Về vốn huy động:
3.9.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng trung dài hạn của NH TMCP Phương Đông – Chi nhánh Tây Đô
Mở rộng hoạt động tín dụng trung dài hạn
Việc hoạt động tín dụng của NH phụ thuộc nhiều vào việc huy động vốn, và nhu cầu đa dạng của KH vay vốn. Kinh tế Cần Thơ ngày càng phát triển, do đó CN cần mở thêm PGD của mình trên các địa bàn, những địa bàn quan trọng tập trung nhiều dân cư và khu công nghiệp, để cung ứng các sản phẩm của mình tại các khu vực đông dân cư
như khu đô thị Nam sông Cần Thơ, Quận Cái Răng,…phải nghiên cứu, đẩy mạnh công tác marketing, tìm hiểu xem người dân hiện nay cần cái gì, nhu cầu như thế nào để đưa ra sản phẩm tương ứng, đáp ứng yêu cầu của người dân và doanh nghiệp, nhằm huy động nhiều vốn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu tín dụng cho nền kinh tế địa phương.
Mạng lưới đặt máy ATM còn hẹp nên mở rộng các máy rút tiền tự động riêng của NH ở những khu đông dân cư như: trường đại học, các khu công nghiệp để tiện cho việc giao dịch của KH đồng thời góp phần quảng bá thương hiệu của NH làm cho người dân biết đến NH Phương Đông – NH “niềm tin và thịnh vượng” nhiều hơn.
Thêm vào đó nên tăng trưởng tín dụng đối với khối doanh nghiệp vừa và nhỏ: do những lợi thế về quy mô đem lại nên trong nền kinh tế các doanh nghiệp lớn thường đóng vai trò chủ đạo nhưng để nền kinh tế phát triển một cách cân đối và bền vững hơn, thì cần có doanh nghiệp nhỏ và vừa. Vì trên địa bàn Cần Thơ có rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phát triển mạnh.
Mở rộng quan hệ với khách hàng
Tìm kiếm khách hàng mới, KH tiềm năng, giữ quan hệ tốt với KH truyền thống. Lập danh sách những KH tiềm năng để từ đó tìm cách tiếp cận đến các KH này. Mở rộng công tác quảng cáo, tiếp thị, quảng bá sâu rộng đến mọi thành phần, mọi tầng lớp kinh tế, công tác quảng cáo tiếp thị dưới nhiều hình thức như quảng cáo trên truyền hình, báo chí, tờ bướm… để cho người dân biết về các hình thức huy động vốn, cho vay cũng như những chương trình khuyến mãi và tặng thưởng tại CN.
Giữ quan hệ tốt với KH cũ, cán bộ tín dụng có thể bám sát KH, nắm bắt được tình hình thực tế của từng hộ, để thuận tiện cho công tác thẩm định, quản lý, thu hồi vốn vay, nâng cao chất lượng tín dụng.
Thường xuyên tổ chức các cuộc hội nghị KH nhằm nắm bắt được những nhu cầu vốn, những định hướng trong tương lai để chi nhánh có kế hoạch kịp thời hoặc có những sản phẩm, dịch vụ đón đầu đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của nền kinh tế hiện nay.
Thủ tục giao dịch của hệ thống phải thuận tiện, đơn giản, phục vụ nhanh, tạo được thiện cảm cho người dân, thu hút ngày càng nhiều KH. Thủ tục cho vay cần được tiến hành nhanh chóng với thời gian tiếp nhận, duyệt cho vay và giải ngân trong vòng 1 ngày làm việc nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, đặc biệt đối với KH là cá nhân để họ có thể dễ dàng tiếp cận vốn vay. Nhưng vẫn đảm bảo cho vay theo đúng quy trình chỉ đạo của Trung ương.