Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP
3.1. Khái quát chung về chi cục thuế thành phố Việt Trì - Phú Thọ
3.2.4. Đa ́nh giá thực trạng công tác quản lý thu thuế qua kết quả điều tra
Thông qua phiếu điều tra, đề tài đã tổng hợp các ý kiến và đánh giá thực trạng quản lý của Chi cục thuế thành phố Việt Trì nhƣ sau:
Bảng 3.18. Tổng hợp ý kiến của doanh nghiệp qua phiếu điều tra về 5 vấn đề doanh nghiệp quan tâm nhất hiện nay
STT Chỉ chiêu Số DN
điều tra
Các ý kiến trả lời (DN) (%)
1
Thời hạn nộp hồ sơ khai thuế hiện nay
có phù hợp không? 150
Phù hợp 135 90
Tương đối phù hợp 15 10
Chƣa phù hợp 0 0
2
Thời hạn nộp thuế nhƣ quy định hiện
nay có hợp lý không 150
Có 135 90
Không 15 10
3
Doanh nghiệp tiếp xúc với chính sách
thuế qua các kênh thông tin nào 150
Từ cơ quan thuế 135 88
Từ các phương tiện thông tin đại chúng 75 50
Từ các doanh nghiệp khác 3 2
4
Chất lượng tuyên truyền hỗ trợ NNT về pháp luật thuế của cơ quan thuế nhƣ thế nào?
150
Rất tốt 60 40
Tốt 65 43,4
Bình thường 25 16,6
5 Chế tài xử phạt hành chính thuế hiện
hành có quá cao không? 150
Số hoá bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
STT Chỉ chiêu Số DN
điều tra
Các ý kiến trả lời (DN) (%)
Rất cao 30 20
Khá cao 55 35,6
Cao 65 43,4
Thấp Rất thấp
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra) Qua thực tế điều tra doanh nghiệp hầu hết các ý kiến của doanh nghiệp đều thể hiện sự quan tâm đến chính sách thuế hiện nay. Trong đó các quy định của Luật Quản lý thuế về thời gian nộp hồ sơ khai thuế, thời hạn nộp thuế cơ bản được đánh giá là phù hợp; các thông tin về cập nhật chính sách thuế, tuyên truyền hỗ trợ của cơ quan thuế với doanh nghiệp là chủ yếu; đối với xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thuế đại đa số các doanh nghiệp đều cho là cao.
Bảng 3.19. Tổng hợp ý kiến của công chức thuế ở các điểm nghiên cứu
STT Chỉ tiêu
Số công chức điều
tra
Các ý kiến trả lời Công
chức (%)
1
Luật Quản lý thuế hiện hành được nhận thức như thế
nào đối với bản thân ông (bà)? 30
Quan trọng 30 100
Tương đối quan trọng Bình thường
2
Ông (bà) cho biết Luật thuế TNDN hiện nay cần sửa
đổi ở nội dung nào để quản lý thuế hiệu quả hơn? 30
Thuế suất 15 50
Các khoản chi phí được trừ 15 50
Ƣu đãi thuế 3 10
3
Sau những lần sửa đổi, bổ sung luật thuế Ông (bà) có
nghiên cứu không? 30
Có 26 86,7
Không
Số hoá bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
STT Chỉ tiêu
Số công chức điều
tra
Các ý kiến trả lời Công
chức (%) Khi được phân công nhiệm vụ mới nghiên cứu 4 13,3
4
Theo Ông (bà) quy trình thanh tra, kiểm tra tại trụ sở
NNT đã phù hợp chƣa? 30
Phù hợp 24 80
Chƣa phù hợp
Tương đối phù hợp 6 20
5
Theo Ông (bà) công tác kiểm tra thuế tại bàn cấn trú
trọng vào những nội dung nào? 30
Xác minh hóa đơn mua hàng 24 80
Hồ sơ khai thuế bổ sung 6 20
Hóa đơn bán hàng có giá trị lớn 6 20
6
Theo Ông (bà) quy trình quản lý nợ và cƣỡng chế thuế
hiện nay đã phù hợp chƣa? 30
Phù hợp 18 60
Chƣa phù hợp 3 10
Tương đối phù hợp 9 30
7
Theo Ông (bà) NNT thực hiện kê khai thuế điện tử có
thuận lợi cho công tác quản lý thuế không? 30
Thuận lợi 21 70
Không thuận lợi 6 20
Tương đối thuận lợi 3 10
8
Ông (bà) đánh giá mức độ chấp hành của doanh nghiệp với việc nộp hồ sơ khai thuế, quyết toán thuế hiện nay nhƣ thế nào?
30
Rất tôt 3 10
Tốt 3 10
Bình thường 24 80
Không tốt
9
Theo Ông (bà) mức độ chấp hành nộp thuế của các
doanh nghiệp hiện nay thế nào? 30
Rất tôt
Tốt 3 10
Số hoá bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn
STT Chỉ tiêu
Số công chức điều
tra
Các ý kiến trả lời Công
chức (%)
Bình thường 24 80
Không tốt 3 10
10
Theo Ông (bà) trong công tác kiểm tra doanh nghiệp
thường vi phạm chính sách thuế ở những lĩnh vực nào? 30
Không kê khai hết doanh thu 12 40
Mua bán hóa đơn khống 12 40
Kê khai tăng chi phí 24 80
Không chuyển tiền qua ngân hàng 3 10
Khai tăng thuế đầu vào được khấu trừ 1 3,3
Cố tình bỏ sót hóa đơn để cân đối 4 33,3
Các vấn đề khác
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra) Từ kết quả tổng hợp phiếu điều tra đối với công chức thuế đang trực tiếp tham gia công tác quản lý thuế tại Chi cục Thuế thành phố Việt Trì nhận thấy rằng:
(1) Đánh giá về tầm quan trọng của Luật Quản lý thuế 100% ý kiến của công chức thuế đều đánh giá là quan trọng. Luật quản lý thuế quy định về thời gian, thủ tục về hành chính thuế, quyền hạn, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa các bên liên quan thực hiện Luật.
(2) Câu hỏi liên quan đến Luật thuế TNDN đề tài đã lựa chọn các câu hỏi về
phương hướng sửa đổi bổ sung ở những nội dung nào để quản lý thuế hiệu quả hơn.
có 50% đề nghị giảm thuế suất và 50% sửa đổi về chi phí hợp lý.
(3) Câu hỏi về sự phù hợp của các quy trình đang thực hiện quản lý thuế nhƣ:
quy trình kiểm tra, quy trình quản lý nợ và cƣỡng chế thuế đa số các ý kiến cho rằng quy trình phù hợp hoặc tương đối phù hợp.
(4) Câu hỏi về việc kê khai thuế điện tử của doanh nghiệp đối với cơ quan thuế có 80% đánh giá là thuận lợi, cho thấy nếu cơ quan thuế triển khai kê khai thuế qua mạng sẽ có nhiều thuận lợi, sẽ giảm nhiều thời gian cho cả doanh nghiệp và cơ quan thuế.
Số hoá bởi Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn (5) Câu hỏi đánh giá về chấp hành pháp luật thuế của các doanh nghiệp hiện nay ở các lĩnh vực: kê khai, nộp hồ sơ khai thuế, quyết toán thuế và nộp thuế đa số ý kiến đánh giá doanh nghiệp chấp hành ở mức độ bình thường (80%).
(6) Câu hỏi về phần nghiệp vụ liên quan đến công tác kiểm tra và kiểm tra tại bàn của công chức thuế về các vấn đề doanh nghiệp hay vi phạm gồm: khai tăng chi phí 80%; không kê khai hết doanh thu 40%; mua bán khống hóa đơn 40%; không chuyển tiền qua ngân hàng 10%; khai tăng thuế đầu vào 3,3%; cố tình bỏ sót hóa đơn để cân đối 13,3%. Mặc dù hành vi cuối cùng chỉ chiếm 13,3%, xong đây là hình thức vi phạm rất tinh vi của doanh nghiệp mà công chức thuế cần phải lưu ý.