CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI
2.1. KHÁI QUÁT VỀ NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tên đầy đủ bằng Tiếng Việt: Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa
Tên đầy đủ bằng Tiếng Anh: Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade - Dong Da Branch
Tên viết tắt: Vietinbank Chi nhánh Đống Đa
Địa chỉ: số 183 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
SWIFT CODE: ICBVVNVX126
Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa hiện là ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam, có trụ sở chính tại 187 Nguyễn Lương Bằng, phường Quang Trung, quận Đống Đa, Hà Nội, với mạng lưới rộng khắp gồm 13 phòng giao dịch chủ yếu nằm trên địa bàn quận Đống Đa. Kể từ khi thành lập, Chi nhánh phải đương đầu với nền kinh tế thị trường hết sức sôi động và cạnh tranh với hàng trăm NHTM, Tổ chức tín dụng trong và Chi nhánh ngân hàng nước ngoài hoạt động trên cùng địa bàn Hà Nội. Những bước đi đầu không tránh khỏi những khó khăn trở ngại trong lĩnh vực kinh doanh – dịch vụ tiền tệ, nhưng bằng ý chí vươn lên từ nội lực của tập thể Ban lãnh đạo và toàn thể CBCNV, sự chỉ đạo chặt chẽ của Ngân hàng Công Thương Việt Nam, NHNN, các cấp chính quyền địa phương, từng bước chi nhánh NHTMCP Công thương chi nhánh Đống Đa đã chủ động, hòa nhập với cơ chế thị trường mở, nâng cao năng lực cạnh tranh, đứng vững và ngày càng hoàn thiện, phát triển.
Trong những năm qua, chi nhánh đã không ngừng mở rộng và phát triển các hoạt động dịch vụ kinh doanh tiền tệ, nâng cao chết lượng dịch vụ, áp dụng công nghệ tiên tiến hiện đại, đổi mới phong cách giao dịch, góp phần cho hoạt động kinh
doanh của chi nhánh có nguồn vốn ổn định và hiệu quả. Kể từ ngày thành lập hệ thống ngân hàng Công thương Việt Nam (năm 1998), chi nhánh NHTMCP Công thương chi nhánh Đống Đa luôn giữ vững là đơn vị kinh doanh suất sắc trong hệ thống ngân hàng Công thương Việt Nam, quyết tâm, phấn đấu xứng đáng với danh hiệu: “Đơn vị anh hùng trong thời kỳ đổi mới.”
2.1.2. Mô hình tổ chức
Bộ máy hoạt động của Vietinbank – Chi nhánh Đống Đa bao gồm:
Ban Giám đốc: gồm 5 người, trong đó có 1 Giám đốc và 4 Phó Giám đốc;
Các bộ phận chức năng gồm: 6 phòng khách hàng, 13 phòng giao dịch và 6 phòng hỗ trợ;
Cùng với 250 cán bộ công nhân viên, cơ cấu tổ chức của Vietinbank – Chi nhánh Đống Đa được sắp xếp theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa
p
Phòng tiếp thị tổng hợp Phòng Tổ chức
hành chính Phòng Kế toán
tài chính Giám đốc
Phó giám đốc
Khối trực tiếp
Phòng Kế toán giao dịch
Khối bán lẻ Khối hỗ trợ
Phòng Tài trợ thương mại
Phó giám đốc Phó giám đốc
Phòng kho quỹ
Phòng khách hàng lớn Phòng khách hàng vừa và nhỏ
Phòng giao dịch Phòng giao
dịch
...
Là một Chi nhánh có quy mô hoạt động lớn và nằm ở khu vực trung tâm của Thủ đô Hà Nội, Vietinbank – Chi nhánh Đống Đa gồm có 6 phòng khách hàng, 13 phòng giao dịch (trong đó có 9 phòng giao dịch chủ yếu nằm trên địa bàn quận Đống Đa và 4 phòng giao dịch khác nằm trên quận Thanh Xuân, Hoàng Mai); 6 phòng tác nghiệp hỗ trợ. Chi nhánh Đống Đa rất chú trọng khâu phát triển mạng lưới hoạt động nhằm chiếm thị phần cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Theo quy định của NHTMCP Công Thương Việt Nam về mô hình hoạt động và chức năng nhiệm vụ, các phòng nghiệp vụ tại Chi nhánh được chia thành 3 khối hoạt động chính để cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng là khối trực tiếp, khối hỗ trợ và khối bán lẻ cụ thể như sau:
Khối trực tiếp gồm:
+ Phòng khách hàng lớn, phòng khách hàng vừa và nhỏ nhằm chuyên môn hóa trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp siêu lớn, doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp cá nhân, hộ gia đình;
+ Phòng Kế toán giao dịch: cung cấp các sản phẩm dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, HĐV;
+ Phòng Tài trợ thương mại: cung cấp các sản phẩm về thanh toán quốc tế và mua bán ngoại tệ kinh doanh;
+ Phòng Tiền tệ kho quỹ.
Khối hỗ trợ: gồm các phòng Tổ chức hành chính, Kế toán tài chính, Tiếp thị tổng hợp.
Khối bán lẻ: Hệ thống 13 phòng giao dịch: cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ (HĐV, cho vay, bảo lãnh, thanh toán, phát hành các loại thẻ cho mọi đối tượng khách hàng).
Chính vì vậy, nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng tốt yêu cầu của thị trường luôn là ưu tiên hàng đầu của Vietinbank.
2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh
Lĩnh vực hoạt động chính của Vietinbank chi nhánh Đống Đa là thực hiện các giao dịch ngân hàng bao gồm: Huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn
và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng;
thanh toán giữa các tổ chức và cá nhân; thực hiện các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, các giấy tờ có giá khác và các dịch vụ ngân hàng khác được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép.