CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HẠ TẦNG DẦU KHÍ NGHỆ AN
2.2. Thực trạng công tác quản trị NNL ở Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng dầu khí Nghệ An
2.2.3. Tình hình thực hiện các chức năng quản trị NNL
2.2.3.2. Công tác tuyển dụng, phân công bố trí và đề bạt nhân viên tại PVNC-IC
Nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên ngoài :
Là một CTCP nhưng PVNC-IC chưa bao giờ đăng quảng cáo tuyển nhân viên trên các phương thông tin đại chúng. Do đó những người có nhu cầu xin việc rất khó tiếp cận được thông tin về tuyển dụng của Công ty. Điển hình qua các năm gần đây, số người tuyển dụng được do họ tự tìm đến hoặc được văn phòng dịch vụ việc làm giới thiệu đến chỉ khoảng 12%- 15%. Trong khi đó, số người tuyển dụng do CBCNV trong PVNC-IC giới thiệu và từ các trường Trung cấp, Cao đẳng xây dựng trong tỉnh chiếm đến khoảng 70%. Nguồn tuyển dụng từ các trường đào tạo khác chủ yếu từ Trường Đại học Xây dựng Hà Nội, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội,…Có thể nói tại PVNC-IC, nguồn tuyển dụng là từ người thân hoặc qua sự giới thiệu, bảo lãnh của CBCNV trong đơn vị, hình thức tuyển dụng từ quảng cáo bên ngoài Công ty còn rất hạn chế.
Nguồn tuyển dụng nội bộ :
Nguồn tuyển dụng tại PVNC-IC qua các năm được thống kê dưới đây:
Bảng 2.6: Tình hình tuyển dụng tại PVNC-IC qua các năm
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2013
Nguồn tuyển dụng
Số lượng (người)
Tỷ trọng
(%)
Số lượng (người)
Tỷ trọng
(%)
Số lượng (người)
Tỷ trọng
(%) Quảng cáo tuyển dụng ( trên báo,
web…)
- - - -
Ứng viên tự tìm đến 16 10,53 12 8,11 19 12,58
Văn phòng dịch vụ việc làm 4 2,63 9 6,08 5 3,31
CBBCNV trong PVNC-IC giới thiệu
41 26,97 32 21,62 35 23,18
Điều động từ các đơn vị trong nghành
3 1,97 1 0,68 - -
Từ trường Cao đẳng xây dựng Miền Trung
69 45,39 72 48,65 66 43,71
Từ các trường đào tạo khác 19 12,50 22 14,86 26 17,22
Cộng 152 100 148 100 151 100
Nguồn: Tổng hợp số liệu từ Phòng TCHC- PVNC-IC
Ưu nhược điểm của nguồn tuyển dụng từ nội bộ:
Ưu điểm: Rất dễ nắm bắt được lý lịch của các ứng viên, dễ trao đổi, gần gũi.
Hạn chế:
+ Nguồn tuyển dụng bị hạn chế.
+ Tuyển dụng không có yếu tố cạnh tranh, phỏng vấn chỉ là hình thức, có những lúc phải tuyển dụng cả những người không đạt yêu cầu, tạo tâm lý ỷ lại đối với những người có quan hệ thân quen.
+ Các quan hệ trong doanh nghiệp trở nên phức tạp, bè phái gây khó khăn trong quản lý điều hành.
PVNC-IC vẫn là một DN chịu ảnh hưởng của cơ chế xin - cho, tư tưởng quản lý hành chính vẫn còn nhiều.
Tiêu chuẩn tuyển dụng:
Tiêu chuẩn tuyển dụng được quy định trong Định biên lao động sản xuất, kinh doanh, tuy nhiên thực tế ít được áp dụng, chỉ giữ lại một vài tiêu chuẩn cơ bản, còn lại mang tính chủ quan hoặc theo các mối quan hệ. Hầu như chưa có trường hợp tuyển dụng nào vì không đáp ứng được yêu cầu thử việc mà bị sa thải.
Một số tiêu chuẩn tuyển dụng thường được PVNC-IC áp dụng trong thời gian qua: Trình độ học vấn và trình độ chuyên môn; Giới tính, sức khỏe, nơi thường trú;
Khả năng chấp nhận làm việc theo ca kíp,… Các tiêu chuẩn khác gần như không áp dụng như: Kinh nghiệm làm việc; Khả năng làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm;
Mức độ am hiểu về ngành và lĩnh vực xây dựng; Sự nhiệt tình và đam mê công việc, tính trung thực, ham học hỏi và cầu tiến,… Do đó, có thể nói tiêu chuẩn tuyển chọn hiện nay tại PVNC-IC cũng chưa đầy đủ và cụ thể.
Nhiều trường hợp nhân viên được tuyển dụng vào nhưng không đáp ứng được yêu cầu công việc và buộc phải bố trí sang việc khác hoặc phải được đào tạo, kèm cặp thêm một thời gian mới làm được việc. Điều này là do yêu cầu của đội ngũ NNL cũng như chiến lược phát triển NNL chưa được xác định rõ ràng; những người trực tiếp làm công tác tuyển dụng chưa được trang bị những kiến thức chuyên sâu về quản trị NNL;
khả năng đáp ứng của các ứng viên từ nguồn nội bộ còn thiếu hạn chế.
Các bước của quy trình tuyển dụng:
Các bước của quy trình tuyển dụng được thể hiện như sau:
Sơ đồ 2.2: Các bước của quy trình tuyển dụng hiện nay tại PVNC-IC Nguồn: Phòng TCHC- PVNC-IC
- Bước chuẩn bị tuyển dụng:
Để chuẩn bị tuyển dụng, PVNC-IC cho thành lập Hội đồng tuyển dụng, Hội đồng này sau đó sẽ tiến hành xác định các tiêu chuẩn tuyển chọn cho từng đối tượng tuyển chọn. Cơ cấu Hội đồng gồm:
+ Chủ tịch Hội đồng: Giám đốc
+ Thường trực Hội đồng: Trưởng Phòng TCHC
+ Các ủy viên: Chủ tịch Công đoàn, Trưởng phòng ban hoặc đơn vị trực thuộc đang có nhu cầu được bố trí thêm lao động, các bộ phụ trách đào taọ, cán bộ phụ trách y tế và cán bộ phụ trách thi đua khen thưởng.
- Bước thu nhận và sơ tuyển hồ sơ:
Tất cả các hồ sơ đều được chuyển về phòng TCHC, tại đây chủ yếu kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ: Đơn xin việc, Bản khai lý lịch có chứng thực của địa phương, Giấy khám sức khỏe của các cơ quan y tế có thẩm quyền và bản sao có công chứng các bằng cấp, Giấy chứng nhận trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Tất cả bộ hồ sơ đều theo
Chuẩn bị Tuyển dụng
Ra quyết định tuyển dụng Phỏng vấn
Thu nhận, sơ tuyển hồ sơ
mẫu chung thống nhất của Nhà nước, PVNC-IC chưa có bộ mẫu hồ sơ riêng cho từng loại ứng viên vào các chức vụ và cho công việc khác nhau.
- Bước phỏng vấn:
Phỏng vấn được tiến hành rất hình thức, chủ yếu để hỏi thêm các thông tin về ứng viên vì đa phần hồ sơ xin việc đều do CBCNV trong Công ty “gửi” hoặc học viên tốt nghiệp từ các trường sơ cấp, trung cấp nghề, chưa chú trọng vào các kiến thức và kỹ năng liên quan đến khả năng thực hiện công việc.
- Bước ra quyết định tuyển dụng:
Các hồ sơ sau khi phỏng vấn gần như được Hội đồng tuyển dụng ra quyết định tuyển dụng tất cả, có rất ít các ý kiến trái ngược nhau trong Hội đồng tuyển dụng vì không có tiêu chuẩn rõ ràng Trong quyết định tuyển dụng có nêu rõ: Chức vụ, nơi làm việc, lương bổng, thời gian thử việc theo quy định (thường là 01 tháng),…Khi đã có quyết định tuyển dụng, ứng viên tiến hành thử việc và được hưởng 85% hệ số lương cấp bậc. Trong thời gian này, người lao động được giới thiệu sơ lược về Công ty, nội quy lao động, được học về an toàn trong công việc…Khi hết thời gian thử việc, nếu không có gì trở ngại, người lao động được ký hợp đồng lao động với thời hạn 12 tháng, sau 12 tháng sẽ được xem xét ký lại hợp đồng lao động có thời hạn 36 tháng, sau 36 tháng sẽ được xem xét ký lại hợp đồng không xác định thời hạn. Kể từ khi ký hợp đồng lao động, người lao động được hưởng 100% hệ số lương cấp bậc, được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Ưu điểm của quy trình tuyển dụng của PVNC-IC là đơn giản, dễ thực hiện, ít tốn thời gian có thể sớm tuyển dụng được ngay một ứng viên xin việc. Tuy nhiên, khó có thể sàng lọc để chọn ra được ứng cử viên tốt nhất. Nhiều khâu trong quy trình tuyển dụng mang nặng tính hình thức, chưa căn cứ vào tiêu chuẩn cụ thể, chưa thực hiện bước kiểm tra trắc nghiệm do đó chưa đánh giá được năng lực của ứng viên một cách chính xác. Các thành viên tham gia quy trình tuyển dụng gần như chưa từng được huấn luyện về kỹ năng có liên quan: Kỹ năng phân tích, kỹ năng phỏng vấn,…; Chưa nhận thấy hết tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng nhân lực đối với doanh nghiệp; Chưa tổ chức phân tích công việc nên chưa có bản tiêu chuẩn công việc để làm căn cứ cho tuyển dụng.
b. Phân công, bố trí và đề bạt nhân viên
Phân công, bố trí nhân viên:
Đối với những người lao động mới vào làm việc được phân công, bố trí công việc phù hợp với khả năng; đối với những người đang làm việc, thỉnh thoảng cũng được phân công thêm, giảm bớt hay hoán chuyển công việc trong nội bộ một phòng ban, đơn vị. Tất cả động thái này đều do trưởng phòng ban, đơn vị tự quyết định. Tuy nhiên nhìn chung toàn PVCN-IC tồn tại nhiều tầng nấc quản lý, bộ máy cồng kềnh, vấn đề giải quyết nhân viên dôi dư hoặc không phù hợp với vị trí đang đảm nhận gặp rất nhiều khó đã ảnh hưởng không nhỏ đến năng suất lao động cũng như nghị lực làm việc, khả năng cống hiến, ý chí phấn đấu của những CBCNV khác có tâm và có tầm.
Điều động CBCNV từ phòng ban, đơn vị này sang phòng ban, đơn vị khác đôi khi cũng diễn ra. Việc điều động do Giám đốc Công ty ra quyết định mà nguyên nhân có thể xuất phát từ:
- Điều phối lại lao động giữa nơi này với nơi khác cho phù hợp hơn.
- Một số CBCNV thông qua tự học tập từ bên ngoài hoặc được PVCN-IC tổ chức đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề sẽ được điều động sang nơi khác đảm trách công tác mới.
- Do mắc phải sai phạm nên thuyên chuyển công tác, điều động sang nơi khác.
- Điều động vì lý do tổ chức cán bộ, điều này có nghĩa các cán bộ trong diện quy hoạch được điều động kinh qua nhiều vị trí khác nhau trước khi được đề bạt, bổ nhiệm.
- Một ít trường hợp giải quyết theo nguyện vọng của người lao động (để làm việc gần nhà, để thuận đường đưa đón con đi học…).
- Điều động lao động tạm thời đến một nơi để hỗ trợ nơi này giải quyết các công việc trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó sẽ trả về lại nơi cũ.
Như vậy việc phân công hợp lý hay không hợp lý có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thực hiện công việc của nhân viên, đến hiệu quả làm việc của cả một phòng ban, đơn vị và sau cùng là ảnh hưởng đến thành quả của toàn Công ty.
Vấn đề đề bạt, bổ nhiệm trong PVCN-IC
Đề bạt, bổ nhiệm trong PVCN-IC do Đảng ủy, Ban giám đốc và Phòng TCHC quyết định, PVCN-IC đã xây dựng Quy chế về công tác cán bộ ban hành.
Về nguyên tắc, qua quá trình làm việc những người có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, phấn đấu tốt, có năng lực lãnh đạo, có đạo đức lối sống lành mạnh,….tức hội đủ các điều kiện trong Quy chế này sẽ được đưa vào diện cán bộ quy
hoạch. Đến thời điểm thích hợp, cán bộ trong diện quy hoạch sẽ được đề bạt, bổ nhiệm. Tuy nhiên, thực tế đôi khi không diễn ra như vậy, những người trong diện quy hoạch không phải lúc nào cũng “vừa hồng vừa chuyên”. Một số trường hợp xứng đáng được đề bạt, bổ nhiệm nhưng vướng phải rào cản phải là đảng viên, trong khi để phấn đấu trở thành đảng viên lại là một vấn đề khác. Chưa kể một vài người được đề bạt, bổ nhiệm nhưng không thuộc diện cán bộ quy hoạch.