6. BỐ CỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
3.1.1.2.Mục tiêu của MHB chi nhánh Cần Thơ
Xác định được tầm quan trọng, vai trò của một NHTM, của tổ chức hoạt động trong lĩnh vực tài chính đối với sự phát triển kinh tế xã hội của Thành phố Cần Thơ, MHB chi nhánh Cần Thơ cũng đã có các kế hoạch, mục tiêu nhằm chung tay vào công cuộc thực hiện mục tiêu phát triển KTXH Thành phố.
Mục tiêu chung
Mục tiêu chung của MHB chi nhánh Cần Thơ dựa trên tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chung của cả hệ thống MHB. Tầm nhìn của MHB là “Trở thành một trong những Ngân hàng hàng đầu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân ở Việt Nam”. MHB cũng xác định sứ mệnh của mình là “Trở thành Ngân hàng hàng đầu Việt Nam về tư vấn tài chính chu đáo và phục vụ khách hàng công bằng”. Việc xác định tầm nhìn và sứ mệnh của Ngân hàng thể hiện rõ nhóm khách hàng mục tiêu mà Ngân hàng hướng tới là cá nhân và SME, định hướng lấy việc chăm sóc khách hàng làm sự khác biệt để tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Mục tiêu cụ thể
Theo tinh thần của Ngân hàng MHB, Chi nhánh MHB Cần Thơ đã tổ chức Hội nghị Cán bộ Công nhân viên chức năm 2012. Thông qua Hội nghị lãnh đạo MHB chi nhánh Cần Thơ đã tổng kết đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2011 và triển khai kế hoạch, định hướng phát triển trong năm 2012:
- Năm 2012 MHB chi nhánh Cần Thơ tiếp tục ưu tiên tăng trưởng vốn huy động, coi vốn là nhiệm vụ hàng đầu nhằm tự đảm bảo thanh khoản cho chi nhánh và tăng
trưởng tín dụng. Tích cực tìm kiếm các nguồn vốn rẻ, an toàn. Dự kiến kế hoạch huy động vốn tiếp tục chiếm giữ 100% tổng nguồn vốn.
- Kế hoạch tăng trưởng nguồn vốn lên 1210 tỷ đồng, nâng mức tổng dư nợ lên 935 tỷ đồng. Phấn đấu đạt được tỷ lệ Dư nợ/Vốn huy động là 100%.
- Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng bằng nhiều cách như nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng gửi tiền vào Ngân hàng, triển khai các giải pháp phù hợp để giữ khách hàng cũ, tăng trưởng khách hàng mới.
Với những mục tiêu cụ thể đã được đề ra là cơ sở vững chắc nhất để đề ra các giải pháp khả thi có thể áp dụng nhằm tăng hiệu quả huy động vốn cho MHB chi nhánh Cần Thơ