CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
2.4. Phương pha ́p xử lý thông tin
Tiếp cận hệ thống đƣợc sử dụng trong đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài, có ảnh hưởng tới dịch vụ TTKDTM tại BIDV Thái Nguyên. Các yếu tố bên ngoài bao gồm: Môi trường kinh tế vĩ mô, môi trường pháp lý, yếu tố tâm lý. Các yếu tố bên trong gồm Khoa học và công nghệ, yếu tố con người, hoạt động chung của ngân hàng. Các yếu tố có mối quan hệ khăng khít với nhau trong một hệ thống động.
2.4.2. Tiếp cận thị trường mở
Sự tham gia tích cực và sâu rộng vào quá trình toàn cầu hóa kinh tế trong thời gian qua đã mang lại những kết quả khả quan cho nền kinh tế Việt Nam. Việt Nam có thêm cơ hội mở rộng thị trường, tăng thu hút đầu tư, tạo được chỗ đứng
trong chuỗi liên kết, phân công lao động tiềm năng, hiện đại hóa và nâng cấp các lĩnh vực dịch vụ. Tuy nhiên, bên cạnh đó, cũng có không ít thách thức đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam. Đó là những thách thức về vấn đề cải cách thể chế, pháp luật, những điều kiện về thể chế kinh tế thị trường,..
Trước những cơ hội và thách thức đòi hỏi các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên cần xác định và nắm rõ những tác động tích cực và tiêu cực của hội nhập kinh tế quốc tế đối với hoạt động kinh doanh của mình nói chung và thanh toán không dùng tiền mặt nói riêng.
Tiếp cận thị trường mở để phân tích một cách toàn diện bối cảnh của phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên để từ đó đƣa ra các chiến lƣợc phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiêng mặt.
2.4.3. Tổng hợp, phân tích thông tin
2.4.3.1. Phương pháp thống kê mô tả
Thống kê mô tả là phương pháp nghiên cứu các hiện tượng kinh tế xã hội bằng việc mô tả thông qua các số liệu thu thập được. Phương pháp này được sử dụng để phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của BIDV Thái Nguyên giai đoạn 2012-2014, tình hình TTKDTM tại BIDV Thái Nguyên và tình hình vận dụng các phương tiện TTKDTM
2.4.3.2. Phương pháp so sánh
Phương pháp so sánh được ứng dụng rộng rãi trong các nghiên cứu kinh tế xã hội. Trong luận văn tác giả sử dụng phương pháp:
So sánh số tuyệt đối: Là kết quả của phép trừ giữa số liệu của kỳ phân tích và số liệu của kỳ gốc. Phương pháp này dùng để so sánh sự biến đối giữa số liệu của kỳ tính toán với số liệu của kỳ gốc để tìm ra nguyên nhân của sự biến đổi đó, từ đó đƣa ra các đánh giá và giải pháp tiếp theo.
∆y = Yt - Yt-1 Trong đó:
+ Yt : Số liệu kỳ phân tích.
+ Yt-1: Số liệu kỳ gốc.
+ ∆y : Hiệu số (sự thay đối số tuyệt đối) giữa số liệu kỳ phân tích và kỳ gốc.
So sánh số tương đối:
- Tỷ trọng: Đƣợc đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tỷ lệ giữa số liệu thành phần và số liệu tổng hợp. Phương pháp chỉ rõ mức độ chiếm giữ của chỉ tiêu thành phần trong tổng số, mức độ quan trọng của chỉ tiêu tổng thể. Kết hợp với các phương pháp khác để quan sát và phân tích đƣợc tầm quan trọng và sự biến đổi của chỉ tiêu, nhằm đƣa ra cá biện pháp quản lý, điều chỉnh kịp thời.
Yk
Rk (%) = x 100 Y
Trong đó:
+ Yk : Số liệu thành phần.
+ Y : Số liệu tổng hợp.
+ Rk (%): Tỷ trọng của Yk so với Y.
- Tốc độ thay đổi: Đƣợc đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tỷ lệ giữa mức thay đổi tuyệt đối giữa kỳ phân tích và kỳ gốc với kỳ gốc. Phương pháp chỉ ra tốc độ thay đổi của chỉ tiêu kinh kế so kỳ gốc. Cùng với các chỉ tiêu khác, chỉ tiêu này phản ánh đƣợc khả năng thay đổi giữa các kỳ và so sánh giữa chúng và tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu khác nhằm phân tích, đánh giá, tìm nguyên nhân và đƣa ra các biện pháp giải quyết.
Yt - Yt-1
R∆y (%) = x 100 Yt-1
Trong đó:
+ Yt : Số liệu kỳ phân tích.
+ Yt-1: Số liệu kỳ gốc.
+ R∆y (%): Tốc độ thay đổi giữa kỳ phân tích và kỳ gốc.
- Tốc độ thay đổi bình quân: Đƣợc đo bằng tỷ lệ phần trăm (%), là tốc độ thay đổi bình quân giữa kỳ phân tích và kỳ gốc, liên tiếp trong giai đoạn phân tích.
Chỉ tiêu này phản ánh tốc độ thay đổi bình quân trong suốt thời gian nghiên cứu, loại trừ những ảnh hưởng bất thường trong một kỳ cụ thể, nhằm phát hiện những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả bình quân và đề ra phương án cho kỳ tiếp theo.
Rav =
1
(1 ) 1
n n i
y i
R
Phương pháp chuyên gia, chuyên khảo
Sử dụng và khảo cứu các tài liệu có liên quan, lấy ý kiến chuyên gia trong quá trình phân tích đánh giá để tìm ra đƣợc những kết luận chính xác và khoa học.
2.4.3.3. Phương pháp phân tích SWOT
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threads) của BIDV Thái Nguyên nhằm dễ dàng nhìn thấy và đƣa ra các giải pháp phát triển dịch vụ TTKDTM.
Trong bài, tôi sử dụng Phương pháp phân tích SWOT như được trình bày dưới đây.
Bảng 2.1 Mô hình phân tích SWOT
Điểm mạnh
(S)
Điểm yếu (W) Cơ hội
(O) Phối hợp SO Phối hợp WO
Thách thức
(T) Phối hợp ST Phối hợp WT
Qua đó phân tích:
- Chiến lƣợc S-O nhằm theo đuổi những cơ hội phù hợp với các điểm mạnh của BIDV Thái Nguyên,
- Chiến lƣợc W-O nhằm khắc phục các điểm yếu để theo đuổi và nắm bắt cơ hội.
- Chiến lƣợc S-T xác định những cách thức mà BIDV có thể sử dụng điểm mạnh của mình để giảm khả năng bị thiệt hại vì các nguy cơ từ bên ngoài.
- Chiến lƣợc W-T nhằm hình thành một kế hoạch phòng thủ để ngăn không cho các điểm yếu của chính ngân hàng làm cho nó trở nên dễ bị tổn thương trước các nguy cơ từ bên ngoài.
Như vậy, tác giả đã sử dụng kết hợp giữa các phương pháp nghiên cứu nêu trên để phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Thái Nguyên từ đó đƣa ra đƣợc các giải pháp thích hợp để phát triển dịch vụ TTKDTM.