CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG MB
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG MB
2.2.3. Năng lực quản lý (M)
Thứ nhất, tỷ lệ chi phí hoạt động trên thu nhập hoạt động
Bảng 2.6: Tỷ lệ chi phí hoạt động trên thu nhập hoạt động ngân hàng MB năm 2016-2019
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Chi phí hoạt động 4.174.668 5.999.239 8.733.802 9.723.706 Thu nhập hoạt
động 9.855.357 13.867.076 19.536.563 24.650.448
Tỷ lệ CP/TN 0,42 0,43 0,45 0,39
Nguồn: Tổng hợp từ BCTC năm 2016 – 2019 của ngân hàng MB Chi phí hoạt động là chi phí cho nhân viên, tài sản, chi cho hoạt động quản lý công vụ, khoa học công nghệ, phí bảo hiểm, bảo toàn tiền gửi của khách hàng. Tỷ số này cho biết để tạo ra thu nhập hoạt động cần bao nhiêu chi phí hoạt động. Ta thấy giai đoạn 2016-2018 tỷ lệ chi phí/thu nhập có xu hướng tăng lý do có thể là ngân hàng MB thời điểm đó đang đẩy mạnh cho vay đối tượng cá nhân và cho vay tiêu dùng. Nhưng sang năm 2019 tỷ lệ này giảm 0,06 cho thấy quản lý chi phí của ngân hàng MB hiệu quả hơn. Qua đây cũng phản ánh được công tác quản lý chi phí của ngân hàng tương đối tốt.
Thứ hai, tỷ lệ lợi nhuận/ Nhân công
Bảng 2.7: Tỷ lệ lợi nhuận trên một nhân công ngân hàng MB năm 2016-2019 Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Lợi nhuận sau thuế (triệu
đồng) 2.883.551 3.490.415 6.189.901 8.068.604 Số lượng cán bộ, công
nhân viên bình quân trong năm (người)
9.975 11.835 13.957 15.198
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
LNST/ nhân công 289,08 294,92 443,50 530,90
Nguồn: BCTN năm 2016 -2019 của ngân hàng MB Việc đánh giá tỷ số qua đó để thấy được lợi nhuận của một nhân công đem lại cho ngân hàng như thế nào. Từ đó phải ánh năng suất lao động của công nhân, nó là một phần để phản ánh năng lực quản lý của ban điều hành. Trong giai đoạn 2016 đến 2019 năng suất lao động xu hướng tăng, tăng mạnh vào năm 2018 và 2019. Cụ thể năm 2018 năng suất lao động một công nhân trong một năm tăng 148 triệu đồng so với 2017, năm 2019 tiếp tục tăng 87,4 triệu đồng so với năm 2018. Để đạt được điều đó có sự đóng góp bởi công tác đào tạo và phát triển nguồn lao động hiệu quả. Ngân hàng MB rất chú trọng công tác đào tạo bổ sung kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên, vì mỗi cán bộ nhân viên là một mảnh ghép quan trọng của ngân hàng. Nên việc nâng cao chất lượng nhân viên là cách gián tiếp phát triển, thực hiện các mục tiêu, định hướng kinh doanh của ngân hàng. Nên ngân hàng thường xuyên cho nhân viên đi học để cập nhật thêm những kiến thức mới nhất áp dụng vào trong công việc hiệu quả. Ngoài việc luôn nâng cao chất lượng nhân viên thì việc đưa ra các chính sách đãi ngộ hợp lý là vô cùng quan trọng để có thể giữ chân và phát huy cống hiến của nhân viên dành cho ngân hàng. Ngân hàng MB đã đưa ra các chính sách ưu đãi, chế độ lương thưởng hấp dẫn, ngân hàng không chỉ quan tâm tới các cán bộ nhân viên mà cả những người thân của họ như hỗ trợ gia đình khó khăn, quà tết thiếu nhi, chế độ bảo hiểm sức khỏe người thân,…
Thành viên ban điều hành của ngân hàng MB toàn những cử nhân, tiến sĩ, thạc sĩ ngành kinh tế, có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản lý, ngoài ra đã từng đảm nhiệm nhiều chức vụ trước đó. Năng lực quản lý của ban điều hành được đánh giá thông qua kết quả đạt được so với kế hoạch. Dưới đây là bảng thống kê so sánh kết quả kinh doanh với kế hoạch mà ngân hàng đặt ra giai đoạn năm 2016 đến 2019.
Bảng 2.8: Thống kê chỉ tiêu kết quả đạt được so với kế hoạch đặt ra của ngân hàng MB năm 2016-2019
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Tổng TS
Vượt kế hoạch
5,4%
Vượt kế hoạch 10%
Vượt kế hoạch 4,4%
Vượt kế hoạch 2,6%
Vốn điều lệ
Vượt kế hoạch
0,2%
Hoàn thành Hoàn thành Không đạt kế hoạch 10,2%
Huy động vốn
Hoàn thành kế hoạch
Vượt kế hoạch 3%
Không đạt kế hoạch 2%
Vượt kế hoạch 7,8%
Tín dụng (Dư nợ +Trái phiếu doanh nghiệp)
Vượt kế hoạch
Vượt kế hoạch 3%
Vượt kế hoạch 1,6%
Vượt kế hoạch 3,6%
Tỷ lệ nợ xấu
Vượt kế hoạch (1.32% < 2%)
Vượt kế hoạch (1,2% < 1,5%)
Vượt kế hoạch (1,33%<1,5%)
Vượt kế hoạch (1,16% < 2%) Lợi nhuận
trước thuế
Vượt kế hoạch
1,1%
Vượt kế hoạch 2%
Vượt kế hoạch Vượt kế hoạch 6,2%
Lợi nhuận trước thuế (riêng MB)
Vượt kế hoạch 4,5%
Vượt kế hoạch
25% Vượt kế hoạch Vượt kế hoạch 13,1%
Tỷ lệ chi trả
cổ tức Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành Nguồn: Thống kê từ BCTN của ngân hàng MBnăm 2016 – 2019 Dựa vào bảng thống kê trên giai đoạn 2016 đến 2019 ngân hàng MB nhìn chung các chỉ tiêu thực tế đạt được vượt mức so với kế hoạch, chỉ một số chỉ tiêu chưa đạt được theo kế hoạch đặt ra. Như năm 2019 chỉ tiêu vốn điều lệ chưa đạt được mục tiêu, ngoài ra các chỉ tiêu khác đều vượt kế hoạch. Qua đây thể hiệu được năng
lực quản lý của ngân hàng MB. Công tác quản lý của ngân hàng MB sang năm 2020 tốc độ đầu tư cho hạ tầng công nghệ thông tin cần đẩy nhanh để theo kịp cách mạng 4.0, quản lý hoạt động giữa và các công ty một cách đồng bộ. Trong giai đoạn Covid 19 đầu năm 2020 thì vai trò bộ phận quản lý càng quan trọng nên cần tiếp tục hoàn thiện.