CHƯƠNG 2. ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY MACNELS VIETNAM- MN SHIPPING CO.,LTD
2.4. Các yếu tố ảnh hưởng quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không của công ty
2.4.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Môi trường chính trị, văn hóa, pháp luật ảnh hưởng lớn đến việc làm thủ tục, yêu cầu về các chứng từ và ảnh hưởng đến nguồn hàng mà công ty nhập khẩu. Có thể thấy, thể chế chính trị hiện tại của nước ta tương đối ổn định đi kèm là quan điểm của Đảng ta về chính sách đối nội là xây dựng một đất nước giàu mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh. Về đối ngoại chúng ta đã khẳng định rõ: muốn kết bạn với tất cả các quốc gia khác trên thế giới mà không phân biệt chế độ chính trị, trên cơ sở hòa bình hợp tác đôi bên cùng có lợi. Các chính sách, văn bản pháp luật mới, sự thay đổi giữa các thông tư được ban hành đòi hỏi người giao nhận phải nắm vững các quy định, cập nhật nhanh chóng thông tin để sẵn sàng trong hoạt động kinh doanh như sự thay đổi trong quy định về các loại hàng, thuế suất. Minh Nguyên cần phải nắm rõ các chứng từ cần thiết đối với từng loại mặt hàng nhập khẩu để xuất trình khi cần thiết, làm lô hàng được hoàn thành nhanh chóng, làm hài lòng khách hàng, tạo uy tín bền vững cho công ty.
40
Bên cạnh đó dịch vụ giao nhận có mang lại hiệu quả hay không còn phụ thuộc vào môi trường pháp lý có đầy đủ và đảm bảo sự thông thoáng, minh bạch hay không. Nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước hiện nay là nền kinh tế phổ biến trên thế giới vì thế yếu tố chính trị, pháp luật ngày càng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty. Vì thế nên công ty đòi hỏi phải có một hệ thống pháp luật đầy đủ và chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi cho mình trên các lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Các quy định về thương mại, giao nhận, vận tải, hải quan…đều phải được hệ thống hóa bằng pháp luật. Nếu không có hoặc không rõ ràng trong hệ thống pháp luật, các hoạt động của công ty khó đạt hiệu quả như mong muốn. Và để thành công trên thương trường thì công ty không chỉ nắm vững pháp luật trong nước mà còn phải nắm vững pháp luật quốc tế tại những thị trường mà công ty kinh doanh. Đồng thời công ty cũng phải chú ý tới môi trường chính trị. Chính trị có ổn định thì sẽ giúp cho công ty chủ động hơn trong mọi hoạt động kinh doanh của chính mình.
2.4.2.2. Tỷ giá ngoại tệ
Tỷ giá ngoại tệ vừa tác động trực tiếp vừa tác động một cách gián tiếp đến hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng không hiện nay của bất kỳ một công ty giao nhận nào.
Việc bổ sung các quy định về lãi suất như Thông tư số 09/2013 –NHNN về việc giảm lãi suất cho vay ngắn hạn bằng đồng Việt Nam đối với khách hàng là các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu cũng là một lợi thế. MN Shipping Co.,Ltd là một công ty chuyên làm dịch vụ về nhập khẩu nên với quy định này công ty sẽ chủ động đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh dịch vụ giao nhận hơn. Giá cả dịch vụ của công ty sẽ rẻ hơn và có sức cạnh tranh hơn so với đối thủ cạnh tranh do thuế suất nhập khẩu vào thị trường này sẽ giảm và các thủ tục nhập khẩu ngày càng được đơn giản hóa. Tuy nhiên đây cũng là một thách thức khá lớn vì để đạt được các ưu đãi thuế suất đối với các hàng hóa công ty làm dịch vụ thì đòi hỏi công ty phải thực hiện đúng như quy định về xuất xứ cũng như các quy định chặt chẽ khác tùy vào từng hiệp định cộng với môi trường pháp lý trong nước đang dần có những bước cải thiện nhưng xét toàn diện thì hiệu quả quản lý của Nhà nước vẫn chưa cao là do cơ chế quản lý còn nhiều bất cập, pháp luật chưa có hiệu lực cao nên đây có thể là yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của các khách hàng. Về lâu về dài, nếu
41
thực hiện không tốt những vấn đề nêu trên thì lượng khách hàng của công ty sẽ bị sụt giảm đáng kể.
Tỷ giá ngoại tệ sẽ tác động gián tiếp đối với công ty thông qua hoạt động sử dụng dịch vụ giao nhận của các khách hàng. Khi tỷ giá ngoại tệ tăng hay giảm sẽ ảnh hưởng đến các nhà kinh doanh nhập khẩu, đây là một trong những khách hàng chính sử dụng dịch vụ giao nhận của công ty.
Tỷ giá ngoại tệ còn tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty thông qua việc chi phí cho các dịch vụ thuê ngoài của công ty sẽ thay đổi dựa vào tình hình tỷ giá. Từ đó sẽ làm ảnh hưởng đến lợi nhuận chung của công ty.
2.4.2.3. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh hiện tại, đó chính là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Hiện nay, có hàng trăm đơn vị làm dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu của Việt Nam và cùng với sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế trong nước là định hướng mở cửa kinh doanh dịch vụ giao nhận được mở ngày càng nhiều.
Không chỉ với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận trong nước mà còn có sự góp mặt của nhiều doanh nghiệp giao nhận nước ngoài nên gây ra tình trạng cạnh tranh rất quyết liệt. Điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến các doanh nghiệp trong nước nói chung và cụ thể là MN Shipping Co.Ltd. Các công ty nước ngoài có văn phòng, có chi nhánhtại Việt Nam đang dần xâm chiếm vào thị trường giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng không của các doanh nghiệp Việt Nam. Do đó, với những thế mạnh riêng về tài chính, khả năng trang bị máy móc hiện đại, đội ngũ nhân viên giỏi và dày dạn về kinh nghiệm trong buôn bán quốc tế, các công ty tại nước ngoài có thể là đối thủ cạnh tranh lớn của MN Shipping Co.Ltd. Có thể nói đây là một trong những điểm yếu lớn của công ty trong tương lai.
Sự cạnh tranh giống như một động lực giúp xã hội ngày càng phát triển, tiến bộ hơn.
Nó thúc đẩy công ty hướng tới những cái mới, những sản phẩm vượt trội, đa dạng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Điển hình là MN Shipping Co.Ltd đã đa dạng hóa loại hình giao nhận, tuyển thêm nhân viên, trang bị thêm nhiều trang thiết bị… tạo điều kiện phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Cạnh tranh trong ngành dịch vụ giao nhận càng gay gắt thì chất lượng dịch vụ giao nhận càng được cải thiện và nâng cao.
42 2.4.2.4. Yếu tố tự nhiên
Trong hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng không của công ty Giao Vận, thì yếu tố tự nhiên là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến công ty. Giao nhận đặc biệt phụ thuộc vào các yếu tố khí hậu, thời tiết. Khí hậu, thời tiết sẽ ảnh hưởng tới việc lựa chọn tuyến đường vận tải, phương thức vận tải và thời gian vận chuyển phù hợp với mặt hàng được công ty thực hiện giao nhận cho khách hàng. Nếu điều kiện tự nhiên thuận lợi sẽ giúp cho hàng hóa được vận chuyển một cách nhanh chóng, an toàn, giúp công ty tiết kiệm được các chi phí. Ngược lại hàng hóa sẽ gặp nhiều khó khăn, nguy hiểm, nguy cơ hỏng hàng cao khi gặp điều kiện tự nhiên phức tạp, gây nhiều cản trở cho chuyến hành trình vận tải. Ngoài ra, điều kiện tự nhiên còn ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu thông qua các vấn đề như nguồn nhiên liệu, năng lượng. Có thể thấy chi phí các hoạt động thuê ngoài của công ty hiện nay không ổn định, một phần là do các chi phí thuê phương tiện vận tải mà công ty phải bỏ ra. Từ đó tác động trực tiếp đến giá chi phí thuê phương tiện vận tải mà doanh nghiệp phải bỏ ra nhằm thực hiện các dịch vụ giao nhận hàng hóa của mình.