CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1.5. Các kinh nghiệm trong và ngoài nước về quản trị NNL trong doanh nghiệp (DN)
1.5.2. Một số kinh nghiệm về quản trị NNL trong các doanh nghiệp cùng ngành
* Kinh nghiệm của Công ty CP Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa Bình
Công ty CP Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa Bình - HOA BINH CORPORATION (HBC) là một trong những tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh địa ốc. HBC không ngừng hiện đại hóa kỹ thuật, phương pháp thi công, nhờ thế Công ty luôn làm hài lòng khách hàng và liên tục nhận được các giải thưởng uy tín trong lĩnh vực xây dựng.
Hòa Bình với nét văn hóa doanh nghiệp đặc sắc dựa trên nền tảng truyền thống đạo lý, lấy đạo đức làm kim chỉ nam hoạt động đã trở thành nơi “đất lành, chim đậu”.
Mỗi CBCNV Hòa Bình là một hình ảnh cho văn hóa Hòa Bình. Về ý thức: Cống hiến, phục vụ; Hoàn thiện, hoàn mỹ; Tổ chức, kỷ luật. Về tinh thần: Chủ động, sáng tạo;
Phấn đấu, cầu tiến; Đoàn kết, hợp tác. Về đức tính: Liêm chính, tiết kiệm; Kiên trì, nhẫn nại; Trật tự, vệ sinh.
Theo Hội Xây dựng TP. HCM, do nhu cầu cao ốc văn phòng cao cấp, TTTM và căn hộ cao cấp đang tăng rất mạnh trong khi nguồn nhân lực có chuên môn cao để xây dựng những cao ốc lại thiếu trầm trọng, do đó chính sách đào tạo, thu hút nhân tài trong nghành này trở nên cực kỳ quan trọng. Khi được hỏi về vấn đề này, ông Lê Viết Hưng – Tổng giám đốc Quản trị nhân sự HBC cho biết: “ Kinh nghiệm quản lý của tôi chỉ đơn chỉ là thu phục lòng người bằng nhân tâm, kiến thức và sự chuyên nghiệp.
Nguyên tắc quản trị về con người không gì hơn là sự công bằng, hợp lý và minh bạch.
Bên cạnh đó, những chính sách đúng đắn sẽ giữ được và ngày càng thu hút thêm nhiều người tài đức, không có hiện tượng chảy máu chất xám. Ngoài đào tạo trong nước, cần phải đưa cán bộ kỹ thuật và quản lý sang nước ngoài học tập nhằm nâng cao chuyên môn nhằm đáp ứng công trình chất lượng cao”. “Trong năm 2006, Công ty CP Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa Bình đã tham gia thi công các công trình tầm cỡ như:
Trung tâm Hội nghị Quốc gia, công trình The Nam Hải Resort… Ngoài ra, HBC vừa trúng thầu thi công phần kết cấu công trình KUMHO ASIANA PLAZA của chủ đầu tư
KUMHO, trị giá 82,7 tỷ đồng (thi công trong 16 tháng). Đến nay, tổng giá trị các hợp đồng lớn Hòa Bình đang thi công là 1,338 tỷ đồng” – Ông Hưng cho biết thêm.
* Kinh nghiệm về quản trị NNL của Tổng công ty CP Sông Hồng
Trải qua 55 năm xây dựng, trưởng thành và phát triển, với nhiều biến động gắn liền với những đổi thay đi lên của đất nước; Tổng công ty CP Sông Hồng luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được Đảng, Nhà nước, Bộ Xây dựng giao cho. Từ một đơn vị nhỏ khi mới thành lập đến nay đã phát triển mạnh mẽ với hàng chục đơn vị thành viên, công ty cổ phần, công ty liên kết hoạt động trên khắp mọi miền đất nước; Lĩnh vực hoạt động từ xây dựng truyền thống chuyển sang hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành nghề: xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy điện, truyền tải điện, cấp thoát nước, sản xuất công nghiệp, phát triển đô thị, đầu tư, kinh doanh bất động sản, xuất nhập khẩu lao động và vật tư cùng nhiều lĩnh vực kinh doanh khác…
Tổng công ty CP Sông Hồng đã có những chủ trương chiến lược, giải pháp đúng đắn và bước đi đột phá để xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho từng giai đoạn, từng ngành nghề lao động, đáp ứng yêu cầu hiện tại và lâu dài. Theo đó, việc xây dựng nguồn nhân lực luôn là mục tiêu quan trọng của Tổng công ty CP Sông Hồng và đặt dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ, sát sao từ Ban lãnh đạo Tổng công ty và các đơn vị thành viên. Tổng công ty CP Sông Hồng đã triển khai xây dựng và áp dụng các bộ quy trình, quy chế trong tuyển chọn, đánh giá chất lượng lao động, mô tả chức năng, công việc cho từng vị trí; chủ động phối hợp với các trung tâm uy tín để đào tạo nguồn nhân lực. Ban lãnh đạo đặc biệt chú trọng việc đưa ra các chính sách đãi ngộ phù hợp nhằm thu hút đội ngũ lao động có chất lượng cao, các chuyên gia đầu ngành về làm việc tại Công ty.
Chính sách tuyển dụng
“Tâm – Tầm – Tài” là ba giá trị cốt lõi để Tổng công ty CP Sông Hồng tuyển mộ, nuôi dưỡng nhân tài. Có thể tự hào khi Tổng công ty CP Sông Hồng là nơi hội tụ các chuyên gia giỏi trong các ngành nghề hoạt động của Tổng công ty. Đối diện với áp lực cạnh tranh ngày càng cao của nền kinh tế thị trường thời kỳ hội nhập, Tổng công ty tự tin đang và sẽ tiếp tục phát triển dựa trên nền tảng nguồn nhân lực chất lượng cao, có tâm huyết với nghề.
Chính sách đào tạo
Với phương châm đồng hành trong con đường sự nghiệp của CBNV, Tổng công ty luôn chú trọng công tác đào tạo nhằm nâng chất – nâng tầm cho CBNV hiện hữu, giúp CBNV gia tăng niềm tin đối với bản thân cũng như Tổng công ty, từ đó tự nguyện gắn bó lâu dài với công ty. Đồng thời, nối tiếp công tác tìm kiếm, phát hiện đội ngũ nhân sự tiềm năng, Tổng công ty đã triển khai nhiều chương trình đào tạo nhằm hoàn thiện các kiến thức, kỹ năng cần & đủ để nhân sự tiềm năng kế thừa các vị trí quản lý trong tương lai. Hoạt động này vừa giúp Tổng công ty chủ động về nguồn nhân lực vừa tạo cơ hội thăng tiến cho CBNV. Cụ thể:
Chương trình đào tạo hội nhập:
Chương trình đào tạo hội nhập nhằm giúp cho nhân viên mới hội nhập với Tổng công ty thông qua việc giới thiệu tổng quan về lịch sử hình thành, văn hóa doanh nghiệp, các quy trình tác nghiệp, các chính sách và quyền lợi mà Công ty dành cho cán bộ nhân viên (CBNV)… Thông qua chương trình đào tạo hội nhập, CBNV còn được Ban lãnh đạo chia sẻ về quan điểm quản trị điều hành, định hướng và chiến lược phát triển của Công ty trong những năm tiếp theo.
Các chương trình đào tạo bên ngoài:
• Chương trình đào tạo kỹ năng làm việc: Kỹ năng lập kế hoạch; Kỹ năng sử dụng hệ thống công nghệ thông tin; Nhận thức và thực hành máy móc, thiết bị hiện đại…
• Các chương trình đào tạo liên kết: Tổng công ty CP Sông Hồng liên kết với các trung tâm đào tạo uy tín thực hiện một số chương trình đào tạo cho cấp quản lý của các công ty thành viên. Thường xuyên đưa ra các chương trình phù hợp cho các cấp quản lý, lãnh đạo.
• Các chương trình đào tạo nâng cao trình độ cho CBNV:
Tổng công ty CP Sông Hồng xem xét và hỗ trợ cho một số nhân viên được tiếp tục theo học để nâng cao trình độ ở các cấp bậc đại học và sau đại học. Ngoài ra, nhằm nuôi dưỡng hạt nhân tương lai của Công ty cũng như thể hiện sự cam kết cộng đồng trách nhiệm với xã hội, Tổng công ty CP Sông Hồng đang và sẽ tiếp tục liên kết với các trường Đại học có uy tín như trường Đại học Bách Khoa, Đại học Xây dựng, Đại học Kinh tế chiêu mộ các sinh viên mới ra trường, có thành tích học tập tốt để hỗ trợ định hướng nghề nghiệp và trang bị các kiến thức thực tiễn thông qua các chương trình đào tạo tại Công ty trong khoảng thời gian từ 01 – 02 năm. Sau khi kết thúc chương
trình đào tạo, các sinh viên sẽ được Công ty sắp xếp các công việc phù hợp với nguyện vọng và sở trường của các sinh viên.
Chính sách đãi ngộ
Tại Tổng Công ty CP xây dựng Sông Hồng, CBNV sẽ được hưởng mức thu nhập tương xứng với năng lực làm việc, sự nỗ lực và thành tích đóng góp. Tổng Công ty hướng đến việc xây dựng một chế độ lương, thưởng, phúc lợi cạnh tranh đảm bảo giữ được người tài và thu hút được nhân sự. Việc điều chỉnh lương được công ty xem xét định kỳ hàng năm và theo từng trường hợp cụ thể căn cứ theo năng lực làm việc, thành tích đóng góp của CBNV và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Việc khen thưởng thâm niên 5 năm, 10 năm, 15 năm, 20 năm,… cũng là hoạt động truyền thống diễn ra hàng năm, mang đậm nét văn hóa của con người Tổng Công ty CP xây dựng Sông Hồng– văn hóa trung thành với tổ chức. Quan điểm trong chiến lược nhân sự của công ty là: tuyển dụng và bổ nhiệm đúng năng lực, đúng vị trí; trả công xứng đáng với năng lực làm việc và thành tích đóng góp.
Về phúc lợi, công ty tổ chức cho CBNV đi nghỉ mát hàng năm, khám sức khoẻ định kỳ, các chế độ bảo hiểm cho CBNV, các chế độ thăm viếng, hiếu hỉ, các sự kiện khác diễn ra trong đời sống của CBNV như: kết hôn, thai sản, sinh nhật, ốm đau,…
Các chính sách đãi ngộ được Tổng Công ty CP xây dựng Sông Hồng chú trọng duy trì và không ngừng cải tiến nhằm luôn mang đến cho CBNV môi trường làm việc thoải mái, đoàn kết.