô hình so sánh sự khác biệt được sử dụng bao gồm so sánh giữa các tiêu chuẩn và hoạt động với thông tin kết quả khác biệt để định hướng cho người ra quyết định.
giai đoạn 4: Sản phẩm
Giai đoạn này tập trung giải quyết triệt để câu hỏi:
"Chương trình đã đạt được các mục tiêu ban đầu hay chưa?"
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Các tiêu chuẩn (của mục đích) phát sinh trong giai đoạn 1 (giai đoạn thiết kế) so sánh với các hoạt động giảng dạy thực tế sau đó của học sinh để xác định sự khác biệt.
giai đoạn 5: So sánh chương trình.
Giai đoạn cuối này, không giống như bốn giai đoạn đầu có đặc tính là để phát triển, mà nó đề cập đến phân tích chi phí và lợi ích của một chương trình đã hoàn thành với các chương trình khác tương tự.